สำหรับโรงงาน โรงพิมพ์ และก่อสร้าง

ทุกใบเสนอราคา มีคนตาม ทุกดีลมีเจ้าของ

Oho Chat คือระบบแชทสำหรับโรงงาน ผู้ผลิต โรงพิมพ์ และธุรกิจก่อสร้าง รวม LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ไว้ในจอเดียว เปิดคำสั่งซื้อพร้อมเลขใบเสนอราคาและวันที่ต้องตามได้จากห้องแชท พนักงานขายเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเอง ส่วนหัวหน้าเห็นทุกดีล

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แชทสอบถาม

นัดสาธิตการใช้งาน· โทร 02-096-4654

เชื่อมได้หลายบัญชีต่อช่องทาง

แชท · ทุกทีมรอตอบ 3

คุณประเสริฐ

ผู้ดูแลเซลส์ บอย

ทีมทีมโครงการ

มาจากFB · แอดงานโครงการ

คำสั่งซื้อ฿246,800 · รอชำระ

โน้ต: ส่งไซต์งานบางบัวทอง

พนักงานขายเห็นเฉพาะลูกค้าตัวเองหัวหน้าเห็นทุกดีลในทีม

คำสั่งซื้อครบกำหนดตาม 4 ดีลเลขใบเสนอราคาและยอดอยู่ในแชท

ภาพตัวอย่างสมมติ · ชี้ที่ป้ายเพื่อดูคำอธิบาย

กว่า 30โรงงาน ผู้ผลิต โรงพิมพ์ และธุรกิจวัสดุก่อสร้างใช้ Oho Chat ดูแลแชทลูกค้าทุกวัน

15 แอดมินของ Mitsubishi Electric Kang Yong Watana ตอบแชทลูกค้าในระบบเดียว เห็นว่าใครปิดการขายอ่านเคส →

5 ฝ่ายแอดมิน ขาย การตลาด อะไหล่ และบริการหลังการขาย ส่งแชทต่อกันโดยไม่ต้องใช้ไลน์กลุ่มอ่านเคส →

8 ช่องทางFurring Line รวมแชท LINE และ Facebook ทุกสาขาให้เซลส์ 25 คนตอบในจอเดียวอ่านเคส →

ลูกค้าที่ใช้ Oho Chat

Mitsubishi Electric Kang Yong WatanaFurring Line

สถิติจากงานวิจัยต่างประเทศ

ลูกค้า B2B ไม่รอใบเสนอราคา ทีมที่ตอบก่อนได้เปรียบ

งานวิจัยในสหรัฐฯ พบว่าบริษัทจำนวนมากตอบลีดช้าหรือไม่ตอบเลย ขณะที่ผู้ซื้อ B2B ส่วนใหญ่อยากหาคำตอบเองให้ได้มากที่สุดก่อนคุยกับเซลส์

23%

ของบริษัทในสหรัฐฯ ที่ถูกทดสอบส่งคำถามผ่านเว็บไซต์ ไม่ตอบกลับลีดเลย

Oldroyd, McElheran & Elkington, The Short Life of Online Sales Leads, Harvard Business Review 2011 (2,241 บริษัท, ทุกอุตสาหกรรม)

42 ชม.

คือเวลาเฉลี่ยกว่าจะตอบลีด ในกลุ่มบริษัทที่ตอบกลับภายใน 30 วัน

งานวิจัยเดียวกัน, Harvard Business Review 2011 (ทุกอุตสาหกรรม)

7 เท่า

บริษัทที่ติดต่อลีดกลับภายใน 1 ชั่วโมง มีโอกาสคัดลีดเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพได้มากกว่าบริษัทที่รอนานกว่านั้นเกือบ 7 เท่า

งานวิจัยเดียวกัน, Harvard Business Review 2011 (ทุกอุตสาหกรรม)

67%

ของผู้ซื้อ B2B อยากซื้อโดยไม่ต้องผ่านเซลส์ คำตอบเรื่องสเปก ราคา และแคตตาล็อกจึงต้องหาได้เองทันที

