เปรียบเทียบระบบรวมแชท · อัปเดต พ.ย. 2569

Oho Chat vs ChatCone
ระบบรวมแชทสำหรับทีมที่กำลังโต

Oho Chat รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ไว้ในจอเดียว แบ่งสิทธิ์ทีม 6 บทบาท รวมข้อมูลลูกค้าทุกช่องทางไว้ในโปรไฟล์เดียว และเพิ่มคนในทีมได้ทีละคนโดยไม่ต้องย้ายแพ็กเกจ

Oho Chat

แพ็กเกจ Pro ใช้ได้ 5 คน พร้อมระบบเคส CRM สิทธิ์ทีม 6 บทบาท และแดชบอร์ดวัดผลแอดมิน

เริ่ม 10,800 บาท/ปี · ทดลองฟรี 14 วัน

ChatCone

ระบบรวมแชทและ AI Chatbot จาก MakeWebEasy แพ็กเกจ Smart1 ใช้ได้ 3 คน

เริ่ม 7,500 บาท/ปี (Smart1)

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แชทสอบถาม

นัดสาธิตการใช้งาน หรือติดต่อ 02-096-4654

ทีมแอดมินหลายสิบคนทำงานร่วมกันได้ แบ่งสิทธิ์ทีม 6 ระดับ ทีมซัพพอร์ตคนไทย

เทียบภาพรวมระบบ

Oho Chat ครอบคลุมทุกขั้นตอน ในระบบเดียว

กดสลับเพื่อดูว่าแต่ละระบบครอบคลุมส่วนไหนของการดูแลลูกค้า ตั้งแต่ช่องทางแชท ไปจนถึงการแบ่งสิทธิ์ทีม

Oho Chat ครอบคลุมทุกขั้นตอนในระบบเดียว ตั้งแต่ช่องทางแชทจนถึงการแบ่งสิทธิ์ทีม ส่วน WhatsApp, SMS และโทรศัพท์จะเปิดให้ใช้เร็วๆ นี้

ลูกค้า

+99

ลูกค้าทักเข้ามา

ช่องทาง

Omnichannel

รวมทุกแชทไว้ในกล่องเดียว รู้ทันทีว่าลูกค้าทักมาจากไหน

f LINE IG TT WAเร็วๆ นี้ 3CXเร็วๆ นี้ SMSเร็วๆ นี้

เส้นทางลูกค้า

ENGAGE

ดึงดูด

ทีมการตลาด

รู้ว่ามาจากโฆษณาไหน
ติดแท็กที่มาอัตโนมัติ
บรอดแคสต์ตามกลุ่ม

CONVERT

ปิดการขาย

ทีมขาย

คัดกรองลีดร้อน
เสนอราคาและนัดหมาย
สร้างคำสั่งซื้อในแชท

SUPPORT

ดูแลต่อ

ทีมบริการ

ตอบคำถามหลังการขาย
เปิดเคสและติดตามจนจบ
เก็บคะแนนความพึงพอใจ

ระบบทำงานประสานกันตลอดเส้นทางลูกค้า

ผู้ช่วย

Chatbot · AI Agent · Automation

ตอบก่อนทุกช่องทาง ตลอด 24 ชม. แล้วส่งต่อคนที่ใช่เมื่อเข้าเงื่อนไข

ตอบอัตโนมัติคัดกรองลีดส่งต่อทีมติดแท็ก

เครื่องมือ Chatตอบทุกแชท CRMข้อมูลลูกค้า Broadcastส่งตามกลุ่ม Tagจัดกลุ่มลูกค้า Caseติดตามเคส Libraryคลังสื่อ Orderคำสั่งซื้อ

Bookingจองนัดหมายเร็วๆ นี้

ข้อมูล Dataข้อมูลลูกค้าและประวัติแชท export ได้ Signalส่ง event ให้ Meta, TikTok และระบบอื่น Dashboardวัดผลการตลาด การขาย การบริการ Webhook & APIเชื่อมต่อระบบภายนอก

