ระบบจัดการแชท แอปพลิเคชันรวมแชททุกช่องทางในหน้าจอเดียว
Oho Chat logo

โอ้โหแชท!
ระบบจัดการแชทบริการลูกค้า
เพิ่มประสิทธิภาพทีมแอดมิน
ครบจบในที่เดียว

สอบถามเพิ่มเติม
LINE
หรือ 02-096-4654

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Oho Chat ได้ทั้งใน iOS และ Android

Download on App StoreDownload on Google Play

เริ่มใช้งานโอ้โหแชท ระบบจัดการแชทอันดับ 1

จัดการแชท Omnichannel ให้ธุรกิจชั้นนำ

ทั้งการตลาด การขาย การบริการครบ จบในที่เดียว

ธุรกิจออนไลน์

Digital and Online Business
• รักษาฐานลูกค้าเก่า มัดใจลูกค้าใหม่
• กระจายแชทอัตโนมัติถึงทีมหรือคนที่เกี่ยวข้อง
• จัดกลุ่มแบ่งประเภทลูกค้าได้ชัดเจน ติดแท็กอัตโนมัติ
• ติดตามเคสลูกค้าได้ ยิงแอดไม่เสียเงินฟรี
ลูกค้าของเรา
ธุรกิจ Coway ใช้ระบบรวมแชท Oho Chat Coway ทีมเซล ทีมซัพพอร์ต ส่งต่อแชทไร้รอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพไปอีกขั้น
อ่านเพิ่มเติม

ธุรกิจโลจิสติกส์

Logistics & B2B
• มอนิเตอร์แชทลูกค้า Real time พร้อมทั้งวัดผลทีมงาน
• เชื่อม API กับ CRM และระบบที่มีอยู่แล้วได้
• ลดงานซ้ำซ้อน ค้นหาข้อมูลลูกค้าได้ทันที
• ติดตามเคสลูกค้า เช่น สถานะขนส่ง Sales pipeline
ลูกค้าของเรา
ธุรกิจ Fastship ใช้ระบบรวมแชท Oho ChatFastship รวมแชทเชื่อม API เพื่อตอบโจทย์ความต้องการธุรกิจ
อ่านเพิ่มเติม

ธุรกิจโรงพยาบาลและคลินิก

Health & Beauty
• ติดแท็ก ฐานข้อมูล ลูกค้าเก่าหรือใหม่รู้หมด
• รับแชทจาก Ads ทีมการตลาด ส่งทีมขายได้ทันที
• แชทบอท ออโตเมชั่น คลังข้อมูล ลดความผิดพลาด
• มอนิเตอร์ หลายแผนก หลายสาขาในที่เดียว
ลูกค้าของเรา
พญาไท 2 บริการลูกค้าที่เหนือกว่า ตอบทุกคำถาม 24 ชั่วโมง
อ่านเพิ่มเติม

สถิติการใช้งาน จากลูกค้าที่ไว้วางใจเรา

ข้อความที่ตอบลูกค้ามากกว่า
193 ล้าน
ข้อความ
แชทบอทที่ตั้งไว้มากกว่า
39,134
คำตอบ
มีการติดแท็กไปแล้วกว่า
11.6 ล้าน
แท็ก
ธุรกิจที่ใช้งานอยู่
4,255
ธุรกิจ

ให้ Customer Experience ที่ดี
เป็นเรื่องง่ายและทำได้จริง

เพิ่มยอดขาย

สร้างโอกาสเพิ่มยอดขาย เพราะตอบเร็ว ไม่พลาดซักแชท เปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าระยะยาว วัดผลแอดมินได้

รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง

ไม่ต้องสลับหน้าแอปไปมาเพื่อตอบ โอ้โหรวบแชทลูกค้าจาก LINE OA, Facebook, Instagram, Facebook comment, แชทจากเว็บไซต์ มาให้ตอบในหน้าเดียว พร้อมระบุว่าทักมาจากช่องทางไหน โดยสามารถส่ง
แชทลูกค้าให้เพื่อนแอดมินช่วยตอบได้

ใช้งานง่าย

ฟังก์ชันใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน ไม่ต้องเก่งเทคโนโลยีก็ใช้ได้ เชื่อมต่อและติดตั้งง่าย ภายใน 5 นาที เมนูเป็นภาษาไทย ช่วยให้ธุรกิจคุณประหยัด ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องสร้างแอปพลิเคชันใหม่ ไม่ต้องปวดหัวกับกราฟและชาร์ตที่ไม่จำเป็น