Gartner, B2B Buyer Survey มี.ค. 2026 (ผู้ซื้อ B2B 646 ราย)

Oho Chat ช่วยปิดช่องว่างนี้: AI Agent ตอบสเปก ขั้นต่ำ และระยะเวลาผลิตได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ส่งคำขอราคาให้เซลส์เจ้าของลูกค้าอัตโนมัติ และทุกใบเสนอราคามีวันที่ต้องตามให้หัวหน้าเห็น

ตัวเลขข้างต้นมาจากงานวิจัยในต่างประเทศ ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้า Oho Chat

ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ขายของจับต้องได้

ผลิต พิมพ์ ขาย หรือสร้าง โจทย์แชทไม่เหมือนกัน

เลือกแบบที่ใกล้กับธุรกิจของคุณ แล้วดูว่า Oho Chat ช่วยตรงไหน

คำถามเดียว อาจต้องผ่านเซลส์ ช่าง และฝ่ายอะไหล่

ลูกค้าถามราคา ถามสเปก แจ้งซ่อม และขออะไหล่ในแชทเดียวกัน ถ้าประสานงานผ่านไลน์กลุ่ม เรื่องหล่นและลูกค้ารอนาน

ส่งแชทข้ามฝ่ายในระบบ ทีมที่รับเห็นทันทีพร้อมโน้ต
แท็กแยกเรื่องขอราคา สเปก แจ้งซ่อม และอะไหล่
รู้ว่าแอดมินคนไหนตอบก่อนและใช้เวลาปิดเคสเท่าไร
แชทบอทตอบคำถามที่ถามบ่อย แชทที่บอทตอบไม่ได้แยกให้แอดมินทันที

เคสจริงMitsubishi Electric Kang Yong Watana

แอดมิน 15 คนดูแลแชท LINE OA และ Facebook ส่งต่อเรื่องให้ทีมขาย การตลาด ช่างอะไหล่ และบริการหลังการขายในระบบเดียว และเห็นว่าใครปิดการขาย

อ่านเคสนี้ →

ทุกงานเริ่มจากสเปก ขั้นต่ำ และตัวอย่าง

โรงงานรับผลิตอาหารเสริม เครื่องสำอาง เคมีภัณฑ์ และสินค้าแบรนด์ลูกค้า ต้องคุยรายละเอียดหลายรอบก่อนได้ใบเสนอราคา และต้องอัปเดตสถานะงานจนส่งมอบ

คลังคำตอบเรื่องขั้นต่ำ ระยะเวลาผลิต และขั้นตอนสั่งผลิต ทุกคนตอบเหมือนกัน
คลังสื่อเก็บแคตตาล็อก งานตัวอย่าง และไฟล์ ส่งได้ไม่ต้องสลับจอ
คำสั่งซื้อในแชทพร้อมเลขใบเสนอราคาและวันที่ต้องตาม
บรอดแคสต์แจ้งลูกค้าเดิมเมื่อมีวัสดุหรือรุ่นใหม่

ใช้งานจริงในระบบทีมงานช่วยตั้งค่าให้เข้ากับวิธีรับงานของคุณ

ทีมงาน Oho ช่วยวางทีมขาย ทีมเทคนิค และกฎส่งต่อแชท ให้เข้ากับวิธีรับงานของโรงงานคุณ

นัดคุยกับทีมงาน →

ทุกงานพิมพ์ต้องผ่านไฟล์ ราคา และปรู๊ฟ ก่อนเข้าเครื่อง

โรงพิมพ์ ร้านงานพิมพ์ดิจิทัล และโรงงานกล่องบรรจุภัณฑ์ ได้คำถามราคาที่ต่างกันทุกงาน ทั้งขนาด กระดาษ จำนวน และการเคลือบ แล้วยังต้องส่งไฟล์และปรู๊ฟไปมาหลายรอบ