ทีม เจ้าของและผู้จัดการ วัดผลทีมได้ทุกขั้นตอน

เจ้าของ ผู้จัดการ และทีม เห็นภาพรวมในที่เดียว แบ่งสิทธิ์ได้ 6 บทบาท แต่ละคนเห็นเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้ไม่พบข้อมูลการแบ่งสิทธิ์ตามบทบาท

เจ้าของธุรกิจทุกสิทธิ์ รวมถึงลบธุรกิจ ผู้จัดการดูแลได้เกือบทุกอย่าง ยกเว้นลบธุรกิจ แอดมินจัดการแชท รายชื่อ เคส และการตั้งค่า พนักงานขายเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเองหรือทีม ทีมงานดูแชท รายชื่อ และเคส แต่แก้ค่าหลักไม่ได้ เอเจนต์เห็นเฉพาะแชทที่ส่งถึงตัวเอง

อ่านรายละเอียดบทบาท →

ส่วนของ ChatCone อ้างอิงจากข้อมูลที่ ChatCone และ MakeWebEasy เผยแพร่บนเว็บไซต์ ตรวจสอบเมื่อ 5 พ.ย. 2569

เทียบทีละหัวข้อ

ตารางเปรียบเทียบ Oho Chat กับ ChatCone

หัวข้อ	Oho Chat	ChatCone
ราคาเริ่มต้น	10,800 บาท/ปี แพ็กเกจ Pro (ผู้ใช้ 5 คน, 2 ช่องทาง)	7,500 บาท/ปี แพ็กเกจ Smart1 (ผู้ใช้ 3 คน, 3 ช่องทาง)
จำนวนผู้ใช้	Pro 5 คน · Premium 10 คน · Corporate 15 คน เพิ่มสมาชิกได้ทีละคน	Smart1 และ Smart2 ใช้ได้ 3 คน · Enterprise สูงสุด 50 คน
Meta Business Partner	ได้รับการรับรองเป็น Meta Business Partner	ไม่พบข้อมูลสาธารณะ
ข้อมูลลูกค้า (CRM)	รวมข้อมูลลูกค้าทุกช่องทางในโปรไฟล์เดียว · ประวัติแชทและเคส · แท็ก · โน้ต · ฟิลเตอร์จัดกลุ่ม · export ได้	โปรไฟล์ลูกค้าพร้อมฟิลด์ข้อมูลเอง · แท็ก · แบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมลูกค้า
สิทธิ์ผู้ใช้	6 บทบาท: เจ้าของ ผู้จัดการ แอดมิน เซล ทีมงาน เอเจนต์	ไม่พบข้อมูลการแบ่งสิทธิ์ตามบทบาท (มีการแบ่งแอดมินเป็นกลุ่มทีม)
ระบบเคส	มีทุกแพ็กเกจ เห็นผู้รับผิดชอบและสถานะทุกเคส	มี Ticket ติดตามสถานะจากหน้าแชท
วัดผลแอดมิน	เวลาตอบครั้งแรก · เวลาปิดเคส รายคนและรายทีม · CSAT/NPS	รายงานผลงานแอดมินรายคนและรายทีม · แบบสอบถามความพึงพอใจ
ป้องกันข้อมูลหาย	เก็บประวัติแชทไว้กับธุรกิจ ป้องกันแอดมินลบแชท	ไม่พบข้อมูลสาธารณะ
Export ข้อมูล	Export ข้อมูลลูกค้าและประวัติแชทได้	ไม่พบข้อมูลสาธารณะ
ช่องทาง	LINE OA, Facebook (แชทและคอมเมนต์), Instagram, TikTok, แชทบนเว็บ	LINE OA, Messenger, Instagram, TikTok, Lazada, WeChat, แชทบนเว็บ
สติกเกอร์	ส่งสติกเกอร์ได้ทั้ง LINE และ Facebook	ไม่พบข้อมูลสาธารณะ
แชทกลุ่ม LINE	มี (แพ็กเกจ Corporate ขึ้นไป)	ไม่พบข้อมูลสาธารณะ
วัดผลโฆษณา	รู้ว่าแชทมาจากโฆษณา Facebook ตัวไหน และส่งผลกลับให้ Meta ผ่าน Conversion API (บริการเสริม)	ติดตามที่มาของลูกค้าด้วย QR Code และลิงก์ m.me
AI	แชทบอท ตอบ 24 ชม. สลับกับแอดมิน และ AI Agent	AI Chatbot, AI Agent และวิเคราะห์อารมณ์ลูกค้า
แอปมือถือ	แอป Oho Chat บน iOS และ Android	มีแอปบน iOS และ Android
ทดลองใช้	ฟรี 14 วัน ทุกฟังก์ชัน	แพ็กเกจ Free ใช้ได้ 90 วัน (ผู้ใช้ 3 คน, 2 ช่องทาง, 500 รายชื่อ)

