โซลูชัน

เพราะการบริการลูกค้า
คือหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ
เรามั่นใจว่าระบบเรา จะช่วยให้ยกระดับ Customer Experience
และทำให้ธุรกิจพุ่งทะยานถึง
เป้าหมายอย่างรวดเร็ว
ติดต่อเซลโอ้โหแชท
ทำไมต้องโอ้โหแชท?
75%
ช่วยให้การตอบแชทลูกค้า
รวดเร็วและ
มีประสิทธิภาพมากขึ้น
60%
ของ
CSAT Score
เพิ่มขึ้น
32%
ลดต้นทุน
การจ้างพนักงาน
และการจัดการเพิ่ม
86%
ไม่เสียเงินยิงแอดฟรี
กรองดูข้อมูลลูกค้า
ตามแต่ละช่องทางได้
ฟีเจอร์ที่ลูกค้านิยม
โรงพยาบาลพญาไท
ลดอัตราการตอบลูกค้า/คนไข้ช้า และเคสหลุดด้วย
ฟีเจอร์รวมแชทจากทุกช่องทางมาตอบในจอเดียว
ให้แอดมินบริการลูกค้าได้ไวขึ้น เชื่อมข้อมูลประวัติคนไข้ระหว่างแผนกได้ในไม่กี่คลิก
แชทบอท
รายชื่อ
แดชบอร์ด
ธุรกิจสุขภาพ
ธุรกิจขนาดใหญ่
ทีมบริการลูกค้า
Siam Packaging
ฟีเจอร์คลังเคสช่วยส่งต่อแชทให้แอดมินดูแลลูกค้าอย่างเป็นระบบ จัดทีมเพื่อดูแลลูกค้าเป็นกลุ่ม สามารถวัดผลงานได้เรียงคน

แชท
แชทบอท
แดชบอร์ด
ธุรกิจออนไลน์
ทีมขาย
ทีมบริการลูกค้า
Blossom Clinic
วัดผลการทำงานของแอดมินที่มีจำนวนมากรวมถึง
หลายสาขาได้ผ่านแดชบอร์ดแสดงการทำงานสถิติของทีม รู้หมดว่าแอดมินอู้ ดองแชท หรือบริการลูกค้าไม่ดี พร้อมกำหนดและจำกัดสิทธิ์สมาชิกในทีมได้
แชท
คลังเคส
แดชบอร์ด
ธุรกิจสุขภาพ
ธุรกิจขนาดเล็ก-กลาง
ทีมขาย
Fastship
ระบบของเราเปิดให้เชื่อม API กับระบบอื่น ๆ ที่ธุรกิจคุณมีอยู่แล้วได้อย่างไร้รอยต่อ เช่น ระบบข้อมูลลูกค้า, POS, CRM และอื่น ๆ

