โอ้โห แชท
ตัวช่วยจัดการแชทลูกค้าให้ครบจบในที่เดียว

โซลูชั่นที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การแชทกับลูกค้า ให้ธุรกิจของคุณถึงเป้าหมาย

ลูกค้าไม่หลุด

ลูกค้าไม่หาย

จำลูกค้าได้

เห็นภาพรวมธุรกิจ

เปิดโอกาสทางธุรกิจของคุณ เริ่มต้นจากการแชท

ทดลองใช้ฟรี คลิก!

ให้ โอ้โห แชท ช่วยให้ธุรกิจคุณถึงเป้าหมาย
เปลี่ยนคนรู้จัก เป็นลูกค้าที่รู้ใจ ด้วยการเริ่มแชท

ธุรกิจที่ต้องการ

OMNICHANNEL

ให้ทุกการสนทนากับลูกค้าไม่สะดุด เพราะสามารถรวบแชทไว้ในที่เดียวจาก Facebook Page และ Line Official

PERSONALIZED

ให้ประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจคุณ personalize ตามความต้องการ ของลูกค้าที่แตกต่าง

DATA DRIVEN

รู้จักลูกค้า และ เห็นภาพรวมธุรกิจ ด้วยระบบหลังบ้าน Dashboard และ Contact เก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้าง ความสัมพันธ์ตอบโจทย์การทำการ ตลาดระยะยาว

COLLABORATIVE

รองรับการทำงานเป็นทีม ตอบโจทย์ รูปแบบโครงสร้างธุรกิจที่ หลากหลาย ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ มีลำดับขั้นในการ เข้าถึงข้อมูล ระหว่าง เจ้าของธุรกิจ แอดมิน และ ทีมงาน

CONVENIENT

ให้ธุรกิจของคุณทำงานได้อย่างสะดวก และ ง่ายต่อการใช้งาน มีฟีเจอร์รองรับให้การทำงานร่วมกัน อย่างลื่นไหล

ตัวอย่างธุรกิจที่
โอ้โห แชท ช่วยได้!

ธุรกิจ อาหารและเครื่องดื่ม

ร้านกาแฟ ร้านเค้ก คาเฟ่ ร้านอาหาร

• ดูแลตอบแชทลูกค้า
• รับออเดอร์ออนไลน์
• สื่อสารโปรโมชั่นประจำเดือนกับลูกค้า

ดูตัวอย่าง

ธุรกิจ SME

องค์กรธุรกิจขนาดย่อม ผู้ประกอบการ ร้านค้า

• ดูแลออเดอร์ ตอบแชทลูกค้า
• พร้อมดูแลช่องทางการติดต่อ 24 ชั่วโมง
• ดูภาพรวมธุรกิจ
• แอดมินทำงานร่วมกันเป็นทีม

ธุรกิจเพื่อสุขภาพและความงาม

คลินิกเสริมความงาม สปา

• ติดตามจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเก่า
• ดูแลตอบแชทลูกค้าใหม่
• แบ่งประเภทลูกค้าได้ชัดเจน
• แอดมินทำงานร่วมกันเป็นทีม

เร็ว ๆ นี้

ติดต่อผ่าน LINE OA สร้างรูปแบบการตอบอัตโนมัติ

ติดต่อผ่าน Facebook Page
‍สร้างรูปแบบการตอบอัตโนมัติ สำหรับคำถามที่พบบ่อย

เชื่อมต่อผ่าน Website จัดการตอบแชทรวมในที่เดียว

สร้างคำตอบอัตโนมัติได้ภายใน 1 นาที!

