02-096-4654Oho Chat คือระบบจัดการแชทสำหรับโครงการบ้านและคอนโด นิติบุคคลและบริษัทบริหารอาคาร และเอเจนต์ปล่อยเช่า รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ทุกโครงการไว้ในจอเดียว ส่งลีดให้เซลส์ประจำโครงการอัตโนมัติ และเปลี่ยนเรื่องแจ้งซ่อมของลูกบ้านเป็นเคสที่ติดตามได้
สถิติจากงานวิจัยต่างประเทศ
งานวิจัยในสหรัฐฯ พบว่าลีดส่วนใหญ่ที่ทักเข้ามาไม่ได้รับคำตอบในวันเดียวกัน ทั้งที่ความเร็วในชั่วโมงแรกคือตัวตัดสิน
ของคำถามที่ลูกค้าส่งผ่านเว็บไซต์ถึงสำนักงานนายหน้าอสังหาฯ ไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
Pied Piper, Real Estate Lead Handling Effectiveness Study 2026 (2,198 ครั้ง, 21 แบรนด์ในสหรัฐฯ) ผ่าน Florida Realtorsเท่านั้นที่ได้คุยกับเอเจนต์ภายใน 1 ชั่วโมงหลังส่งคำถาม
งานวิจัยเดียวกัน, Florida Realtors (ต.ค. 2026)บริษัทที่ติดต่อลีดกลับภายใน 1 ชั่วโมง มีโอกาสคัดลีดเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพได้มากกว่าบริษัทที่รอนานกว่านั้นเกือบ 7 เท่า
Oldroyd, McElheran & Elkington, The Short Life of Online Sales Leads, Harvard Business Review 2011 (ทุกอุตสาหกรรม)ของผู้ซื้อบ้านเลือกนายหน้าจากการแนะนำต่อ การดูแลหลังการขายจึงเป็นที่มาของลูกค้ารายถัดไป
NAR, 2025 Profile of Home Buyers and SellersOho Chat ช่วยปิดช่องว่างนี้: AI Agent ตอบคำถามแรกได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ส่งลีดต่อให้เซลส์ที่ว่างอัตโนมัติ และจับเวลาตอบของแต่ละคนให้หัวหน้าเห็น
ตัวเลขข้างต้นมาจากงานวิจัยในต่างประเทศ ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า Oho Chat
ออกแบบมาสำหรับธุรกิจอสังหาฯ แต่ละแบบ
เลือกประเภทธุรกิจของคุณ แล้วดูว่า Oho Chat ช่วยตรงไหน
บ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม และคอนโด ถามราคา แปลน โปรดาวน์ และขอนัดชมโครงการพร้อมกันจากทุกช่องทาง เซลส์ที่ไซต์ติดพาลูกค้าเดินชมห้องตัวอย่างจนตอบไม่ทัน
แบ่งทีมตามงานขาย ทุกแชทเป็นเคสที่มีเจ้าของ ติดแท็กสถานะลีด และดาวน์โหลดข้อมูลไปวิเคราะห์ต่อ โดยมีทีม IT ของบริษัทดูแลระบบ
ให้ทีมงานช่วยวางระบบ →นิติบุคคลหมู่บ้าน นิติบุคคลอาคารชุด และบริษัทบริหารอาคารที่ดูแลหลายโครงการ ต้องรู้ว่าเรื่องไหนรับแล้ว ใครกำลังทำ และปิดงานหรือยัง
แบ่งทีมตามโครงการ ผู้จัดการนิติฯ เห็นเคสค้างของทุกอาคาร และวัดเวลาปิดงานแยกรายโครงการจากแดชบอร์ด