คลังคำตอบเรื่องสเปกกระดาษ ขนาดมาตรฐาน และการเตรียมไฟล์ ทุกคนตอบเหมือนกัน
รับไฟล์อาร์ตเวิร์กและส่งปรู๊ฟในแชท ประวัติอยู่ที่ลูกค้าคนเดิม
คำสั่งซื้อในแชทพร้อมเลขใบเสนอราคา สถานะงาน และวันที่ต้องส่ง
แท็กแยกลูกค้าองค์กร เอเจนซี และงานด่วน ไว้บรอดแคสต์และวัดผล

ไม่ต้องเปลี่ยนระบบเดิมใช้คู่กับโปรแกรมคิดราคาและระบบผลิตที่มีอยู่

ทีมงาน Oho ช่วยวางทีมขาย ทีมกราฟิก และกฎส่งต่อแชท ให้งานไหลจากแชทแรกถึงวันส่งงาน

นัดคุยกับทีมงาน →

ผู้รับเหมาถามราคาเป็นล็อต และอยากได้คำตอบเดี๋ยวนี้

ร้านวัสดุ ผู้แทนจำหน่าย และผู้ผลิตวัสดุก่อสร้าง ได้แชทจากหลายเพจหลายสาขา ถ้าตอบช้า ผู้รับเหมาไปถามร้านถัดไป

รวมแชททุกเพจทุกสาขาให้เซลส์ช่วยกันตอบในจอเดียว
แชทบอทและริชเมนูให้ลูกค้าดูราคา แคตตาล็อก และแผนที่สาขาเอง
ส่งแชทอัตโนมัติไปยังเซลส์ประจำเขตหรือทีมงานโครงการ
โน้ตภายในบันทึกไซต์งานและเงื่อนไขส่งของ

เคสจริงFurring Line ผู้แทนจำหน่ายแผ่นยิปซัมและโครงคร่าว

รวมแชท LINE และ Facebook 8 ช่องทางให้เซลส์ 25 คนทำงานร่วมกัน ใช้ระบบเคสดูว่าทุกแชทมีคนตอบ และให้ลูกค้าเช็กราคาเองผ่านริชเมนู

อ่านเคสนี้ →

นัดสำรวจ ส่งแบบ และตามงานติดตั้ง ต้องไม่หลุดสักขั้น

ผู้รับเหมา ทีมติดตั้ง โซลาร์เซลล์ และงานตกแต่ง คุยกับลูกค้านานหลายสัปดาห์ ตั้งแต่ประเมินราคาจนส่งมอบงาน

เคสบอกสถานะงาน เจ้าของงาน และประวัติการส่งต่อ
ส่งรูปหน้างานและไฟล์ในแชท ทีมเห็นที่เดียวกัน
ตอบลูกค้าจากแอปมือถือระหว่างอยู่หน้างาน
แบ่งกลุ่มลูกค้าที่จบงานแล้ว ไว้ชวนกลับมาใช้บริการ

ไม่เห็นแบบของคุณ?ทีมงานช่วยวางระบบให้เข้ากับวิธีทำงานของคุณ

บอกเราว่ามีเซลส์ ช่าง และทีมหลังบ้านกี่คน ใช้ช่องทางไหน และออกใบเสนอราคาจากระบบอะไร แล้วทีมงานจะแนะนำการตั้งค่าที่เหมาะ

นัดคุยกับทีมงาน →

ดูแลเฉพาะทีมขาย? ดูโซลูชันสำหรับทีมขาย →

ตลอดเส้นทางของดีล

จากแชทแรก ถึงงานส่งมอบและสั่งซ้ำ ในระบบเดียว

ทุกดีลมีเจ้าของ มีสถานะ และมีวันที่ต้องตาม เซลส์ ทีมเทคนิค และทีมหลังการขายทำงานต่อกันได้โดยไม่ต้องถามกันซ้ำ

ทุกแชทขอราคาเข้ามาที่เดียว ไม่มีใครถูกปล่อยรอ

ไม่ว่าลูกค้าจะทักจากเพจสาขา LINE OA หรือคอมเมนต์ใต้โพสต์ ทีมเห็นทันทีและตอบได้จากจอเดียว

