นัดสาธิตการใช้งานฟรี
ติดต่อทีม Support
061-914-9445
บริการของเรา
Chat
จัดการรวมแชทลูกค้าในจอเดียว
Chatbot
คำถามตอบแชท สลับกับแอดมินได้
Contact
CRM จดจำฐานข้อมูลลูกค้า
Dashboard
เห็นภาพรวมสถิติแชท วัดผลแอดมินและการบริการ
Case
ติดตามเคสลูกค้า แสดงผู้รับผิดชอบเคสและผู้เกี่ยวข้อง
ราคา
บทความ
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือใช้งาน
เข้าสู่ระบบ
สมัครใช้งานฟรี!
ธุรกิจสนใจติดต่อ
ฝากข้อมูลให้เราติดต่อกลับ
โอ้โหเซลจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ค่ะ
ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา
ข้อมูลของท่านได้ถูกส่งไปที่โอ้โหแชทเรียบร้อยแล้วโอ้โหเซลจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชม. ค่ะ
กลับสู่หน้าหลัก
มีบางอย่างผิดพลาดโปรดลองใหม่อีกครั้ง
นัดสาธิตการใช้งานฟรี
ติดต่อทีม Support
061-914-9445
บริการของเรา
Chat
จัดการรวมแชทลูกค้าในจอเดียว
Chatbot
คำถามตอบแชท สลับกับแอดมินได้
Contact
CRM จดจำฐานข้อมูลลูกค้า
Dashboard
เห็นภาพรวมสถิติแชท วัดผลแอดมินและการบริการ
Case
ติดตามเคสลูกค้า แสดงผู้รับผิดชอบเคสและผู้เกี่ยวข้อง
ราคา
บทความ
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือใช้งาน
ออกจากระบบ
ไปหน้าธุรกิจ
ธุรกิจสนใจ
ติดต่อ
ฝากข้อมูลให้เราติดต่อกลับ
โอ้โหเซลจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ค่ะ
ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา
ข้อมูลของท่านได้ถูกส่งไปที่โอ้โหแชทเรียบร้อยแล้วโอ้โหเซลจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชม. ค่ะ
กลับสู่หน้าหลัก
มีบางอย่างผิดพลาดโปรดลองใหม่อีกครั้ง
บทความทั้งหมด
ติดตามบทความ สาระน่ารู้ การตลาดที่จะช่วยทำให้แบรนด์ของคุณเปลี่ยนจากคนรู้จักมาเป็นคนรู้ใจ
เลือกอ่านตามหมวด
Case study
ทั้งหมด
Digital Transformation
เคล็ดลับธุรกิจ
ข่าวสาร
ถอดรหัส JB’s Bakery สร้างแบรนด์มัดใจลูกค้าใหม่ยังไง? พร้อมเคล็ดลับการบริการลูกค้าจนอยู่หมัด
เผยสูตรการสร้างแบรนด์ให้เป็นเอกลักษณ์ของ JB's Bakery คาเฟ่ดังย่านนนทบุรี พร้อมเคล็ดลับการดูแลบริการลูกค้าของเจ้าของร้านเพื่อมัดใจลูกค้ายุคใหม่
อ่านเพิ่มเติม
รีวิว 6 ระบบจัดการแชทและ CRM สำหรับธุรกิจออนไลน์ในปี 2023
รวมข้อดีข้อเสียพร้อมสรุประบบที่ช่วยเพิ่ม Customer Experience ยกระดับการบริการลูกค้าติดปีกให้ธุรกิจออนไลน์ ช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ วัดผลทีมงานได้ พร้อมวิธีเลือกอย่างละเอียด
อ่านเพิ่มเติม
UX / UI คืออะไร? เจาะลึกกลยุทธ์ความสำเร็จจากแบรด์ดัง Amazon และ Canva เจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องรู้
พาไปรู้จัก User Experience (UX) และ User Interface (UI) แบบฉบับย่อพร้อมตัวอย่างจากแบรนด์ระดับโลก เพราะ UX&UI ที่ดีจะสร้างจุดแข็งให้กับธุรกิจของคุณและทำให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
คู่มือตอบแชท 10 ตัวอย่างเคสลูกค้าที่แอดมินเจอบ่อย พร้อมคำตอบแบบโปรช่วยปิดการขาย
ตัวอย่าง 10 เคสลูกค้าที่มักจะเกิดขึ้น พร้อมทั้งคำตอบแบบแอดมินมือโปร ที่ธุรกิจสามารถนำลิสต์นี้ไปฝึกทีมแอดมิน ตั้งเป็นคำตอบแชทบอท หรือตั้งค่าเป็นชุดคำตอบอัตโนมัติให้แอดมินหยิบใช้ง่าย ๆ ได้เลย
อ่านเพิ่มเติม
