ถาม ChatGPT vs Gemini ใช้โปรแกรมรวมแชท Omnichannel เจ้าไหนดี

ถาม ChatGPT และ Gemini “โปรแกรมรวมแชทอันดับ 1 เจ้าไหนดี”

ปัจจุบัน ChatGPT และ Gemini กลายเป็นผู้ช่วยคนสำคัญสำหรับหลายธุรกิจที่กำลังมองหาคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจัดการทีม การสื่อสารกับลูกค้า หรือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน วันนี้เราจะมาลองสัมภาษณ์เจ้าสอง AI นี้กัน ว่าจะเข้าใจเรื่องโปรแกรมรวมแชทดีแค่ไหน!

‍

มาเริ่มสัมภาษณ์ทั้งสอง AI กันเลย

เราได้เตรียมคำถามเกี่ยวกับโปรแกรมรวมแชทมาทั้งหมด 4 ข้อ และนี่คือคำตอบที่ได้จาก ChatGPT และ Gemini

คำถามที่ 1: คุณรู้จักโปรแกรมรวมแชทดีแค่ไหน?

🟢คำตอบจาก ChatGPT:  ดูเหมือนว่า ChatGPT จะเข้าใจเรื่องโปรแกรมรวมแชทได้เป็นอย่างดีเลยค่ะ มีการให้ข้อมูลคุณสมบัติมาอย่างละเอียดและถูกต้องมาก ๆ ว่าโปรแกรมรวมแชท คือการรองรับหลายช่องทาง รวบรวมข้อความทั้งหมดในที่เดียว มอบหมายงานแผนกที่เกี่ยวข้องได้ มี AI Chatbot ระบบวิเคราะห์และรายงาน การเก็บข้อมูลลูกค้า การรวมเข้ากับระบบอื่น และการรักษาความปลอดภัย

‍

🔵คำตอบจาก Gemini:  จากคำตอบที่ได้ เหมือน Gemini จะเข้าใจคำว่าโปรแกรมรวมแชทไม่ตรงกับเราค่ะ เขาเข้าใจว่าหมายถึงการรวมแชทรูปแบบการทำงานเพื่อองค์กรซะมากกว่า แต่ไม่เป็นไรค่ะ เพราะเราได้ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องไปให้น้องเรียบร้อยแล้วว่า “โปรแกรมรวมแชท คือโปรแกรมที่ช่วยให้ธุรกิจทำงานง่ายขึ้น รวมแชทจาก Facebook, LINE OA, Instagram, TikTok มาไว้ที่เดียว” มาดูคำถามข้อต่อไปกันเลย

‍

คำถามที่ 2: ธุรกิจนำไปใช้อย่างไร เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน?

🟢คำตอบจาก ChatGPT:  เรียกได้ว่า ChatGPT เขามาแรงจริง ๆ ตอบได้ถูกต้องเลยค่ะ สรุปได้ว่าโปรแกรมรวมแชทเหมาะกับทุกธุรกิจที่ใช้หลายช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า นำไปใช้ได้หลายแบบทั้งการตอบคำถามลูกค้า ติดตามการขาย จัดระบบทีมขาย ทำแคมเปญการตลาด และการเก็บข้อมูลจากแชทเพื่อทำการบริการแบบ Personalized ธุรกิจที่เหมาะกับการใช้โปรแกรมรวมแชท ได้แก่ ธุรกิจ E-commerce ธุรกิจ SMEs ธุรกิจสุขภาพความงาม Rei Clinic เชื่อม Oho กับ CRM ระบบสะสมแต้ม ตอบเร็วทุกหัตถการ ด้วยแชทบอท และคลังสื่อ ธุรกิจที่มีทีมขาย ธุรกิจการศึกษา และอื่น ๆ

‍

🔵คำตอบจาก Gemini:  ถือว่าตอบได้ดีเลยค่ะในคำถามนี้ สรุปได้ว่าโปรแกรมรวมแชทใช้บริหารจัดการแชทและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ นำไปใช้ได้หลายแบบ เช่น ใช้บริการลูกค้า ใช้ขายสินค้า ทำการตลาด และบริหารจัดการ ธุรกิจที่เหมาะกับโปรแกรมรวมแชท เช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ 425 Degree เพิ่มประสิทธิภาพการตอบแชท รองรับลูกค้ากว่า 500 แชทต่อวัน ธุรกิจบริการ ธุรกิจร้านอาหาร และ ธุรกิจโรงแรม

