OJI.BKK จบทุกแชทผ่านโทรศัพท์ วิเคราะห์ธุรกิจด้วยเคส คำนวณค่าคอมมิชชั่นแอดมินง่าย

OJI.BKK ใช้ระบบจัดการแชท ดูแลลูกค้าทุกแชทไม่ตกหล่น

OJI.BKK เป็นร้านโอมากาเสะสุดหรูในกรุงเทพ มีแชทจำนวนมากจากหลายช่องทาง จึงต้องการเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมแอดมินสามารถดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก เพราะไม่เพียงแค่การตอบแชทลูกค้าเท่านั้นที่สำคัญ แต่ยังต้องสามารถ จัดการการจองโต๊ะ และ ตอบคำถามเกี่ยวกับเมนู หรือ โปรโมชัน ที่ลูกค้าสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา

และ Oho Chat ก็เป็นตัวช่วยที่ทำให้การบริการของ OJI.BKK เป็นไปอย่างคล่องตัวและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

‍

‍

OJI.BKK จัดการทุกออเดอร์ผ่านแชทสะดวกเมื่อใช้ Oho Chat

เมื่อ OJI.BKK ตัดสินใจใช้ Oho Chat ทุกอย่างก็เปลี่ยนไปในทิศทางที่ดีขึ้น ซึ่งฟีเจอร์ของ Oho Chat ช่วยให้ทีมแอดมินสามารถทำงานได้สะดวกและคล่องตัวมากขึ้น ด้วยคุณสมบัติที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจร้านอาหารที่ต้องการการบริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

1. ➡️ รวมแชททุกช่องทางมาตอบในจอเดียว บนมือถือ ด้วยฟีเจอร์แชท

ไม่ต้องสลับจอหรือเปิดหลายโปรแกรมเพื่อคุยกับลูกค้าในแต่ละช่องทาง Oho Chat ทำให้การสื่อสารผ่าน Facebook, LINE OA, Instagram, TikTok อยู่ในที่เดียวกัน ทำให้ทีมแอดมินสามารถตอบคำถามและจัดการการจองโต๊ะได้สะดวกทุกที่ทุกเวลา ผ่านมือถือเครื่องเดียว

2. ➡️ ส่งรายละเอียดเมนูและโปรโมชันรวดเร็ว ด้วยฟีเจอร์คลังสื่อ คลังคำตอบ

ฟีเจอร์ คลังสื่อ และ คลังคำตอบ สามารถบันทึกคำตอบที่ต้องการได้ ทั้งข้อความ ภาพ คลิปวิดีโอ และการ์ด ทำให้ทีมแอดมินไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลซ้ำ ๆ เมื่อลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับเมนูใหม่หรือโปรโมชั่นประจำเดือน ทีมแอดมินสามารถส่ง รูปภาพโปรโมชั่น หรือ ข้อมูลเมนูใหม่ จากคลังได้ในคลิกเดียว ตอบแชทลูกค้าอย่างตรงประเด็นและรวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาในการพิมพ์คำตอบซ้ำๆ

3. ➡️ วัดผลการปิดยอดแต่ละวันได้ชัดเจน ด้วยฟีเจอร์เคส

เจ้าของร้านสามารถ วัดผล การทำงานของทีมแอดมินได้อย่างชัดเจน ด้วยข้อมูลจากคลังเคสที่ Oho Chat ให้มา ไม่ว่าจะเป็นจำนวน เคสการจองโต๊ะ ที่ปิดได้ในแต่ละวัน หรือ จำนวนลูกค้าที่ทักเข้ามา เจ้าของสามารถ คำนวณค่าคอมมิชชั่น ได้ง่ายและไม่ยุ่งยาก การติดตามผลงานของทีมแอดมินจึงทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

‍

ผลลัพธ์ที่ OJI.BKK ได้รับหลังการใช้ Oho Chat

หลังจากที่ OJI.BKK ใช้ Oho Chat การบริการลูกค้าก็พัฒนาไปในทิศทางที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทุกคำถามที่ลูกค้าส่งเข้ามาผ่านช่องทางต่าง ๆ ถูกจัดการอย่างรวดเร็วและถูกต้อง ทีมแอดมินไม่ต้องเสียเวลาสลับระหว่างหน้าจอคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถืออีกต่อไป ทุกการสนทนาถูกจัดเก็บและติดตามได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นการจองโต๊ะหรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับเมนูต่าง ๆ ลูกค้าก็สามารถได้รับคำตอบที่ตรงจุดและเร็วที่สุด

ไม่เพียงแต่ลูกค้าจะได้รับการบริการที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ทีมงานก็สามารถทำงานได้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดการการจองโต๊ะในแต่ละวันก็เป็นเรื่องง่าย ทำให้ OJI.BKK สามารถเพิ่มจำนวนการจองโต๊ะได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

‍

Oho Chat ระบบจัดการแชทเพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมิน

Oho Chat ระบบจัดการแชทบริการลูกค้าที่ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจที่หลากหลาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมิน ให้สามารถบริการลูกค้าได้ดีกว่าที่เคย ป้องกันแชทตกหล่นด้วยการแยกสถานะแชท สามารถติดตามการทำงานได้ทุกเคส มองเห็นว่าใครเป็นผู้ตอบแชท พร้อมวัดประสิทธิภาพทีมแอดมินและวิเคราะห์พฤติกรรมการแชทของลูกค้าได้ มาพร้อมฟีเจอร์มากมายที่จะช่วยให้การตอบแชทเป็นเรื่องง่าย

ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์รวมแชท (Omnichannel), แชทบอท (Chat Bot), เก็บข้อมูลลูกค้า (CRM), แดชบอร์ดวัดผล (Dashboard), คลังข้อมูล, ส่งแชทอัตโนมัติ (Auto assign) , บอร์ดแคสต์ (Broadcaast), คลังสื่อคลังคำตอบ และบทบาทสมาชิก (Sales Visibility) แชทจะเยอะแค่ไหนก็เอาอยู่ ลดปัญหาระบบทีมภายใน ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ได้อย่างดีเยี่ยม

หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาระบบแชทที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ OhoChat คือคำตอบโดยสามารถเข้าสร้างธุรกิจของคุณ

>>> คลิก เพื่อทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครง่ายไม่ต้องผูกบัตรเครดิต ไม่ต้องทักแชท!

พบกับโปรโมชันพิเศษสุดคุ้ม หรือหากใช้ระบบอื่นที่ไม่ตอบโจทย์อยู่ เราก็มี โปรย้ายค่าย พร้อมให้คุณย้ายมาใช้ Oho Chat ได้เลยตอนนี้! อย่ารอให้ธุรกิจอื่นแซงหน้าคุณ ทดลองใช้ฟรีเลย

‍