รวม LINE OA, Facebook, Instagram, TikTok หลายบัญชี
AI Agent และแชทบอทตอบคำถามที่ถามบ่อย นอกเวลาก็ได้
รู้ว่าลีดมาจากแอดตัวไหน

ดูฟีเจอร์รวมแชท →

คำถามราคาถึงเซลส์ คำถามสเปกถึงทีมเทคนิค

แชทถูกส่งไปยังทีมตามเขต กลุ่มสินค้า หรือช่องทางอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าถามเรื่องเทคนิค เซลส์ส่งต่อให้ทีมเทคนิคพร้อมโน้ตได้ในคลิกเดียว

ส่งแชทอัตโนมัติตามทีม เขต หรือช่องทาง
ส่งต่อข้ามทีมพร้อมโน้ตภายใน
คลังสื่อเก็บแคตตาล็อก สเปกชีต และไฟล์

ดูส่งแชทอัตโนมัติ →

ทุกใบเสนอราคามีวันที่ต้องตาม ไม่มีดีลเงียบหาย

สร้างคำสั่งซื้อในห้องแชท ใส่เลขหรือลิงก์ใบเสนอราคาจากระบบที่ใช้อยู่ แนบไฟล์ และตั้งวันที่ต้องติดตาม แล้วกรองดูดีลที่ครบกำหนดได้ทุกเช้า

รหัสและลิงก์อ้างอิงใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้
วันที่ต้องติดตาม กรองดูดีลที่ต้องตามวันนี้
ยอดรอชำระรวมทั้งทีม

ดูฟีเจอร์คำสั่งซื้อ →

ลูกค้าส่ง PO ทีมเห็นทันทีว่างานอยู่ขั้นไหน

แนบใบสั่งซื้อหรือสลิปไว้กับคำสั่งซื้อ ปรับสถานะเป็นชำระแล้ว จัดส่งหรือดำเนินการ และสำเร็จ ทุกการเปลี่ยนสถานะมีประวัติให้ตรวจย้อนหลัง

6 สถานะ: รอชำระ ชำระแล้ว จัดส่ง/ดำเนินการ สำเร็จ คืนเงิน ยกเลิก
แนบ PO สลิป หรือรูปหน้างานไว้กับคำสั่งซื้อ
เคสติดตามการผลิตและการส่งของแยกจากดีลขาย

ดูฟีเจอร์เคส →

แจ้งซ่อม เคลม และสั่งอะไหล่ ไม่ต้องเล่าเรื่องใหม่

ประวัติการซื้อ แท็ก และโน้ตอยู่ข้างแชท ทีมบริการหลังการขายดูแลต่อได้ทันที แล้วแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อชวนกลับมาสั่งซ้ำ

ข้อมูลลูกค้า (CRM) และประวัติคำสั่งซื้ออยู่ข้างแชท
บรอดแคสต์ตามกลุ่มแท็ก เช่น ลูกค้าครบรอบบำรุงรักษา
เก็บคะแนนความพึงพอใจ CSAT/NPS

ดูฟีเจอร์รายชื่อ (CRM) →

ให้แชทบอทและ AI Agent ทำงานคู่กับทีม

ตัวอย่างการใช้ระบบอัตโนมัติในโรงงานและธุรกิจก่อสร้าง

AI ตอบและคัดกรองให้ก่อน แล้วระบบส่งแชทให้คนที่ใช่ตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ ทีมรับต่อเมื่อถึงเวลาที่ต้องใช้คน

1 · ลูกค้าทัก"ขอราคาแผ่นยิปซัม 300 แผ่น ส่งไซต์บางบัวทองครับ"