ให้ทีมงานช่วยวางระบบ →เอเจนต์ บริษัทนายหน้า และผู้ปล่อยเช่าคอนโด อพาร์ตเมนต์ หรือบ้าน ได้คำถามซ้ำทุกวัน ทั้งงบ ทำเล ใกล้รถไฟฟ้า เลี้ยงสัตว์ได้ไหม และนัดดูห้อง
ทีมราว 5 คนตอบคนหาห้องจาก LINE OA และเพจได้จากที่เดียว ไม่ต้องสลับแอป ประวัติแชทเก็บไว้ที่ระบบกลาง ไม่หายเมื่อพนักงานเปลี่ยน
ให้ทีมงานช่วยวางระบบ →ตลอดเส้นทางลูกค้า
ไม่ต้องเดินไปถามว่าลูกค้าคนนี้ใครดูแล ทุกเคสมีเจ้าของ มีสถานะ และมีประวัติให้ทีมทำงานต่อได้ทันที
ไม่ว่าลูกค้าจะทักเพจบริษัท เพจโครงการ LINE OA หรือคอมเมนต์ใต้คลิป TikTok ทีมเห็นทันทีและตอบได้จากจอเดียว
AI Agent ตอบคำถามพื้นฐานและเก็บข้อมูลที่เซลส์ต้องใช้ แล้วส่งแชทให้เซลส์ประจำโครงการหรือทีมเช่าอัตโนมัติ เซลส์ไม่ต้องเริ่มถามใหม่
ติดแท็กสถานะ เช่น นัดชมโครงการ วางเงินจอง นัดดูห้องเช่า ผู้จัดการเห็นทันทีว่าลีดไหนค้างและใครรับผิดชอบ
ยูนิตที่สนใจ เซลส์ผู้ดูแล แท็ก และโน้ตอยู่กับแชท ส่งต่อให้ทีมสินเชื่อหรือทีมโอนได้โดยลูกค้าไม่ต้องเล่าใหม่ และข้อมูลไม่หายเมื่อเซลส์ลาออก
เรื่องแจ้งซ่อม ประกาศโครงการ และการต่อสัญญาเช่า อยู่ในระบบเดียวกับประวัติการขาย ทีมนิติฯ และทีมเช่าดูแลต่อได้ทันที
ผู้บริหารมองเห็นทุกอย่าง
ตรวจสอบได้ทุกข้อความ เซลส์เห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเอง และลีดไม่หายไปพร้อมคนที่ลาออก
ประวัติแชทเก็บไว้ในระบบกลาง ทุกข้อความระบุชื่อคนตอบ ตรวจย้อนหลังได้เมื่อลูกค้าหรือลูกบ้านร้องเรียน
พนักงานขายเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเองหรือทีม เอเจนต์เห็นเฉพาะแชทที่ส่งถึงตัวเอง ไม่มีการแย่งลีดกัน
เวลาตอบแรก เวลาปิดเคส จำนวนเคสต่อคน และ CSAT/NPS แยกรายคน รายทีม รายโครงการ
ฟีเจอร์ที่ธุรกิจอสังหาฯ ใช้มากที่สุด
ทุกเพจทุกโครงการ ตอบได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ
ดูฟีเจอร์ →ตอบราคา แปลน และโปรนอกเวลา แล้วส่งต่อเซลส์เมื่อลูกค้าพร้อมนัดชม
ดู AI Agent →ตอบคำถามที่ถามบ่อย ติดแท็กโครงการที่สนใจให้อัตโนมัติ
ดูฟีเจอร์ →กระจายลีดให้เซลส์หรือโครงการที่ใช่ เฉลี่ยงานเท่ากัน
ดูฟีเจอร์ →ลีดและเรื่องแจ้งซ่อมมีเจ้าของ สถานะ เวลารอ และประวัติส่งต่อ
ดูฟีเจอร์ →งบ ทำเล ยูนิตที่สนใจ แท็ก และโน้ตอยู่กับแชท แบ่งกลุ่มได้
ดูฟีเจอร์ →ส่งโปรโครงการใหม่ ห้องว่าง หรือประกาศถึงลูกบ้านตามแท็ก
ดูฟีเจอร์ →ช่องทาง ช่วงเวลา หัวข้อที่ถามบ่อย และผลงานเซลส์รายโครงการ
ดูฟีเจอร์ →ทำงานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่