ข้อมูลตรวจสอบเมื่อ 5 พ.ย. 2569 ราคา Oho Chat ยังไม่รวม VAT ราคา ChatCone อ้างอิงจากหน้าแพ็กเกจ ChatCone บนเว็บไซต์ MakeWebEasy ราคาและฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลงได้

ทำไมทีมที่กำลังโตเลือก Oho Chat

เพิ่มคนในทีม โดยไม่ต้องย้ายแพ็กเกจ

ทีมโตได้โดยไม่ติดเพดาน

แพ็กเกจเริ่มต้นใช้ได้ 5 คน และเพิ่มสมาชิกหรือช่องทางได้ทีละหนึ่ง ไม่ต้องอัปเกรดทั้งแพ็กเกจ
ประวัติแชท เคส แท็ก และโน้ตของลูกค้าแต่ละคนอยู่ในโปรไฟล์เดียว คนใหม่ในทีมรับต่อได้ทันที

คุมสิทธิ์และข้อมูลลูกค้าได้

แบ่งสิทธิ์ 6 บทบาท แต่ละคนเห็นเฉพาะแชทและข้อมูลที่ต้องใช้
แอดมินลบแชทไม่ได้ ประวัติแชท แท็ก และโน้ตอยู่กับธุรกิจ ไม่หายเมื่อพนักงานลาออก

Automation · Chatbot · AI Agent

ให้ระบบช่วยตอบและส่งต่อ ทีมแอดมินโฟกัสงานที่ต้องใช้คน

ให้แชทบอทตอบก่อน คัดกรอง แล้วส่งแชทถึงมือแอดมินที่ใช่ ส่วนคำถามที่ซับซ้อนใช้ AI Agent ช่วยตอบ

Automation

ส่งแชทถึงแอดมินที่ใช่ โดยไม่ต้องมีคนคอยแจก

กระจายแชทตามทีม เช่น เรื่องสั่งซื้อไปทีมขาย เรื่องหลังการขายไปทีมบริการ
เลือกวิธีกระจายได้ วนตามคิว ส่งให้คนเดิมที่เคยดูแล หรือส่งให้คนที่ว่างก่อน
ตั้งเวลาได้ ถ้าแอดมินไม่รับแชทในเวลาที่กำหนด ระบบส่งต่อให้คนถัดไปในทีม

ดูการส่งแชทอัตโนมัติ

Chatbot

ตอบลูกค้าทันที 24 ชม. แล้วสลับให้แอดมินรับต่อ

ตอบบน LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok เปิดปิดแยกแต่ละช่องทางได้
ตั้งข้อความทักทาย เมนู และคำตอบตามคีย์เวิร์ดเองได้ ไม่ต้องเขียนโค้ด ทดสอบก่อนเปิดใช้
ติดแท็กลูกค้าอัตโนมัติเมื่อกดเมนู และแอดมินรับต่อในแชทเดิมโดยเห็นประวัติทั้งหมด