ผู้รับเหมาทักจาก Facebook ตอน 21:15 หลังเลิกงาน

2 · แชทบอทถามสินค้า จำนวน และพื้นที่ส่งของ

ติดแท็ก "ขอใบเสนอราคา" และเขตนนทบุรีให้อัตโนมัติ

3 · ส่งแชทอัตโนมัติส่งให้ทีมเซลส์เขตนนทบุรี

เรียงรายชื่อในทีม งานกระจายเท่ากันทุกคน

4 · ผลลัพธ์เช้าวันรุ่งขึ้นเซลส์เปิดคำสั่งซื้อได้เลย

ใส่เลขใบเสนอราคาและวันที่ต้องตาม โดยไม่ต้องถามข้อมูลซ้ำ

กฎที่ตั้งไว้: แท็ก "ขอใบเสนอราคา" ส่งให้ทีมเซลส์ตามเขตแบบเรียงรายชื่อ (round robin) · ถ้าไม่รับใน 20 นาที ส่งให้คนถัดไปในทีม

1 · ลูกค้าทัก"มอเตอร์รุ่นนี้ใช้ไฟ 380V ได้ไหมครับ"

ฝ่ายซ่อมบำรุงของโรงงานอาหารทักจาก LINE OA

2 · AI Agentตอบสเปกพื้นฐานจากข้อมูลที่สอนไว้

คำถามที่เกินข้อมูล ติดแท็ก "คำถามเทคนิค" แทนการเดา

3 · ส่งแชทอัตโนมัติส่งให้ทีมเทคนิค

คนที่ว่างก่อนในทีมรับเรื่องพร้อมประวัติแชท

4 · ผลลัพธ์ทีมเทคนิคส่งสเปกชีตในแชทเดิม

เซลส์เจ้าของลูกค้ายังเห็นทุกข้อความ ปิดการขายต่อได้

กฎที่ตั้งไว้: แท็ก "คำถามเทคนิค" ส่งให้ทีมเทคนิค คนที่ว่างก่อน

1 · ลูกค้าทัก"สั่งไปตาม PO-2207 ของจะส่งวันไหนคะ"

ฝ่ายจัดซื้อทักจาก LINE OA

2 · แชทบอทดึงสถานะจากระบบของโรงงาน

เชื่อมผ่าน Webhook/API แล้วตอบวันส่งที่บันทึกไว้ทันที

3 · ส่งแชทอัตโนมัติไม่เจอเลข PO ส่งให้ทีมจัดส่ง

ทีมจัดส่งรับเรื่องพร้อมข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มา

4 · ผลลัพธ์ลูกค้าได้คำตอบโดยไม่ต้องรอเซลส์

เซลส์มีเวลาไปตามใบเสนอราคาที่ยังไม่ปิด

กฎที่ตั้งไว้: คำถามสถานะคำสั่งซื้อ ตอบจากระบบของโรงงานผ่าน Webhook/API · ไม่เจอข้อมูล ส่งให้ทีมจัดส่ง

1 · ลูกค้าเดิมทัก"ขอราคาเหล็กเส้น DB12 ล็อตเดิมอีกรอบค่ะ"

ร้านวัสดุที่เคยสั่งแล้ว ทักจาก Facebook

2 · แชทบอทรับเรื่องและติดแท็ก "สั่งซ้ำ"

ข้อมูลบริษัทและประวัติคำสั่งซื้ออยู่ข้างแชทแล้ว

3 · ส่งแชทอัตโนมัติส่งกลับให้เซลส์ที่เคยดูแล

พนักงานขายคนอื่นไม่เห็นลูกค้ารายนี้ ไม่แย่งกัน

4 · ผลลัพธ์เซลส์คนเดิมเสนอราคาล็อตใหม่ได้ทันที

เห็นคำสั่งซื้อเก่าและเงื่อนไขเครดิตโดยไม่ต้องถามซ้ำ

กฎที่ตั้งไว้: ลูกค้าที่มีผู้ดูแลอยู่แล้ว ส่งให้สมาชิกที่เคยดูแลลูกค้าคนนั้น

ตัวอย่างสมมติ · ดูเพิ่ม: use case ของ AI Agent → · ส่งแชทอัตโนมัติ →

ผู้บริหารมองเห็นทุกดีล

ลูกค้าเป็นของบริษัท ไม่ใช่ของเซลส์

เลิกให้เซลส์คุยกับลูกค้าผ่านไลน์ส่วนตัว ทุกข้อความตรวจสอบได้ จำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่ และไม่ต้องกลัวลูกค้าโครงการหายไปพร้อมเซลส์ที่ลาออก

