การตลาด จาก Oho Chat

Custom Tagging: เปลี่ยนแชทเป็น First-party Data ยิงบรอดแคสต์แม่น

ในยุคที่การพึ่งพาคุกกี้ (Third-party Cookies) กำลังจะหมดไป นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต่างต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ในการยิงโฆษณาหาลูกค้าเก่า ต้นทุนค่าโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

อ่านเพิ่มเติม

Message Analytics vs Social Listening ต่างกันอย่างไร?

ยอดขายที่เพิ่มขึ้น การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มากขึ้น ก็ล้วนเป็นผลลัพธ์ที่ทุกธุรกิจต้องการ แต่จะวัดผลได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ลงทุนไปนั้นได้ผลดีแค่ไหน? คำตอบก็คือ เครื่องมือวัดผลทางการตลาด

อ่านเพิ่มเติม

Conversion Rate คืออะไร? สูตรคำนวณ และวิธีเพิ่มด้วย Customer Journey

Conversion Rate คืออัตราส่วนของคนที่ทำสิ่งที่ธุรกิจต้องการเทียบกับผู้เข้าชมทั้งหมด ดูสูตรคำนวณ ตัวอย่าง และวิธีเพิ่ม Conversion Rate ในแต่ละขั้นของ Customer Journey

อ่านเพิ่มเติม

5 ฟีเจอร์ Oho Chat ที่ช่วยเพิ่ม Conversion จากแชทและโฆษณา

5 ฟีเจอร์ Oho Chat ที่ช่วยเพิ่ม Conversion จากแชทและโฆษณา

เปลี่ยนคนที่ทักแชทจากโฆษณาให้เป็นลูกค้า ด้วยรวมแชทและแชทบอท 24 ชม. คลังคำตอบ ระบบนัดหมาย บรอดแคสต์ตามแท็ก และรายงานแชท จาก Oho Chat

อ่านเพิ่มเติม

ButterBear “น้องหมีเนย” สุดไวรัล กลยุทธ์การตลาดอันชาญฉลาด ดึงดูดใจลูกค้า ยกระดับ Customer Experience

นาทีนี้ไม่มีใครไม่รู้จักแบรนด์ ButterBear หรือ น้องหมีเนย มาสคอตสุดน่ารักจากร้านขนม "Butterbear" กลายเป็นปรากฏการณ์ทางการตลาดที่โด่งดัง และประสบความสำเร็จอย่างมาก

อ่านเพิ่มเติม

รู้จัก Content Pillars กลยุทธ์วางแผนคอนเทนต์ให้แบรนด์โดนใจกลุ่มเป้าหมาย

ถ้าคุณอยากจะปั้นแบรนด์ให้ดังใน Social Media เพื่อมัดใจลูกค้า จะไม่รู้จักสิ่งนี้ไม่ได้! นั่นก็คือกลยุทธ์ Content Pillar หรือ "เสาหลักคอนเทนต์" ที่จะช่วยให้สามารถจัดระเบียบคอนเทนต์ พัฒนาเนื้อหาที่ตรงประเด็น และดึงดูดผู้เข้าชมได้ดียิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม

Sitemap ที่ดีสำหรับ SEO พร้อม 6 เครื่องมือตรวจ SEO ฟรี

แนะนำเครื่องมือทำ SEO ยอดฮิตพร้อมตัวอย่างรูปแบบของ Website Sitemap ที่ดีที่จะส่งผลให้ธุรกิจของคุณมีคนคลิกเข้าเว็บมากกว่าเดิม แบรนด์ติดตลาด ยอดขายปัง

อ่านเพิ่มเติม

Value Proposition คืออะไร กลยุทธ์สร้างความแตกต่างที่แบรนด์ต้องรู้

ในยุคที่มีแบรนด์ใหม่ ๆ ผุดขึ้นมาทุกวันเช่นนี้ ผู้ที่อยู่รอดคือผู้ที่ ‘สามารถสร้างคุณค่าหรือแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างตรงจุด’ การทำ Value Proposition จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยสร้างความโดดเด่นแก่สินค้าและบริการของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

Data Tracking คืออะไร? ติดตามพฤติกรรมคนเข้าเว็บไซต์

การทำ Data tracking หรือการติดตามการใช้งานของ user เป็นกระบวนการที่สำคัญเพื่อให้เราสามารถเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของ user และมีผลกับการพัฒนาและปรับปรุงเว็บแอปพลิเคชัน หรือ feature การใช้งานต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม

ทำไมการ Broadcast ถึงสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ ยิงยังไงให้ลูกค้าซื้อ

รวมเคล็ดลับกลยุทธ์ Broadcast กระตุ้นให้ลูกค้าเก่าซื้อเพิ่ม รักษาความสัมพันธ์ลูกค้า ยอดขายให้ปัง!