ดูฟีเจอร์แชทบอท

AI Agent

เข้าใจคำถามที่พิมพ์มาแบบภาษาคน ไม่ต้องตรงคีย์เวิร์ด

เชื่อมโมเดล AI เช่น ChatGPT, Claude หรือ Gemini ผ่าน n8n, Make หรือ API
ตอบคำถามที่หลากหลาย และบันทึกข้อมูลลูกค้าลงระบบระหว่างคุย
ส่งต่อให้ทีมเมื่อเข้าเงื่อนไข ทำงานร่วมกับแชทบอทและการส่งแชทอัตโนมัติ

ดู AI Agent

ผลการใช้งานจริง

ทีมแอดมินหลายสิบคนที่ใช้ Oho Chat

Case study

เรื่องราคา

จ่ายแพ็กเกจหลัก เพิ่มคนหรือช่องทางเฉพาะที่ใช้

Oho Chat คิดราคาแพ็กเกจหลักเป็นรายปีหรือราย 4 เดือน เพิ่มสมาชิกหรือช่องทางได้ทีละหนึ่ง โดยไม่ต้องย้ายแพ็กเกจ ราคายังไม่รวม VAT

คำนวณราคารวมของทีมคุณ ดูแพ็กเกจทั้งหมด

แพ็กเกจ Pro (รายปี)10,800 บาท/ปี

เพิ่มช่องทาง (Channel Plus)250 บาท/เดือน

เพิ่มสมาชิก (Member Plus)250 บาท/เดือน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับ Oho Chat และ ChatCone

Oho Chat ต่างจาก ChatCone อย่างไร

ทั้งสองเป็นระบบรวมแชทหลายช่องทาง Oho Chat เน้นการบริหารทีมแอดมิน ทั้งการแบ่งสิทธิ์ 6 บทบาท ระบบเคสทุกแพ็กเกจ CRM ที่รวมข้อมูลลูกค้าทุกช่องทาง และการส่งผลกลับให้ Meta วัดผลโฆษณา ส่วน ChatCone เป็นระบบรวมแชทและ AI Chatbot จาก MakeWebEasy ที่รองรับช่องทางอย่าง Lazada และ WeChat

ราคา Oho Chat กับ ChatCone ต่างกันอย่างไร

ChatCone เริ่มต้นที่ 7,500 บาท/ปี (Smart1 ผู้ใช้ 3 คน) ส่วน Oho Chat เริ่มต้นที่ 10,800 บาท/ปี (Pro ผู้ใช้ 5 คน) ถ้าทีมมีแอดมินมากกว่า 3 คน ลองเทียบราคารวมได้ที่เครื่องคำนวณราคา

Oho Chat มี AI ช่วยตอบแชทไหม

มี แชทบอทของ Oho Chat ตอบได้ 24 ชั่วโมงและส่งต่อให้แอดมินรับต่อเมื่อเข้าเงื่อนไข และมี AI Agent สำหรับคำถามที่ซับซ้อนขึ้น ดูรายละเอียดได้ที่หน้า AI Agent

ย้ายจาก ChatCone หรือระบบอื่นมาใช้ Oho Chat ได้ไหม

ได้ Oho Chat มีโปรย้ายค่าย และบริการดึงประวัติแชท LINE OA และ Facebook ย้อนหลังเข้าระบบ

Oho Chat เชื่อมกับระบบอื่นได้ไหม

ได้ Oho Chat มี API และ Webhook สำหรับเชื่อมระบบ CRM, ERP หรือระบบหลังบ้านของธุรกิจ