พนักงานขายมองไม่เห็นลูกค้ากัน

บทบาทพนักงานขายเห็นเฉพาะแชทและลูกค้าที่ตัวเองดูแล ไม่แย่งลูกค้ากัน ส่วนหัวหน้าและผู้จัดการเห็นทุกดีล กำหนดสิทธิ์ได้ 6 บทบาทตามหน้าที่

เซลส์ลบแชทไม่ได้

ประวัติแชทเก็บไว้ในระบบกลาง ทุกข้อความระบุชื่อคนตอบ ตรวจย้อนหลังได้เมื่อลูกค้าบอกว่าได้ราคาหรือสเปกไม่ตรงกัน

วัดผลทีมได้จริง

เวลาตอบแรก เวลาปิดเคส จำนวนเคสต่อคน ยอดคำสั่งซื้อ และ CSAT/NPS แยกรายคน รายทีม รายสาขา

บทบาท:เจ้าของธุรกิจผู้จัดการแอดมินพนักงานขายทีมงานเอเจนต์

ฟีเจอร์ที่โรงงานใช้มากที่สุด

ทุกเครื่องมือที่ทีมขายและทีมเทคนิคต้องใช้ ในที่เดียว

จัดการคำสั่งซื้อ

เปิดคำสั่งซื้อจากห้องแชท ใส่เลขใบเสนอราคา แนบ PO ตั้งวันที่ต้องตาม และดูยอดรอชำระรายเซลส์

ดูฟีเจอร์คำสั่งซื้อ →

รวมแชทในจอเดียว

ทุกเพจทุกสาขา ตอบได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ

ดูฟีเจอร์ →

AI Agentใหม่

ตอบสเปก ขั้นต่ำ และระยะเวลาผลิตนอกเวลา แล้วส่งต่อเซลส์เมื่อลูกค้าพร้อมขอราคา

ดู AI Agent →

ส่งแชทอัตโนมัติ

กระจายลีดให้เซลส์ตามเขตหรือกลุ่มสินค้า เฉลี่ยงานเท่ากัน

ดูฟีเจอร์ →

เคสและผู้รับผิดชอบ

ทุกแชทมีเจ้าของ สถานะ เวลารอ และประวัติส่งต่อข้ามทีม

ดูฟีเจอร์ →

ข้อมูลลูกค้า (CRM)

ชื่อบริษัท ผู้ติดต่อ แท็ก และโน้ตอยู่กับแชท แบ่งกลุ่มได้

ดูฟีเจอร์ →

บรอดแคสต์ตามกลุ่ม

แจ้งราคาใหม่ รุ่นใหม่ หรือรอบบำรุงรักษาตามแท็ก

ดูฟีเจอร์ →

แดชบอร์ด

ช่องทาง ช่วงเวลา หัวข้อที่ถามบ่อย และผลงานแต่ละทีม

ดูฟีเจอร์ →

ทำงานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่

ไม่ต้องเปลี่ยน ERP ตามดีลและงานจากหน้าแชท

ใบเสนอราคา สต็อก และการผลิตยังอยู่ในระบบเดิมของโรงงาน ทีมขายบันทึกคำสั่งซื้อในห้องแชทพร้อมเลขใบเสนอราคาและ PO ส่วนการเชื่อมข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อกับ ERP หรือ CRM ทำได้ผ่าน Webhook และ API

ทำได้จากหน้าแชท Oho Chat

สร้างคำสั่งซื้อพร้อมราคาและแท็กสินค้า
ใส่เลขหรือลิงก์ใบเสนอราคา
แนบ PO แบบ และรูปหน้างาน
ตั้งวันที่ต้องติดตาม

ในระบบที่โรงงานใช้อยู่

ออกใบเสนอราคาและใบกำกับภาษี
สต็อกและวางแผนการผลิต
บัญชีลูกหนี้และเครดิต
เชื่อมกลับผ่าน Webhook และ API

