โรงพยาบาลกรุงเทพระยอง เป็นโรงพยาบาลที่ได้รับนิยมเนื่องจากการให้บริการที่ทันสมัย พร้อมด้วยทีมแพทย์และพยาบาลมืออาชีพ ให้บริการทางการแพทย์แบบครบวงจรและใช้เครื่องมือเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่มีมาตรฐานสูง ทำให้คนไข้เข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
โดยทางโรงพยาบาล มีช่องทางออนไลน์ทั้ง Facebook, LINE, Instagram จำนวนหลายสาขา ให้คนไข้สามารถเข้ามาติดต่อสอบถามข้อมูล ลงทะเบียนล่วงหน้า รวมถึงนัดหมายแพทย์ผ่านออนไลน์ได้ ซึ่งการจะจัดการแชทจำนวนมาก ที่ทักเข้ามาด้วยเรื่องราวที่หลากหลายนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ทางโรงพยาบาลจึงเริ่มมองหาระบบจัดการแชทเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
โรงพยาบาลกรุงเทพระยอง เลือกใช้ระบบจัดการแชท Oho Chat เพื่อให้สามารถรองรับคนไข้ที่มาจากหลายช่องทางได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นเคสที่เร่งด่วน ยาก หรือง่าย ก็สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว จัดการแชทอย่างเป็นระบบ
➡️ วัดผลแชท ด้วยฟีเจอร์แดชบอร์ด:
ดูสถิติข้อมูลการแชทต่าง ๆ ได้ เช่น จำนวนแชทต่อวัน, บริการที่คนไข้ทักมาเข้าถามมากที่สุด, ช่องทางไหนที่คนไข้ทักเข้ามาเยอะที่สุด, ช่วงเวลาที่คนไข้ทักเข้ามามากที่สุด สามารถรู้ได้ทันที
➡️ รวมแชทมาตอบในที่เดียวพร้อมแยกประเภทแชท ด้วยฟีเจอร์แชท:
รวมแชททุกช่องทาง ทั้ง Facebook, LINE, Instagram หลายสาขา หลายแอคเคาท์ มาตอบผ่านจอเดียว แยกประเภทแชทจากสถานะตอบแล้วและรอตอบได้ พร้อมแยกประเภทแชทจากแท็ก ติดแท็กเพื่อบอกเรื่องราว เช่น ชำระเงินแล้ว รอนัดหมาย หรือเคสไหนด่วนต้องส่งต่อแชทให้แอดมินคนอื่นมาช่วยตอบ ก็ติดแท็กแล้วส่งต่อได้ทันที ตอบคนไข้ได้เร็ว ไม่มีตกหล่น
➡️ เชื่อมข้อมูลระหว่างทีมแอดมินโรงพยาบาลและคลินิกในเครือได้:
เชื่อมต่อข้อมูลหลายช่องทางทำให้ทีมการตลาดสามารถนำข้อมูลจากข้อมูลแดชบอร์ดและเคสที่มีอยู่ไปวิเคราะห์ต่อได้ตรงจุด
Oho Chat ระบบจัดการแชทบริการลูกค้า ที่ได้รับความไว้วางใจจากโรงพยาบาลและคลินิกชั้นนำมากมาย ให้ธุรกิจของคุณดูแลเรื่องแชทอย่างเป็นระบบ ตอบแชทได้รวดเร็ว ไม่ตกหล่น ติดตามการทำงานของทีมงาน พร้อมวัดประสิทธิภาพทีมงานและวิเคราะห์พฤติกรรมคนไข้ได้ มีทีมงานคอยให้การดูแลตลอด ติดต่อง่ายช่วยแก้ทุกปัญหา อีกทั้งยังมี UX ที่ใช้งานง่ายไม่ต้องมีความรู้ด้านไอทีก็สามารถใช้งานง่ายไม่ยุ่งยาก หากคุณกำลังมองหาระบบจัดการแชท Oho Chat คือโซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของคุณ
มาพร้อมฟีเจอร์ที่แสนครบครันไม่ว่าจะเป็น รวมแชท (Omnichannel), แชทบอท (Chat Bot), รายชื่อ (CRM), แดชบอร์ดวัดผล (Dashboard), คลังข้อมูล, ส่งแชทอัตโนมัติ (Auto assign), บรอดแคสต์ (Broadcast) และบทบาทสมาชิกปิดกั้นการมองเห็นแชท (Sales Visibility) แชทจะเยอะแค่ไหนก็เอาอยู่ ลดปัญหาระบบทีมภายใน ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับคนไข้ ได้อย่างดีเยี่ยม
สนใจ คลิก เพื่อทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครง่ายไม่ต้องผูกบัตรเครดิต!
หรือหากคุณใช้ระบบอื่นที่ไม่ตอบโจทย์อยู่ เราก็มี โปรย้ายค่าย พร้อมให้คุณย้ายมาใช้ Oho Chat ได้เลยตอนนี้! อย่ารอให้ธุรกิจอื่นแซงหน้าคุณ ทดลองใช้ฟรีเลย