6 KPI สำคัญ สำหรับการวัดผลการตอบแชทของธุรกิจออนไลน์
พาไปรู้จัก KPI สำคัญที่ใช้วัดผลการทำงานของแอดมินที่คอยตอบแชทลูกค้าและวิธีปรับปรุงให้ KPI แต่ละตัวให้ดีขึ้น เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าให้ตรงจุด
อ่านเพิ่มเติม
NVest ประกาศลงทุน Series Seed ในสตาร์ทอัป Oho Chat ผู้พัฒนา Platform ระบบจัดการแชทบริการลูกค้า
บริษัท เอ็น-เวสต์ เวนเจอร์ จำกัด ประกาศลงทุน Series Seed ในสตาร์ทอัป Oho Chat (บริษัท โอ้โห เอ็กซ์พีเรียนซ์ จำกัด) ผู้พัฒนาแพล็ตฟอร์ม ระบบจัดการแชทบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมิน
อ่านเพิ่มเติม
6 เคล็ดลับเด็ดสร้างยอดขายให้ปังด้วย CUSTOMER EXPERIENCE
เปิดเคล็ดลับเด็ดที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ช่วยมัดใจทั้งลูกค้าเก่าพร้อมจดจำลูกค้าใหม่ เพิ่มโอกาสการปิดการขายให้ธุรกิจคุณ
อ่านเพิ่มเติม
รีวิวฝึกงาน Marketing ที่ Boonmee Lab
บอกเล่าเรื่องราวฝึกงาน 2 เดือนของน้องตั้มในทีมการตลาดของ Oho Chat จะจัดเต็มขนาดไหน ได้ทำงานอะไรบ้าง หาคำตอบได้ในบทความนี้
อ่านเพิ่มเติม
เมื่อศูนย์ทนายสิทธิฯร่วมกับ Oho Chat พัฒนาแชทบอทให้ความช่วยเหลือด้านกฎหมายทางการเมือง
กรณีศึกษาศูนย์ทนายความเพื่อสิทธิมนุษย์ชนร่วมกับ Oho Chat พัฒนาแชทบอทให้ความช่วยเหลือด้านกฎหมายทางการเมืองให้กับผู้ที่ถูกคุกคามหรือดำเนินคดีทางการเมืองระหว่างบุคคลกับเจ้าหน้าที่รัฐ
อ่านเพิ่มเติม
ยะลา Smart City จังหวัดแรกที่ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาเมืองผ่านแชทได้
เมื่อจังหวัดยะลาร่วมมือกกับโอ้โหแชท เชื่อมต่อประชาชนเข้ากับเทศบาลด้วยการนำเทคโนโลยีและข้อมูลมาบริหารจัดการเมืองอย่างเป็นระบบ รับเรื่องแจ้งร้องเรียนผ่านการแชท
อ่านเพิ่มเติม
ตอบคอมเมนต์ดึงเข้า Inbox อัตโนมัติ กับโอ้โหแชท หมดปัญหาคอมเมนต์ตกหล่น
ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ หรือระบบตอบและดึงคอมเมนต์จาก Facebook Post สู่ Inbox อัตโนมัติของโอ้โหแชท ที่จะช่วยให้ธุรกิจคุณสามารถปิดขายได้มีประสิทธิภาพกว่าเดิม
อ่านเพิ่มเติม
สำนักข่าวก็มีแชทบอทได้! วิภาบอท แชทบอทข่าวตัวแรกของไทยจาก Thai PBS
เมื่อ Thai PBS จับมือกับ Oho Chat สร้าง "น้องวิภา" แชทบอทสข่าวตัวแรกของประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้ติดตามข่าวสารแต่ละวันได้สะดวกขึ้นตามหมวดหมู่ที่ต้องการรู้
อ่านเพิ่มเติม
ขั้นตอนง่ายๆในการ ปิดการขายด้วยโอ้โหแชท
เคล็ดลับดีๆ จากโอ้โหแชท ที่ทำงานร่วมกับร้านออนไลน์ของคุณอย่างลงตัว โดยจะใช้การโต้ตอบที่คุณสร้างขึ้น ร่วมกับข้อความที่กำหนดไว้แล้วในระบบหลังบ้าน เพื่อสื่อสารกับลูกค้าที่มาจากช่องทางต่างๆ
อ่านเพิ่มเติม
Case Study : จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยใช้แชทบอทช่วยตอบโจทย์ปัญหาที่แอดมินน้อย แต่คนทักเยอะ
กรณีศึกษาของ CU-OIA ที่ใช้บริการออกแบบแชทบอทของโอ้โหแชทในการช่วยตอบคำถามนักศึกษาทั้งปัจจุบันและผู้ที่สนใจเข้าศึกษา
อ่านเพิ่มเติม
ถอดแนวคิด Lego ใช้ กลยุทธ์ Omnichannel และแชทบอทอย่างไรให้ยอดขายเพิ่มถึง 25%
เมื่อเลโก้ปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลด้วยการใช้แชทบอทยกระดับธุรกิจ
อ่านเพิ่มเติม
ล้วงลึก! Sephora ใช้กลยุทธ์ Omnichannel อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ!