วิธีการเปรียบเทียบและข้อจำกัด

หน้านี้จัดทำโดย Oho Chat ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ถูกเปรียบเทียบ
ข้อมูล Oho Chat มาจากแพ็กเกจและฟีเจอร์ที่เปิดให้ใช้งานจริง ณ วันที่ตรวจสอบ ฟีเจอร์ที่ระบุว่า "เร็วๆ นี้" ยังไม่เปิดให้ใช้ และไม่นับรวมในการเปรียบเทียบ
ข้อมูล ChatCone มาจากเว็บไซต์ ChatCone และหน้าแพ็กเกจ ChatCone บนเว็บไซต์ MakeWebEasy เท่านั้น เราไม่ได้ทดลองใช้งานระบบของ ChatCone
"ไม่พบข้อมูลสาธารณะ" และส่วนสีเทาในแผนภาพ หมายถึงไม่พบข้อมูลนั้นในสิ่งที่ ChatCone เผยแพร่ ไม่ได้ยืนยันว่า ChatCone ไม่มีฟีเจอร์ดังกล่าว
ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้นที่แต่ละผู้ให้บริการเผยแพร่ ราคาจริงอาจต่างไปตามแพ็กเกจ จำนวนผู้ใช้ และบริการเสริม
ข้อมูลตรวจสอบล่าสุดเมื่อ 5 พ.ย. 2569 และอาจเปลี่ยนแปลงได้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แจ้งทีม Oho Chat เพื่อแก้ไข
ชื่อผลิตภัณฑ์และเครื่องหมายการค้าเป็นของเจ้าของแต่ละราย

Oho Chat vs ChatConeระบบรวมแชทสำหรับทีมที่กำลังโต

Oho Chat ครอบคลุมทุกขั้นตอน ในระบบเดียว

Omnichannel

ดึงดูด

ปิดการขาย

ดูแลต่อ

Chatbot · AI Agent · Automation

ตารางเปรียบเทียบ Oho Chat กับ ChatCone

เพิ่มคนในทีม โดยไม่ต้องย้ายแพ็กเกจ

ทีมโตได้โดยไม่ติดเพดาน

คุมสิทธิ์และข้อมูลลูกค้าได้

ให้ระบบช่วยตอบและส่งต่อ ทีมแอดมินโฟกัสงานที่ต้องใช้คน

Automation

Chatbot

AI Agent

ทีมแอดมินหลายสิบคนที่ใช้ Oho Chat

SalmonPhone: แอดมินหลักร้อย แชทหลักล้าน บริหารอย่างไร

PLUS Dental Clinic: ทีมสำนักงานใหญ่ดูแลแชท 16 สาขา

Winnonie: แอดมินกว่า 40 คน ทำงานไหลลื่น ติดตามเคสลูกค้าได้รวดเร็ว

MOGA Hair Salon: รวมแชท 7 สาขา แอดมิน 17 คนทำงานร่วมกัน

Neo Auto Group: ดึงคอมเมนต์เข้า Inbox ปิดการขายรถยนต์ไวขึ้น

จ่ายแพ็กเกจหลัก เพิ่มคนหรือช่องทางเฉพาะที่ใช้

คำถามเกี่ยวกับ Oho Chat และ ChatCone

วิธีการเปรียบเทียบและข้อจำกัด

พร้อมรวมทุกแชทให้ทีมตอบลูกค้าได้ไวขึ้นหรือยัง?

ฟีเจอร์

แชท

แชทบอท

รายชื่อ

แดชบอร์ด

เคส

ส่งแชทอัตโนมัติ

บรอดแคสต์

แชทบนเว็บ

การใช้บริการ

ขั้นตอนการชำระเงิน

ข้อกำหนดการใช้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อตกลง DPA

คลังข้อมูล

อัปเดตล่าสุด

บทความ

ตัวอย่างลูกค้า

คลังข้อมูลบริการลูกค้า

คู่มือการใช้งาน

เกี่ยวกับเรา

เกี่ยวกับ Oho Chat

ร่วมงานกับเรา

Oho Chat vs ChatCone
ระบบรวมแชทสำหรับทีมที่กำลังโต