เพิ่มประสิทธิภาพทีม

ช่วยจัดเก็บข้อมูลธุรกิจ เซฟคำตอบที่ใช้บ่อยลดโอกาสการตอบผิดพลาดที่จะทำให้ธุรกิจเสียหายหรือเสียลูกค้า ส่งเคสลูกค้าให้แอดมินคนที่ถนัดกว่าในเรื่องนั้น ตอบแทนได้ แบ่งงานกันชัดเจน ผู้บริหารตรวจสอบการทำงานของทีมได้ วัดผลได้ชัดเจนขึ้น

ทีมพร้อมซัพพอร์ต

มีทีม Customer support คนไทย คอยช่วยเทรนและช่วยเหลือ ให้คุณมั่นใจได้ว่าธุรกิจจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

ปลอดภัย

ปลอดภัยกับธุรกิจ ไม่ต้องห่วงว่าบัญชีจะโดนขโมยมีการแบ่งหน้าที่ และสิทธิ์ในการเข้าถึงของในทีมอย่างเป็นระบบ แอดมินไม่ต้องใช้บัญชี Facebook ส่วนตัวในการเข้าระบบ ข้อมูลลูกค้าจะไม่รั่วไหลเพราะโอ้โหปฏิบัติตาม PDPA

ฟีเจอร์ที่ครบ พร้อมใช้
พร้อม Integrate เพื่อเติบโตไปด้วยกัน

รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง

รวมแชททุกช่องทาง

รวมแชทจาก FB messenger, FB comment, LINE OA, Instagram, Tiktok ตอบในหน้าจอเดียว เลือกเชื่อมและซื้อช่องทางเพิ่มได้อิสระ

บันทึกคำตอบ ภาพ ลิงก์ ที่ใช้บ่อย ส่งได้ทันที

ส่งแชท (เคส) กันได้ พร้อมแนบคำอธิบาย

ไม่จำกัดจำนวนลูกค้า ไม่จำกัดข้อความปกติ

ตอบทุกแชทในที่เดียว ไม่ต้องสลับหน้าจอไปมา

อ่านเพิ่มเติม
รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง มีแชทบอทช่วยตอบ

มีแชทบอทช่วยตอบ 24 ชม.

ตั้งค่าเองได้ ไม่ต้องโค้ด แก้บอทที่เดียวใช้ได้ทุกช่องทาง
แอดมินสามารถสลับมาตอบได้

ทดสอบแชทบอทได้ก่อนเปิดใช้งาน

ติดแท็กอัตโนมัติให้ลูกค้าที่กดเรียกเมนูนั้น

กำหนดเงื่อนไขการตอบของบอทด้วยคำตอบที่ต่างกัน

บอทตอบได้หลายรูปแบบ ทั้งรูป ข้อความ การ์ด ลิงก์

อ่านเพิ่มเติม
รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง มี CRM จดจำฐานข้อมูล

จดจำข้อมูลลูกค้า

หมดปัญหาแยกลูกค้าไม่ออกว่าคนไหน ใหม่-เก่า
ช่วยให้วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ได้แม่นยำ
เป็นระบบ CRM ที่รวบข้อมูลจากทุกช่องทางมาไว้ที่เดียว

แยกประเภทลูกค้าให้อัตโนมัติตามความถี่ของการคุย

จัดกลุ่มลูกค้าเพื่อไปวิเคราะห์การตลาดต่อได้ง่าย

ฟิลเตอร์ลูกค้าได้ตรงตามความต้องการธุรกิจ

ติดแท็ก บันทึกโน้ตเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละคนได้

อ่านเพิ่มเติม
รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง มีแดชบอร์ดวัดผล

เห็นภาพรวมด้วยแดชบอร์ด

คุยกี่คน แอดมินคนไหนคุย ลูกค้าให้กี่ดาว แยกรายวัน
รายเดือน ให้ธุรกิจเห็นภาพรวม Performance แบบครบจบทุกมุมมอง

ดูภาพรวมแชทจากทุกช่องทาง ทุกเวลา พร้อมเปรียบเทียบสถิติ

ติดตามได้ว่าลูกค้าทักมาจากโฆษณาตัวไหน ไม่เสียเงินยิงแอดฟรี

Export ไฟล์ข้อมูลลูกค้ารวมจากทุกช่องทางเป็น .csv เพื่อนำไปวิเคราะห์การตลาดต่อได้

อ่านเพิ่มเติม

วัดประสิทธิภาพแอดมิน-เซลได้ง่าย

ติดตามและวัดผลการบริการโดยรวมของทีมงาน-เซล  
เพื่อประเมินผลการทำงานรายบุคคลได้อย่างแม่นยำ
ช่วยให้ทีมได้พัฒนาศักยภาพอย่างตรงจุดโดยอิงจากสถิติจริง