ทีมขายตอบและคัดกรองลูกค้าใน Oho Chat ส่วนข้อมูลลีดส่งต่อเข้า CRM หรือระบบบริหารโครงการที่ใช้อยู่ได้ ทีมงาน Oho ช่วยวางการเชื่อมต่อให้เข้ากับระบบของคุณ
ตัวอย่าง: ลีดหนึ่งคนเดินทางอย่างไร
↓
↓
↓
ตัวอย่างสมมติ
เคสจริงจากลูกค้า · ไม่เปิดเผยชื่อ
ถอดบทเรียนจากลูกค้าจริงแบบห้องเรียน CEO ปรับตัวเลขบางส่วนเพื่อไม่ให้ระบุตัวธุรกิจได้
เพจและ LINE OA ของแต่ละโครงการเคยแยกกันดูแล ตอนนี้ทีมขายและแอดมินทำงานในระบบเดียว ผู้บริหารเห็นภาพรวมทุกโครงการ
เดิมเซลส์ใช้ LINE ส่วนตัว เก็บข้อมูลลูกค้ายากและวัดผลทีมไม่ได้ ย้ายมาคุยผ่าน LINE OA ของบริษัท ใช้ออโตเมชันกระจายแชท และวัดผลรายคนได้
ทีมงานช่วยออกแบบทีม โครงการ และกฎส่งต่อแชท ให้เข้ากับวิธีขายและวิธีดูแลลูกบ้านของคุณ
ให้ทีมงานติดต่อกลับ →Oho Chat คือแพลตฟอร์มรวมแชทและ CRM สำหรับธุรกิจไทย โครงการบ้านและคอนโด นิติบุคคลและบริษัทบริหารอาคาร และเอเจนต์ปล่อยเช่าใช้รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ทุกโครงการไว้ในจอเดียว พร้อมส่งลีดให้เซลส์อัตโนมัติ ระบบเคสสำหรับแจ้งซ่อม แชทบอท AI Agent และแดชบอร์ดวัดผลทีม
ได้ แบ่งทีมตามโครงการหรือทำเล แล้วตั้งให้ระบบส่งแชทอัตโนมัติตามทีม โครงการ หรือช่องทาง เมื่อต้องส่งต่อข้ามโครงการก็ส่งพร้อมโน้ตภายในและประวัติแชททั้งหมด
ได้ เรื่องที่ลูกบ้านแจ้งผ่าน LINE OA หรือ Facebook จะเป็นเคสที่มีผู้รับผิดชอบ สถานะ และเวลารอ ส่งต่อให้ทีมช่างพร้อมรูปและโน้ตภายในได้ และส่งบรอดแคสต์ประกาศถึงลูกบ้านตามกลุ่มอาคารได้
ได้ Oho Chat มีสิทธิ์ 6 บทบาท พนักงานขายเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเองหรือของทีม เอเจนต์เห็นเฉพาะแชทที่ส่งถึงตัวเอง ผู้จัดการเห็นภาพรวมทั้งหมด และแอดมินลบแชทไม่ได้ ลูกค้าจึงอยู่กับบริษัทแม้เซลส์หรือเอเจนต์ลาออก
ได้ Oho Chat รวมคอมเมนต์ Facebook, Instagram และ TikTok มาตอบในหน้าเดียว และดึงคอมเมนต์ที่ถามราคาหรือขอแปลนเข้าแชทเพื่อคุยต่อได้ทันที
ได้ ส่งข้อมูลลีดจากแชทเข้าระบบที่ใช้อยู่ผ่าน Webhook และ API และมีบริการเชื่อมต่อ CRM หรือ ERP จากทีม Oho ทักทีมงานเพื่อดูว่าระบบของคุณเชื่อมได้แบบไหน
ได้ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครได้ทันทีที่ app.oho.chat และมีทีมซัพพอร์ตคนไทยช่วยตั้งค่า
พร้อมฟีเจอร์ครบครัน ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที ทีมติดต่อง่ายพร้อมให้บริการ