แชท
รายชื่อ
แดชบอร์ด
ธุรกิจออนไลน์
ธุรกิจขนาดใหญ่
ทีมบริการลูกค้า
ประเภทธุรกิจ
ที่ใช้บริการโอ้โหแชทเพื่อสร้าง Customer Experience ที่ดีที่สุด
ธุรกิจสุขภาพ
Health & Wellness
เชื่อมทุกช่องทางแชทกับคนไข้ บริหารทีมอย่างมีประสิทธิภาพ วัดผลได้จริง มีแชทบอทและคลัง
คำตอบเพื่อบริการที่รวดเร็ว เชื่อมต่อระบบฐานข้อมูล ระบบจัดการโรงพยาบาลได้
อ่านเพิ่มเติม
ธุรกิจออนไลน์
Online Business
รวมช่องทางพร้อมแชทบอท หมดปัญหาตอบช้า รองรับทีมแอดมินทั้งส่งแชท คลังคำตอบ ช่วยเซลปิดการขายได้เร็วขี้น 40% ช่วยเก็บและจัดการ Lead คุณภาพ ยิงแอด Facebook หรือ
บรอดแคสต์ LINE ได้ตรงเป้ามากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
บริการด้านการเงิน
Finance
เพิ่มความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจการเงิน มั่นใจว่าลูกค้าได้รับรายละเอียดที่ครบถ้วนและรวดเร็ว ส่งและรับเอกสารเพื่อตรวจสอบยืนยันได้ แบ่งประเภทลูกค้าตามความสนใจ คุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ทางการเงิน บันทึกและวิเคราะห์ทุกบทสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการให้ได้มาตรฐาน
อ่านเพิ่มเติม
หน่วยงานรัฐ
Government
ยกระดับการบริการประชาชนเรื่องสิทธิบัตรทองอย่างรวดเร็ว ครบถ้วน รองรับการใช้งานของทีมเจ้าหน้าที่กว่า 300 คน 5,000 แชทต่อวัน
พร้อมหน้าจอแดชบอร์ดรายงานสถิติ เพื่อติดตามตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ได้อย่างสะดวกและแม่นยำ
อ่านเพิ่มเติม
ขนาดธุรกิจ
โอ้โหแชทพร้อมรองรับการใช้งานสำหรับธุรกิจทุกขนาด
ธุรกิจขนาดเล็ก-กลาง
SME
ช่วยส่งเสริมศักยภาพธุรกิจขนาดเล็ก-กลาง ครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม เพื่อให้สร้าง Customer Experience ที่มีประสิทธิภาพ ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจ ด้วยระบบบริการลูกค้าที่ครบครันในราคาที่สมเหตุสมผล ติดตั้งง่าย ไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิค พร้อมทีมซัพพอร์ตช่วยเหลือตลอดการใช้งาน
ธุรกิจขนาดใหญ่
Enterprise
รองรับการใช้งานเจ้าหน้าที่ ช่องทาง และข้อความปริมาณมาก ผสานการทำงานจากหลายแผนกหรือสาขา สามารถขยายการใช้งานได้ไม่จำกัด รับรองความปลอดภัยข้อมูลไม่รั่วไหล มีบริการเสริมปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการ เชื่อมต่อ API หรือระบบจัดการเพื่อความสะดวกและประสิทธิภาพสูงสุด
ทีม
ตอบโจทย์ความต้องการของทุกทีมในองค์กร  พร้อมส่งต่อข้อมูลระหว่างทีมได้ไม่สะดุด
ทีมขาย
Sales Team
บริหารทีมเซลของ Ep Asia กว่า 10 คน ปิดการขายมากกว่า 300 ออเดอร์ต่อวัน ตรวจสอบยอดขาย จำนวนและเวลาการเปิด-ปิดเคสแยกรายแอดมิน ตั้งค่าบทบาทป้องกันเซลเห็นแชทและลูกค้าของกันและกันได้
ทีมบริการลูกค้า
Customer Service
ดูแลบริการผู้เช่ารถ 24 ชม. ยอดผู้ติดต่อเพิ่มขึ้น 100% หลังเปิดใช้งานระบบเพียง 6 เดือน
ลดเวลารอรับบริการเฉลี่ยได้ถึง 100% มีระบบ Auto-assign แจกแชทอัตโนมัติ มีระบบทีม
วัดประสิทธิภาพการบริการของธุรกิจและรายบุคคล ผ่านสถิติ อาทิ เวลารอรับบริการ เวลาให้บริการ จำนวนเคสและคะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น
ทีมการตลาด
Marketing Team
จัดการข้อความจากช่องทางโซเชียล แบ่งกลุ่มลูกค้า วัดผลความคุ้มค่าของโฆษณาและ Lead วิเคราะห์ความสนใจของลูกค้า สร้างแชทบอทให้ข้อมูลสินค้าและบริการอัตโนมัติ ตลอดจนโปรโมชัน ดึงลูกค้าจากคอมเมนต์เข้ามาแชทต่อ ดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อยิงบรอดแคสต์ วิเคราะห์เพิ่มเติม หรือเชื่อมต่อกับ CRM อื่น ๆ ได้
พาร์ทเนอร์
เชื่อมต่อ API ได้กับทุกระบบ ช่วยให้ทุกการบริการลูกค้าลื่นไหลไร้รอยต่อ
Digital Agency
เจาะกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำด้วยข้อมูล ต่อยอดในการปรับแผนการตลาด นำข้อมูลมายิงแอดและโปรโมชั่นได้ตรงเป้า
Software Agency
รองรับการเชื่อมธุรกิจได้ไม่จำกัด พร้อมเปิด API ให้เชื่อมระบบอื่น ๆ ที่ธุรกิจมีอยู่แล้วได้โดยไม่ต้องนับหนึ่งใหม่ พร้อมรองรับปริมาณแอดมินจำนวนมากกว่า 500 คน
Third-Party Software
ติดปีกธุรกิจคลินิกไปกับการเชื่อมระบบของเรากับ Jera cloud มั่นใจได้ว่าข้อมูลประวัติการรักษาคนไข้ทั้งเก่าและใหม่จะนำมาเชื่อมกับระบบของเราได้อย่างไม่สะดุด ช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่า พร้อมเพิ่มความเร็วในการบริการตอบแชทลูกค้ามากขึ้น

ฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจคุณ บริหารจัดการแชทได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แชท

รวมแชทจากช่องทางต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว

แชทบอท

ตอบแชทและทำฟังก์ชันอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง

รายชื่อ

บันทึกข้อมูลและแบ่งกลุ่มลูกค้า (CRM)

คลังเคส

จัดการเคสดูแลลูกค้าทั้งหมด

แดชบอร์ด

แสดงสถิติการแชท การบริการและประสิทธิภาพแอดมิน

คลังข้อมูล

จัดการคำตอบ และไฟล์ที่ใช้งานบ่อย
พร้อมแล้ว เริ่มใช้งานฟรี!
ทดลองใช้ฟรี คลิก!
เชื่อมต่อเพจของคุณฟรีทันที!

พร้อมแล้ว เริ่มใช้งานฟรี!