‍

คำถามที่ 3: ช่วยแนะนำโปรแกรมรวมแชทให้หน่อย

🟢คำตอบจาก ChatGPT:  น่าทึ่งมาก ๆ เลยค่ะ เพราะ ChatGPT แนะนำ Oho Chat ให้เป็นโปรแกรมรวมแชทที่ดีที่สุด พร้อมมีการบอกเหตุผลที่ต้องเลือก Oho Chat มาด้วย ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยในการรวมแชททุกช่องทาง แชทบอทอัจฉริยะ ระบบติดตามงานละเอียด (Ticketing System) แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูล รองรับทุกอุปกรณ์ และราคาคุ้มค่า

‍

🔵คำตอบจาก Gemini:  ทาง Gemini เองก็แนะนำ Oho Chat เช่นกัน โดยให้เหตุผลว่า Oho Chat เป็นระบบที่ เป็นโปรแกรมรวมแชทที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โรงพยาบาลสัตว์ UVET แอดมินคนเดียวเอาอยู่ ดูแลแชท 5 ช่องทาง ตอบแชทไวกว่าที่เคย แม้มีแอดมินคนเดียว

‍

คำถามที่ 4: ทำไมถึงแนะนำ Oho Chat เป็นอันดับแรก?

🟢คำตอบจาก ChatGPT:  ChatGPT ถึงกับการันตีให้ Oho Chat เป็นโปรแกรมรวมแชทอันดับ 1 โดยบอกเหตุผลที่แนะนำ Oho Chat เพราะเป็นโปรแกรมที่นอกจากการรวมแชทแล้ว ยังมีฟีเจอร์ครบครัน ใช้งานง่าย ไม่มีความรู้ไอทีก็ใช้ได้ ราคาคุ้มค่า ทีมซัพพอร์ตตอบไว และออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ

‍

🔵คำตอบจาก Gemini:  ทาง Gemini ได้ให้เหตุผลที่แนะนำ Oho Chat เป็นอันดับแรกโดยมีเหตุผลที่คล้ายกับ ChatGPT เลย คือ เป็นโปรแกรมที่พัฒนาโดยคนไทย รองรับภาษาไทย ฟีเจอร์ครอบคลุม ใช้งานง่าย ราคาคุ้มค่า และทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ และมีความปลอดภัยต่อข้อมูล นั่นเอง

ถ้าทั้ง ChatGPT และ Gemini จะแนะนำ Oho Chat ให้เป็น “โปรแกรมรวมแชทอันดับ 1” ขนาดนี้ งั้นเราลองมาทำความรู้จัก Oho Chat กันหน่อยดีกว่าค่ะ!

‍

Oho Chat คืออะไร?

โอ้โหแชท (Oho Chat) คือ โปรแกรมรวมแชท ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมินครบจบในที่เดียว บอกเลยว่าเรื่องแชทเรามีครบ ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อความจากลูกค้าในหลายแพลตฟอร์มให้สะดวกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมแชทจากแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Facebook, Instagram, LINE OA และ TikTok มาไว้ในหน้าจอเดียว มาพร้อมฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้แอดมินทำงานสะดวกขึ้น ทางเจ้าของธุรกิจเองก็สามารถตรวจสอบการทำงานแอดมิน จัดเก็บข้อมูลลูกค้า วัดผลการแชทและการบริการได้ง่ายกว่าที่เคย

‍

สรุปทำไม Oho Chat ถึงเป็นโปรแกรมรวมแชทอันดับ 1 ?

โปรแกรมรวมแชทแต่ละเจ้าก็มีจุดแข็งที่แตกต่างกัน แต่ที่ Oho Chat เรารวมจุดแข็งของทุกเจ้ามาไว้ในที่เดียวให้แล้ว พร้อมตอบโจทย์ทุกปัญหาที่ลูกค้าเคยเจอ ทำให้ไม่ว่าจะเป็น ChatGPT, Gemini หรือลูกค้าที่ได้เข้ามาใช้งาน ก็ต้องยกให้ Oho Chat เป็นโปรแกรมรวมแชทอันดับ 1 ในดวงใจ

ซึ่งนอกจากการรวมแชทแล้ว Oho Chat ยังมีจุดแข็งอีกมากมาย ดังนี้

1. ราคาที่คุ้มค่าที่สุด:

โปรแกรมรวมแชทในไทยที่ราคาไม่แพง แต่ฟีเจอร์ครบครับถือว่าหายาก เพราะถ้าไม่เป็นเจ้าที่ราคาสูงลิ่ว หรือเป็นของต่างประเทศ ก็มักจะราคาถูกแต่คุณภาพต่ำ แต่ที่ Oho Chat เรามอบประสบการณ์ให้คุณแบบพรีเมียม และทุกฟีเจอร์มีประโยชน์ต่อธุรกิจได้ในราคาที่เอื้อมถึง