ด้วยรูปแบบการตอบอัตโนมัติมากกว่า 50 แบบ โอ้โห! ปรับเปลี่ยนได้ตามใจชอบ

Personalized ประสบการณ์ของธุรกิจคุณและลูกค้าได้ง่ายๆ
ใน 1 นาที ด้วยแชทบอท

ผ่านการสร้างคำตอบอัตโนมัติ รองรับเทมเพลต การตอบกว่า 50 แบบ

เชื่อมต่อ โอ้โห แชท กับ Line Official

สร้างคำตอบอัตโนมัติ ลิสต์คำถาม ให้ลูกค้าเลือกได้ทันที

เชื่อมต่อ โอ้โห แชท กับเพจ facebook

สร้างคำตอบอัตโนมัติ สำหรับคำถามที่พบบ่อย

เชื่อมต่อ โอ้โห แชท กับเว็บไซต์

รองรับทุกช่องทางแม้ใน เว็บไซต์ ส่งแชทจาก Widget เข้าสู่โอ้โห แชทในที่เดียว

ตอบโจทย์ทุกการใช้งานสำหรับทุกรูปแบบธุรกิจ

ยกระดับ customer experience ของธุรกิจให้ดีขึ้นตั้งแต่การเริ่มแชท

ช่วยให้คุณทำงานร่วมกันเป็นทีมสะดวกยิ่งขึ้น

แบ่งบทบาทการทำงานกันชัดเจน ตอบโจทย์รูปแบบโครงสร้างธุรกิจที่หลากหลาย

แอดมิน

สามารถมีได้มากกว่า 1 แอดมิน

เจ้าของธุรกิจ

ผู้ทำการเชื่อมต่อเพจหลักมีได้ 1 ท่าน มีสิทธิ์เข้าถึงทุกคำสั่งในแอพ

ทีมงาน

สามารถมีได้มากกว่า 1 ทีมงาน สิทธิการเข้าถึงลดลงมาจากแอดมิน

ศึกษารายละเอียดสิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิกเพิ่มเติม

Chat

Oho ลูกค้าไม่หลุด!

จัดการแชทผ่านเว็บไซต์ LINE OA และ Facebook messenger ในที่เดียว รองรับแอดมินที่ทำงานเป็นทีม ปลอดภัยไม่ต้องใช้บัญชีส่วนตัว

รวบแชททุกช่องทางไว้ที่เดียว

ทำงานง่าย ไม่ต้องสลับหน้าจอไปมา รวมแชทจาก Facebook Page และ Line OA ไว้ในหน้าต่างเดียว

ส่งต่อแชทให้เพื่อน
แอดมิน

แอดมินคนเดียว หรือ หลายคนก็เอาอยู่ ส่งเคสให้แอดมินคนอื่นได้ พร้อมโน๊ตอธิบายเคส

คำตอบอัตโนมัติ

ชีวิตง่ายขึ้น ไม่ต้องพิมพ์คำตอบใหม่ซ้ำๆ ให้เสียเวลา ด้วยการบันทึกชุดคำตอบที่ใช้บ่อย

จดจำโปรไฟล์ลูกค้า

จำลูกค้าได้ ด้วยการจัดการข้อมูลลูกค้า รู้ประวัติ ติดแท็ก และ บันทึกโน๊ตสำคัญ เพื่อการทำงานที่แม่นยำ

ฟิลเตอร์ลูกค้าด้วย แท็ก และช่องทางที่มาของแชท!

เพื่อการทำงานที่โฟกัส และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดูเพิ่ม

Chatbot

Oho ลูกค้าไม่ต้องรอ!

ตอบด้วยแชทบอท ตลอด 24 ชั่วโมง สร้างได้เองง่าย ๆ แอดมินทำงานสลับไปมากับบอทได้ตลอดเวลา แก้บอทที่เดียวใช้ได้ทุกช่องทาง

มีระบบเช็คให้ชัวร์ก่อนใช้งาน

มีรหัสทดสอบการใช้งานแชทบอทให้กับเจ้าของธุรกิจ ลองเล่นผ่าน Facebook Page หรือ LINE OA ของธุรกิจ ปรับเปลี่ยนจนกว่าจะมั่นใจก่อนเปิดใช้งานจริง

Auto แท็ก

ติดแท็กให้กับลูกค้าที่กดเรียกเมนูนั้นๆได้เลยอัตโนมัติ ทำให้เรารู้จักความสนใจของลูกค้าตัวเองได้ง่ายมากขึ้น

Personalization
‍แชทบอทตามเงื่อนไขต่างๆ

กำหนดเงื่อนไขให้บอท
ตอบลูกค้าในคำถาม
เดียวกัน ด้วยคำตอบที่ ต่างกันได้

รองรับการส่งข้อความอัตโนมัติหลายรูปแบบ

สามารถเซ็ตแชทบอทได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น ข้อความ, รูปภาพ, ไฟล์แนบ, การ์ด, ลิ้งก์

ดูเพิ่ม

Contact

Oho จำลูกค้าได้!

บันทึกข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ จัดกลุ่ม ติดแท็ก ใส่ข้อมูลติดต่อได้เลย ค้นง่าย เหมือน CRM ที่เชื่อมข้อมูลทั้ง LINE OA และ Facebook page ในที่เดียว

รวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทาง

Facebook Page หรือ Line Official พร้อมบอกช่องทางชัดเจน

แยกประเภทลูกค้าให้อัตโนมัติ

ลูกค้าที่ยังไม่เริ่มคุย, ลูกค้าที่คุยมากที่สุดใน 7 วัน หรือ ลูกค้าที่พึ่งเข้ามาใหม่ใน 7 วัน เราแบ่งให้เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้แม่นยำมากขึ้น