Auto Assign
กระจายแชทอย่างเท่าเทียม
อยากได้ระบบอัตโนมัติ
ไม่มั่นใจว่าแชทมีคนดูแล 100%
แชทเยอะ ไม่มีคนคอยแจกแชท
Auto Assign

Oho กระจายแชทให้อัตโนมัติ

ส่งแชทให้สมาชิกอัตโนมัติตามเงื่อนไข ลดภาระงาน ลดโอกาสลูกค้าหลุด หนึ่งในฟีเจอร์ออโตเมชั่น

ส่งแชทตามสถานะ

ลดโอกาสแชทลูกค้าตกหล่น ไม่มีแอดมินดูแล ไม่ต้องมีคนคอยแจกแชท ทำงานประสานกับแชทบอทและแอดมินเพื่อ Customer Experience ที่ดีที่สุด
คลิกดูภาพตัวอย่าง

กระจายต่อด้วยทีม

ใช้ทีมในการส่งแชทให้สมาชิกในทีมที่เหมาะสม เช่น แชทปัญหาการใช้งาน ให้ส่งให้สมาชิกในทีม CS อัตโนมัติ
คลิกดูภาพตัวอย่าง

ตั้งเงื่อนไข

ตั้งค่าให้ส่งเรียงรายชื่อ (ทำงานเหมือน Round robin) ส่งให้สมาชิกที่เคยดูแล หรือส่งให้คนที่ว่างก่อน
คลิกดูภาพตัวอย่าง

ตั้งเวลา

สามารถตั้งค่าหน่วงเวลาได้ เช่น แชทบอทตอบแล้ว 10 นาทีค่อยส่งให้แอดมินต่อ หรือ ถ้าส่งให้แอดมินแล้วไม่รับแชท ให้ส่งหาคนถัดไปในทีมภายใน 20 นาที เป็นต้น
คลิกดูภาพตัวอย่าง

เรียนรู้วิธีใช้งาน

Auto Assign

เริ่มเรียนรู้วิธีใช้งานพีเจอร์ Auto Assign เพื่อการใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งการทำงานร่วมกันในทีมแอดมิน และการจัดดการข้อมูลลูกค้าแบบโอ้โห!
อ่านวิธีการใช้งาน
พร้อมแล้ว เริ่มใช้งานฟรี!
ทดลองใช้ฟรี คลิก!
เชื่อมต่อเพจของคุณฟรีทันที!