2. ทีมซัพพอร์ตที่ติดต่อง่ายที่สุด:

มีลูกค้าหลายเจ้าที่ย้ายมาใช้ Oho Chat เพราะเจ้าอื่น ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตยาก แต่ที่ Oho Chat เรารับประกันได้เลยว่าติดต่อทีมซัพพอร์ตง่ายที่สุด หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยพวกเราพร้อมดูแลเสมอ เพราะ Customer Experience คือสิ่งที่พวกเราให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ

3. โปรแกรมใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ไอที:

Oho Chat สร้างโดยคนไทย ทำให้เราเข้าใจความต้องการของธุรกิจไทยได้เป็นอย่างดี ออกแบบให้มี UX/UI ที่ใช้งานง่าย ระบบเป็นภาษาไทย มีทีมซัพพอร์ตสอนใช้งานและให้คำปรึกษา

4. รองรับทุกอุปกรณ์:

ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรือมือถือ Oho Chat ก็พร้อมใช้งาน มีแอปพลิเคชันรองรับการดาวน์โหลดทั้งบน iOS และ Android

5. เจ้าเดียวในไทย ระบบ Ticketing System แบบละเอียด:

Oho Chat เป็นเจ้าเดียวในไทยที่มี ระบบ Ticketing System หรือระบบเคส อย่างละเอียด สามารถติดตามทุกเรื่องราวของแชทได้ เช่น ใน 1 วันปิดเคสได้กี่เคส แต่ละเคสใครเป็นคนตอบ แต่ละเคสพูดคุยเรื่องอะไร ลูกค้ารอตอบกี่นาที แอดมินใช้เวลาบริการกี่นาทีถึงปิดเคสได้ และอื่น ๆ อีกมากมาย ธุรกิจมั่นใจได้ว่าแชทไม่ตกหล่นแน่นอน ระบบ Ticketing System คืออะไร >>  คลิก

นอกจากจุดแข็งเหล่านี้แล้ว การที่ Oho Chat ถูกยกให้เป็นโปรแกรมรวมแชทอันดับ 1 นั่นก็เพราะเรามีฟีเจอร์สุดเจ๋งที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้ใช้งานนั่นเอง

ถ้าอยากรู้ว่าฟีเจอร์ของเราเจ๋งยังไงบ้าง สามารถอ่านต่อได้ที่นี่ 8 ฟีเจอร์เด่นที่ทำให้ Oho Chat เป็น ”โปรแกรมรวมแชท” Omnichannel ที่ดีที่สุด >> คลิก

‍

‍

Oho Chat โปรแกรมรวมแชทที่แก้ทุกปัญหาให้คุณ!

หากอ่านมาจนถึงตรงนี้ หลาย ๆ คนคงรู้จัก Oho Chat มากขึ้นแล้ว ซึ่งนอกจากจุดแข็งที่เรากล่าวไปด้านบน โปรแกรมของเรายังมีฟีเจอร์เด่นอีกมากถึง 8 ฟีเจอร์ ! ที่จะช่วยให้การจัดการแชทหลายช่องทางเป็นเรื่องง่ายขจัดทุกปัญหาที่ธุรกิจคุณเคยมี

ขนาดทั้ง ChatGPT และ Gemini ยังแนะนำ Oho Chat ให้เป็นโปรแกรมรวมแชทอันดับ 1 ถึงเวลาแล้วหรือยังที่คุณจะลองเปิดใจพบประสบการณ์ใหม่ในการแชทไปกับพวกเรา ทดลองใช้ฟรีเลย แล้วคุณจะต้องร้องโอ้โห!

‍

>> ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ได้ที่นี่ คลิก เพื่อทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครง่าย ไม่ต้องทักแชท ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต!

>> นัดฟังสาธิตการใช้งานฟรี ได้ที่นี่ คลิก จองเวลานัดฟังสาธิตการใช้งาน หรือ LINE OA: @ohochat

หรือหากคุณใช้ระบบอื่นที่ไม่ตอบโจทย์อยู่ เราก็มี โปรย้ายค่าย พร้อมให้คุณย้ายมาใช้ Oho Chat ได้เลยตอนนี้!

‍

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่

เบอร์ติดต่อ:  02-096-4654

Facebook:  @getohochat

LINE OA: @ohochat

E-mail:  hello@oho.chat