ตัวอย่างการใช้ระบบแชทบอทที่เชื่อมต่อการจองระหว่างออนไลน์กับทางหน้าร้านและช่วยลูกค้าเลือกสีให้เหมาะกับตัวเอง ช่วยเพิ่มยอดจองถึง 11%
อ่านเพิ่มเติม
Personalized marketing ตัวอย่างเคสพิชิตใจลูกค้าด้วยการตลาดแบบรู้ใจ
เปิดกลยุทธ์ที่ Netflix, Coca-Cola และ Spotify ใช้ในการเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มความจงรักภักดีกับแบรนด์
อ่านเพิ่มเติม
มาดู 3 ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งไปอีกก้าวด้วยแชทบอทอัจฉริยะ ตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิตัล
ธนาคารกสิกรไทย, Cigna ประกันภัย และเครือโรงแรม Mercure ที่ปรับตัวให้เข้ากับยุคใหม่โดยใช้แชทบอทมายกระดับการบริการลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม
ปรับตัวตามให้ทัน Marketing 5.0 ทำความรู้จักกับคนทั้ง 5 Gen เพื่อเข้าใจลูกค้ามากขึ้น
เข้าใจความแตกต่างระหว่างวัยพร้อม Insight และ Lifestyle ความต้องการของแต่ละเจน เพื่อพิชิตใจลูกค้าในยุค Digital Transformation
อ่านเพิ่มเติม
เคล็ดลับรับมือลูกค้าน่ารัก 5 แบบ ที่ไม่ว่ามาไม้ไหนก็ต้องเอาให้อยู่
เพราะผู้บริโภคปัจจุบันย่อมมีความต้องการและพฤติกรรมที่ต่างกันไป แต่ละคนต้องการการดูแลที่พิเศษเฉพาะตัว ถ้าเราวิเคราะห์ได้ก็จะช่วยให้ธุรกิจเราดูแลลูกค้าได้ตรงจุด
อ่านเพิ่มเติม
โอ้โหแชทขยายทีม ! เปิดรับหลายตำแหน่งมาร่วมงานกับเรา
มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับทีมโอ้โหแชท กับ 5 ตำแหน่งสุดว้าว Junior Marketing officer, Business Development/ Sales, Customer Success, product Designer, Software Engineer
อ่านเพิ่มเติม
เจ้าของธุรกิจต้องรู้ ! การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจด้วยปัจจัยภายนอกโดย PESTEL analysis
PESTEL สามารถช่วยเจ้าของธุรกิจวางแผนการตลาด,พัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ หรือแม้กระทั่งการปรับเปลี่ยนทิศทางขององค์กรได้
อ่านเพิ่มเติม
วันหยุดแต่ร้านต้องไม่หยุด หมดปัญหาสงกรานต์ยอดตกเพราะไม่มีคนทำงาน
ให้ยอดขายดีเหมือนเดิม ลูกค้าแฮปปี้ เจ้าของธุรกิจก็แฮปปี้ หมดปัญหาไม่มีแอดมินทำงานเพราะมีแชทบอทช่วยตอบ 24 ชั่วโมง
อ่านเพิ่มเติม
6 ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับแชทบอท
ระบบแชทบอทเป็น AI ทั้งหมดหรือไม่ ถ้าเปิดใช้งานแชทบอทแล้วแอดมินจะตอบไม่ได้ทำให้ลูกค้าไม่พอใจหรือเปล่า แชทบอทควรใช้กับธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้นจริงหรือ หาคำตอบได้ในบทความนี้
อ่านเพิ่มเติม
แอดมินกับแชทบอท ทำงานร่วมกันได้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด!
ล้มล้างความเชื่อผิดๆ ที่ว่าถ้าแชทบอททำงานอยู่ แอดมินจะเข้าไปโต้ตอบลูกค้าไม่ได้
อ่านเพิ่มเติม
เพิ่มยอดขายไม่หยุดในช่วงเทศกาลแห่งความรัก
เทศกาลวาเลนไทน์กำลังใกล้เข้ามาแล้ว ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยังกับการกระตุ้นยอดขายในช่วงนี้
อ่านเพิ่มเติม
เมื่อแชท ไม่ได้เป็นเพียงการโต้ตอบลูกค้า แต่กลายมาเป็นเครื่องมือหนึ่งในธุรกิจยุคโควิด
แชทบริการลูกค้า ทางรอดธุรกิจในยุคโควิด ลงทุนน้อยแต่ให้ผลมาก
อ่านเพิ่มเติม
ตัวอย่างแบรนด์ดัง ใช้ Omnichannel Marketing การตลาดยุคใหม่ 4.0
ยกระดับธุรกิจ จนผู้บริโภคติดใจ
อ่านเพิ่มเติม