ประวัติการแชท LINE OA ย้อนหลัง: บริการที่ช่วยธุรกิจจัดการข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจที่ใช้ LINE OA ในการสื่อสารกับลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อต้องการนำ LINE OA ไปเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ เช่น ระบบ CRM หรือ ระบบจัดการแชท เพื่อให้มั่นใจว่าประวัติการสนทนากับลูกค้าจะไม่สูญหาย และช่วยให้ธุรกิจของคุณดูแลลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง การ ดึงข้อมูลประวัติการแชท LINE OA ย้อนหลัง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่มองข้ามไม่ได้

‍

ทำไมต้องดึงข้อมูลแชท LINE OA ย้อนหลัง?

• สร้างความต่อเนื่องในการบริการลูกค้า ประวัติการแชทช่วยให้ทีมงานตอบสนองลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามข้อมูลสำคัญ เช่น แท็ก โน้ต และรายชื่อลูกค้า
• จัดการข้อมูลได้ง่ายขึ้น เมื่อมีการย้ายแพลตฟอร์มหรือเปลี่ยนระบบ

บริการดึงข้อมูลแชทย้อนหลังจาก Oho Chat

Oho Chat ให้บริการดึงประวัติการแชท LINE OA ย้อนหลังเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรณีของ Blossom Clinic รวมแชทมากกว่า 10 ช่องทาง ก็เริ่มใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

1. เริ่มต้นเพียง 5,000 บาท
2. เงื่อนไขในการดึงข้อมูล
   • จำนวนผู้ติดต่อ (Contacts) บน LINE OA
   • ปริมาณแชทต่อวัน
   • ระยะเวลาการดึงข้อมูลย้อนหลัง (ตั้งแต่ 1 เดือน ถึง 1 ปี)
3. ข้อมูลที่สามารถดึงได้
   • ประวัติการแชท
   • แท็ก
   • โน้ต
   • รายชื่อลูกค้า

เงื่อนไขในการใช้บริการ

• บัญชี LINE OA ของธุรกิจต้องมี โล่ Verify เป็นสีน้ำเงินหรือสีเขียว (บัญชีรับรอง)
• หากยังไม่มีโล่ Verify จะต้องดำเนินการ Verify ก่อน ซึ่งสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้

ขั้นตอนดำเนินการหลังคอนเฟิร์มบริการ

หลังจากคอนเฟิร์มการใช้บริการดึงข้อมูลแชทย้อนหลังกับทีม Oho Chat กระบวนการดำเนินงานจะเป็นไปตามขั้นตอนดังนี้:

1. ตรวจสอบวันและเวลาที่สามารถดำเนินการได้
   • ทีมงาน Oho Chat จะตรวจสอบวันและเวลาที่เหมาะสมในการดำเนินการดึงข้อมูล
   • จะแจ้งกลับให้ลูกค้าทราบถึงวันและเวลาที่จะเริ่มต้นกระบวนการ
2. เชิญทีม Oho Chat เป็นแอดมินบน LINE OA
   • เพื่อให้สามารถ Export ข้อมูลได้ ทีมงาน Oho Chat จะต้องได้รับเชิญให้เป็นแอดมินบนบัญชี LINE OA ของคุณ
3. เชิญทีม Oho Chat เป็นผู้จัดการในระบบ Oho Chat
   • เพื่อการเชื่อมต่อข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ทีมงาน Oho Chat จะต้องได้รับบทบาทผู้จัดการในระบบธุรกิจของ Oho Chat เพื่อดำเนินการหลังจากการ Export ข้อมูลเสร็จสิ้น

วิธีการตรวจสอบและเริ่มใช้งานบน Oho Chat

หลังจากที่ข้อมูลจาก LINE OA ถูกดึงเข้ามายังระบบ Oho Chat แล้ว ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบข้อมูลและเริ่มใช้งานได้ใน 4 ส่วนหลักดังนี้:

1. ชื่อ LINE ที่เคยเปลี่ยน
   • เมื่อเริ่มใช้งาน Oho Chat คุณสามารถนำข้อมูลชื่อบัญชี LINE ที่เคยเปลี่ยนไปค้นหาแชทได้ทันที
   • ระบบจะแสดงประวัติการแชททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับชื่อนั้น
2. แท็กที่เคยสร้างหรือติดแท็กไว้บน LINE OA
   • แชทใดที่เคยมีการติดแท็กไว้บน LINE OA ระบบ Oho Chat จะแสดงแท็กเหล่านั้นในห้องแชทเช่นเดิม
   • ไม่จำเป็นต้องสร้างแท็กใหม่ ระบบจะดึงแท็กเดิมทั้งหมดเข้ามาโดยอัตโนมัติ
3. บันทึก/โน้ตข้อมูลที่เคยบันทึกไว้บน LINE OA
   • ข้อมูลบันทึกหรือโน้ตที่เคยจดไว้ในแชทบน LINE OA จะถูกแสดงใน Oho Chat โดยอัตโนมัติ
   • คุณสามารถดูและใช้งานบันทึกเดิมได้ทันทีโดยไม่ต้องสร้างใหม่
4. ประวัติห้องแชท
   • ข้อมูลประวัติการสนทนาใน LINE OA จะถูกแสดงบน Oho Chat โดยสามารถดูข้อความย้อนหลังได้ตามระยะเวลาที่ได้ดึงข้อมูลเข้ามา
   • ช่วยให้การดูแลลูกค้าเป็นไปอย่างต่อเนื่องและง่ายดาย

สรุป

บริการดึง ประวัติการแชท LINE OA ย้อนหลัง จาก Oho Chat เป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเก็บรักษาข้อมูลสำคัญและสร้างความต่อเนื่องในการดูแลลูกค้า หากคุณต้องการย้ายข้อมูลหรือเก็บข้อมูลแชทย้อนหลัง สามารถติดต่อทีมงาน Oho Chat เพื่อรับบริการที่ดีที่สุดได้ทันที เราพัฒนาฟีเจอร์ใหม่อยู่เสมอ สนใจติดตามได้ที่นี่

สนใจบริการ? ติดต่อทีม Oho Chat เพื่อขอคำปรึกษาและเริ่มต้นใช้งานได้เลย!