+ ERP และ CRM ผ่าน Webhook & API

ดูฟีเจอร์คำสั่งซื้อ →

คำสั่งซื้อ · หจก. ประเสริฐการช่างรอชำระ

฿246,800ยอดคำสั่งซื้อ

QT-2611-057ใบเสนอราคา

14 พ.ย.วันที่ต้องตาม

ผู้สร้างเซลส์ บอย · ทีมโครงการ

แท็กคำสั่งซื้อแผ่นยิปซัม · งานโครงการ

ลิงก์อ้างอิงใบเสนอราคาใน ERP

ไฟล์แนบPO-2207.pdf · แบบชั้น 2

บันทึกส่งไซต์งาน 2 รอบ

รอชำระชำระแล้วจัดส่ง/ดำเนินการสำเร็จคืนเงินยกเลิก

ตัวอย่างสมมติ

เคสจริงจากลูกค้า

โรงงานและธุรกิจก่อสร้างใช้ Oho Chat อย่างไร

ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า

Mitsubishi Electric Kang Yong Watana ให้แอดมิน 15 คนส่งเรื่องข้าม 5 ฝ่ายในระบบเดียว

15แอดมิน

5ฝ่ายที่รับแชท

2ช่องทาง LINE OA และ Facebook

เลิกประสานงานผ่านไลน์กลุ่ม ส่งแชทข้ามทีมขาย การตลาด ช่างอะไหล่ และบริการหลังการขาย ใช้แชทบอทตอบคำถามที่ถามบ่อย และเห็นว่าแอดมินคนไหนปิดการขาย

อ่านเคสนี้ → ผู้แทนจำหน่ายวัสดุก่อสร้าง

Furring Line

8ช่องทาง

25เซลส์

รวมแชททุกสาขาให้เซลส์ช่วยกันตอบ และลดคำถามราคาซ้ำด้วยริชเมนูที่เชื่อมแชทบอท

อ่านเคสนี้ → โรงงานของคุณ

อยากเห็นว่าทีมของคุณจะใช้งานอย่างไร?

นัดคุยกับทีมงาน เราจะตั้งค่าทีมขาย ทีมเทคนิค และคำสั่งซื้อให้ตรงกับวิธีรับงานของคุณ

นัดคุยกับทีมงาน →

ดูเคสลูกค้าทั้งหมด →

คำถามที่พบบ่อย

ระบบแชทสำหรับโรงงาน โรงพิมพ์ และธุรกิจก่อสร้าง

ยังมีคำถาม? แชทกับทีมงาน หรือโทร 02-096-4654

ระบบแชทสำหรับโรงงาน โรงพิมพ์ และธุรกิจก่อสร้างของ Oho Chat คืออะไร?

Oho Chat คือแพลตฟอร์มรวมแชทและ CRM สำหรับธุรกิจไทย โรงงาน ผู้ผลิต โรงพิมพ์ และธุรกิจวัสดุก่อสร้างใช้รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ไว้ในจอเดียว ส่งคำถามราคาให้เซลส์และคำถามสเปกให้ทีมเทคนิค บันทึกคำสั่งซื้อพร้อมเลขใบเสนอราคา และวัดผลแต่ละทีมจากแดชบอร์ด

Oho Chat ส่งแชทให้เซลส์ตามเขตหรือกลุ่มสินค้าได้ไหม?

ได้ แบ่งทีมตามเขต กลุ่มสินค้า หรือหน้าที่ แล้วตั้งให้ส่งแชทอัตโนมัติตามทีม ช่องทาง หรือเมนูที่ลูกค้าเลือกในแชทบอท เมื่อต้องให้ทีมเทคนิคหรือบริการหลังการขายตอบ ก็ส่งต่อข้ามทีมพร้อมโน้ตได้

ออกใบเสนอราคาจาก Oho Chat ได้ไหม?

