
ข่าวดีสำหรับเจ้าของธุรกิจและทีมการตลาดมาแล้ว! ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ Ads มีประสิทธิภาพสูงขึ้นโดยมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำ Oho Chat โปรแกรมรวมแชทที่เป็น Meta Business Partner ขอนำเสนอบริการเสริมใหม่ล่าสุดอย่าง Meta Ads Optimization Plus by Conversion API ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณยิง Ads Facebook และ Instagram ได้ถูกลง ตรงกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น และช่วยเพิ่มคุณภาพของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาจากโฆษณาของธุรกิจ
บทความนี้ เราจะพาไปรู้จักกับบริการเสริม Meta Ads Optimization Plus by Conversion API จาก Oho Chat ว่าบริการเสริมนี้คืออะไร ใช้งานยังไง แล้วมีประโยชน์ยังไงบ้าง ไปดูกันเลย
บริการเสริม Meta Ads Optimization Plus by Conversion API คือ บริการส่งข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่มีการสนทนาบน Oho Chat ไปให้ทาง Meta ผ่านการเชื่อมต่อ Conversion API ทำได้โดยการนำ Meta Events ทั้ง 7 ชนิด มาจับคู่กับแท็กเคส 7 แท็ก ที่ธุรกิจติดไว้ในแต่ละห้องแชทบนระบบของเรา ธุรกิจสามารถกำหนดแท็กเคสที่ต้องการจับคู่กับ Meta Events แต่ละชนิดได้ตามต้องการ เมื่อจับคู่สำเร็จแล้ว Oho Chat จะทำการเชื่อมต่อ Conversion API และส่งข้อมูลลูกค้าที่ถูกติดแท็กเคสนั้น ๆ ไปให้ทาง Meta
โดย Meta Events ทั้ง 7 ชนิดมีดังนี้
ปกติแล้วเวลายิงโฆษณา คนมักจะเลือก Audience ที่ทาง Meta มีให้ หรือถ้าอยากได้เป้าหมายที่ตรงกลุ่มขึ้น ก็จะ Export ข้อมูลเข้าไปเพื่อสร้าง Custom Audience แบบนี้ถูกต้องไหมคะ? แต่บริการเสริม Meta Ads Optimization Plus ของเราทำได้มากกว่านั้น เพราะเราใช้การเชื่อมต่อ Conversion API
การเชื่อมต่อ Conversion API คือ การที่ Third Party สามารถส่งข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการไปให้ทาง Meta's ad optimization systems ได้ แม้กลุ่มเป้าหมายนั้นจะไม่ได้มีกิจกรรมใด ๆ บน Facebook ก็ตาม เช่น กลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้มีการคลิกซื้อสินค้าผ่าน Facebook แต่เป็นลูกค้าที่แอดมินปิดการขายได้ผ่านแชท โดยเราจะเน้นส่งข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่เกิด Conversion ไปให้ Meta ตาม Events ทั้ง 7 ชนิดที่มีการกำหนดไว้
เมื่อ Meta's ad optimization systems ได้รับข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่ไม่เคยมีเหล่านั้น จะเกิดการ Learning ข้อมูล แล้วทำการเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับ Ads ให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายนั้น ๆ อย่างอัตโนมัติและแม่นยำมากขึ้น นี่คือเหตุผลที่ทำให้บริการเสริมของเราช่วยให้ Ads ของคุณราคาถูกลง ตรงกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น และช่วยเพิ่มคุณภาพของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาจากโฆษณาของธุรกิจได้นั่นเอง
สิ่งที่น่าตื่นเต้นคือ เพียง 7-14 วันหลังการเชื่อมต่อ Conversion API คุณก็สามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของ Ads ที่ดีขึ้นได้แล้ว และที่เจ๋งไปกว่านั้น ทาง Meta มีการยืนยันผลทดสอบว่าการใช้ Conversion API นี้สามารถช่วยให้ธุรกิจยิง Ads รูปแบบ Click to Message ได้ถูกลงถึง 13% เลยทีเดียว
Oho Chat ทำการเชื่อมต่อ Conversion API ส่งข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่ธุรกิจต้องการให้ทาง Meta ซึ่งได้รับการทดสอบและยืนยันจาก Meta แล้วว่าช่วยลดค่าใช้จ่ายในการยิง Ads รูปแบบ Click to Message ได้จริง
นอกจากการเชื่อมต่อ Conversion API จะช่วยลดค่ายิง Ads แล้ว ธุรกิจยังสามารถนำกลุ่มเป้าหมายจากการเชื่อมต่อ Conversion API ไปสร้าง Custom Audience เพื่อยิงโฆษณาแบบ Lookalike หรือ Retargeting ได้ง่าย ๆ จากหน้า Meta Business Suite โดยไม่ต้องเสียเวลา Export ข้อมูลเองเหมือนที่ผ่านมา
เป็นสิทธิพิเศษเฉพาะที่ Oho Chat เท่านั้น! รับเลย Tag Report ทุกรายสัปดาห์หรือรายเดือน ภายในจะมีข้อมูลเส้นทางการตัดสินใจซื้อของลูกค้า (Customer Life Cycle) บ่งบอกได้ว่าลูกค้าเห็น Ads ตัวไหนล่าสุดก่อนจะมีการทักมาหาธุรกิจ หรือตอนนี้ลูกค้าแต่ละคนอยู่ในแท็กเคสสถานะไหนจากทั้งหมด 7 แท็กเคสที่มีการจับคู่กับ Meta Events 7 ชนิด พร้อมบอกว่าแท็กเคสถูกติดเวลาไหน ติดโดยใครอีกด้วย ทำให้ธุรกิจเข้าใจเส้นทางการซื้อขายอย่างลึกซึ้ง ติดตามพฤติกรรมลูกค้าตั้งแต่เริ่มสนใจจนตัดสินใจซื้อได้ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด รวมถึงพัฒนาสินค้าและบริการให้ตรงใจลูกค้ายิ่งขึ้น
ลูกค้าที่ใช้งาน Oho Chat อยู่ หากสนใจซื้อบริการเสริมสามารถทีมติดต่อทีมงานของเราได้ที่
หรือหากคุณยังไม่เคยใช้งานโปรแกรมรวมแชท Oho Chat สามารถรู้จักเรามากขึ้นได้ด้วยการอ่านบทความ 8 ฟีเจอร์เด่นที่ทำให้ Oho Chat เป็น ”โปรแกรมรวมแชท” Omnichannel ที่ดีที่สุด
หากสนใจอยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราเพื่อนัดฟังสาธิตการใช้งานฟรี หรือทดลองใช้งานระบบด้วยตัวเองเลย!
>> นัดฟังสาธิตการใช้งานฟรี ติดต่อ LINE OA: @ohochat
>> ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ได้ที่นี่ คลิก เพื่อทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครง่าย ไม่ต้องทักแชท ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต!
แหล่งอ้างอิง:
https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965
https://www.facebook.com/business/tools/conversions-api