ช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมของทีมได้ รู้ประสิทธิภาพทีมงานเรียงคน

รู้ว่าทีมงานคนไหนตอบลูกค้าและแก้ปัญหาได้เร็วที่สุด ใช้เวลาเฉลี่ยเท่าไหร่

รายงานสถิติทุกอย่างผ่านแดชบอร์ด เข้าใจง่าย วิเคราะห์ต่อได้

อ่านเพิ่มเติม
รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง มีแดชบอร์ดวัดผลการทำงานของแอดมิน

ตรวจสอบและติดตามเคสลูกค้าได้แบบ Real-Time

เห็นทุกสถานะเคสลูกค้าจัดการทีมแอดมินอย่างเป็นระบบ
ไม่พลาดดีลสำคัญ

วัดประสิทธิภาพของทีมได้ แสดงเวลาที่ใช้ในการตอบแต่ละเคส

เห็นภาพรวมเคสใหม่ เคสที่ดำเนินการอยู่ เคสที่ปิดแล้ว พร้อมทั้งเคสที่ก่อกวน

ส่งต่อเคสระหว่างแอดมินได้อย่างลื่นไหล

อ่านเพิ่มเติม
รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง มีระบบดูสถานะแชท
รวมแชทลูกค้าจากทุกช่องทาง เรียกใช้ภาพจากคลังสื่อ

เรียกใช้ภาพจากคลังสื่อ

คลังสื่อที่ทีมงานสามารถอัปรูปภาพ คลิป ไฟล์ที่ใช้บ่อยไว้ใน cloud ล่วงหน้า
เพื่อเรียกใช้ได้พร้อมกันได้จากทุกที่บนโลก

หมดปัญหาไฟล์ไม่อัปเดตหรือในทีมมีไฟล์ไม่ตรงกัน

ไม่ต้องคอยอัปและส่งรูปให้ลูกค้าใหม่ทุกครั้ง

ทำไมแชทคือหัวใจหลักของธุรกิจ?
83%
มีการติดต่อกับธุรกิจผ่านการแชท
90%
ให้ความสำคัญกับการตอบกลับโดยทันทีจากธุรกิจ
70%
มีแนวโน้มใช้บริการกับธุรกิจที่มีการตอบผ่านแชท
80%
Gen Z และ Millennials แชทติดต่อธุรกิจมากกว่าช่องทางอื่น
ลูกค้าที่ไว้วางใจ
ธุรกิจ Coway ใช้ระบบรวมแชท Oho Chatธุรกิจ Lotte Clinic ใช้ระบบรวมแชท Oho Chat
พันธมิตรทางธุรกิจ
Meta Business Partner
LINE Agency Partner
Google Cloud Partner
Depa
ผ่านหลักสูตรการรับรอง
Pre-ISO-IEC29110
เป็นผู้ประกอบการดิจิตัลจากสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล
Syn Hub
Empowering Tech Tourism
Katalyst
ผลการใช้งานจริงจากลูกค้า
ดูเคสทั้งหมด
ตอบเคสลูกค้าได้มากขึ้นกว่า 200% ต่อวัน
หลังใช้งาน Oho Chat
สนใจ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ทิ้งรายละเอียดของคุณไว้ได้เลย เราจะติดต่อกลับไป
ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณที่สนใจ OHO
เราจะรีบติดต่อคุณกลับไปในวันเปิดตัว
เกิดข้อผิดพลาด ส่งไม่สำเร็จ
โอ้โห สอนใช้ระบบฟรี
สามารถนัดเวลาเพื่อให้ทีมงานอธิบายฟีเจอร์และตัวระบบ
ใช้เวลาไม่เกิน 45 นาที
ติดต่อสอบถามหรือแจ้งปัญหา
ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 10:00-18:00 น.
Oho Chat demo with us
บทความล่าสุด
ติดตามบทความ สาระน่ารู้ การตลาดที่จะช่วยทำให้แบรนด์ของคุณเปลี่ยนจากคนรู้จักมาเป็นคนรู้ใจ
ดูบทความทั้งหมด
คำถามที่พบบ่อย
รวมทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับโอ้โหแชท
คลิกอ่านเพิ่มเติม เพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ
อ่านเพิ่มเติม
Oho Chat คำถามที่พบบ่อย