อ่านเพิ่มเติม

Personalized Marketing กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้ายุคดิจิทัล เริ่มทำอย่างไร?

รู้จัก Personalized Marketing และ Hyper-Personalized Marketin พร้อมเริ่มทำ

อ่านเพิ่มเติม

Personalized Marketing ด้วยข้อมูลลูกค้าจาก CRM ยิงแอดตรงเป้า

เปิดเคล็ดลับความสำคัญของการเก็บข้อมูลลูกค้าที่ส่งผลให้ทีมการตลาดสามารถวางแผน Personalized marketing และยิงแอดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม

ปลดล็อคขุมทรัพย์แห่งการทำธุรกิจ SaaS : เจาะลึกสู่การวิเคราะห์ RFM

RFM Analysis เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ตัวช่วยธุรกิจที่จะทำให้จากลูกค้าธรรมดากลายเป็นลูกค้าผู้ภักดี

อ่านเพิ่มเติม

ROI vs ROAS ต่างกันอย่างไร? สูตรคำนวณ และ ROAS เท่าไหร่ถึงเรียกว่าดี

ROI และ ROAS ต่างกันอย่างไร พร้อมสูตรคำนวณ ตัวอย่าง วิธีหา Break-even ROAS ของธุรกิจคุณ และวิธีวัด ROAS ให้แม่นเมื่อปิดการขายในแชท

อ่านเพิ่มเติม

BCG Matrix เพิ่มประสิทธิภาพของ Customer Support 300% ได้อย่างไร

กลยุทธ์การนำเอา BCG Matrix มาปรับใช้เพื่อเสริมสร้างศักยภาพที่แข็งแรงให้กับทีม Customer Support ในการบริการลูกค้าจนลูกค้าตัดสินใจซื้อซ้ำ

อ่านเพิ่มเติม

มูเตลูแบบ 5.0 ตัวอย่างแบรนด์ดังที่มูแล้วยอดขายเปรี้ยง

เปิดกลยุทธ์ที่แบรนด์ดังอย่าง Tinder , Ravipa, Horowall, Metaluck ใช้ศาสตร์การตลาด+ความเชื่อ ทำแคมเปญพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค จนเป็นกระแสโด่งดังไปทั่ว

อ่านเพิ่มเติม

HEART Marketing: สร้าง Loyalty ด้วยประสบการณ์ที่ลูกค้าไม่ลืม

การทำการตลาดผ่านการเล่นกับใจคนที่สามารถซื้อใจลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำได้

อ่านเพิ่มเติม

เคล็ดลับการใช้ BCG Matrix วิเคราะห์ธุรกิจ ที่ชาว Digital Marketing ต้องรู้

BCG Matrix คืออะไร? สามารถนำมาประยุกต์ใช้วิเคราะธุรกิจได้ไหม? ชาว Digital Marketing ไม่รู้ไม่ได้แล้ว

อ่านเพิ่มเติม

มัดรวมคำศัพท์ภาษาอังกฤษ ที่ทีมการตลาดต้องรู้

พาเจาะลึกคำศัพท์ที่ชาวการตลาดทั้งมือใหม่หรือมือเก๋าต้องรู้ไว้ ไม่งั้นคุยกับทีมอื่นไม่รู้เรื่อง

อ่านเพิ่มเติม

Marketing 5.0: เข้าใจลูกค้า 5 เจน ตั้งแต่ Gen X ถึง Gen Alpha

ทำการตลาด 5.0 ต้องเข้าใจพฤติกรรมของ Generation X (Gen X) และวัยอื่น ๆ บทความนี้จะพามาดู Insight และ Lifestyle ความต้องการของแต่ละเจน เพื่อให้คุณทำการตลาดพิชิตใจลูกค้าในยุค Digital Transformation ได้ตรงเป้า

อ่านเพิ่มเติม

เจ้าของธุรกิจต้องรู้ ! การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจด้วยปัจจัยภายนอกโดย PESTEL analysis

PESTEL สามารถช่วยเจ้าของธุรกิจวางแผนการตลาด,พัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ หรือแม้กระทั่งการปรับเปลี่ยนทิศทางขององค์กรได้

อ่านเพิ่มเติม

ตัวอย่างแบรนด์ดัง ใช้ omnichannel Marketing การตลาดยุคใหม่ 4.0

ยกระดับธุรกิจ จนผู้บริโภคติดใจ

อ่านเพิ่มเติม