Oho Chat ไม่ได้ออกเอกสารใบเสนอราคาเอง แต่ให้เซลส์สร้างคำสั่งซื้อในห้องแชท ใส่ราคา เลขหรือลิงก์ใบเสนอราคาจาก ERP หรือโปรแกรมบัญชีที่ใช้อยู่ แนบ PO และตั้งวันที่ต้องติดตาม ทีมจึงเห็นทุกดีลที่รอตามในที่เดียว

ส่งแคตตาล็อก สเปกชีต หรือไฟล์แบบในแชทได้ไหม?

ได้ เก็บรูป วิดีโอ และไฟล์ไว้ในคลังสื่อที่ทั้งทีมใช้ร่วมกัน แล้วกดส่งให้ลูกค้าได้จากหน้าแชทโดยไม่ต้องสลับจอ และบันทึกคำตอบที่ถามบ่อย เช่น ขั้นต่ำและระยะเวลาผลิต ไว้ในคลังคำตอบ

โรงพิมพ์ใช้ Oho Chat รับไฟล์งานและส่งปรู๊ฟได้ไหม?

ได้ ลูกค้าส่งไฟล์อาร์ตเวิร์กเข้ามาทาง LINE OA, Facebook หรือ Instagram ทีมขายส่งต่อให้ทีมกราฟิกพร้อมโน้ตในระบบ แล้วส่งปรู๊ฟกลับในแชทเดิม ประวัติไฟล์และข้อความอยู่ที่ลูกค้าคนเดียวกัน ใครมาดูแลต่อก็เห็นครบ

เซลส์ลาออกแล้วข้อมูลลูกค้าจะหายไหม?

ไม่หาย ประวัติแชท ข้อมูลลูกค้า โน้ต และคำสั่งซื้อเก็บไว้ในระบบกลางของบริษัท เซลส์ลบแชทไม่ได้ และหัวหน้าส่งลูกค้าต่อให้เซลส์คนใหม่ดูแลต่อได้ทันที

Oho Chat เชื่อมกับ ERP หรือ CRM ของโรงงานได้ไหม?

ได้ผ่าน Webhook และ API ทักทีมงานเพื่อดูว่าระบบของคุณเชื่อมได้แบบไหน และควรส่งข้อมูลใดระหว่างสองระบบ

ทดลองใช้ Oho Chat ฟรีได้ไหม?

ได้ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครได้ทันทีที่ app.oho.chat และมีทีมซัพพอร์ตคนไทยช่วยตั้งค่า

ลูกค้า B2B ไม่รอใบเสนอราคา ทีมที่ตอบก่อนได้เปรียบ

ผลิต พิมพ์ ขาย หรือสร้าง โจทย์แชทไม่เหมือนกัน

คำถามเดียว อาจต้องผ่านเซลส์ ช่าง และฝ่ายอะไหล่

ทุกงานเริ่มจากสเปก ขั้นต่ำ และตัวอย่าง

ทุกงานพิมพ์ต้องผ่านไฟล์ ราคา และปรู๊ฟ ก่อนเข้าเครื่อง

ผู้รับเหมาถามราคาเป็นล็อต และอยากได้คำตอบเดี๋ยวนี้

นัดสำรวจ ส่งแบบ และตามงานติดตั้ง ต้องไม่หลุดสักขั้น

จากแชทแรก ถึงงานส่งมอบและสั่งซ้ำ ในระบบเดียว

ทุกแชทขอราคาเข้ามาที่เดียว ไม่มีใครถูกปล่อยรอ

คำถามราคาถึงเซลส์ คำถามสเปกถึงทีมเทคนิค

ทุกใบเสนอราคามีวันที่ต้องตาม ไม่มีดีลเงียบหาย

ลูกค้าส่ง PO ทีมเห็นทันทีว่างานอยู่ขั้นไหน

แจ้งซ่อม เคลม และสั่งอะไหล่ ไม่ต้องเล่าเรื่องใหม่

ตัวอย่างการใช้ระบบอัตโนมัติในโรงงานและธุรกิจก่อสร้าง

ลูกค้าเป็นของบริษัท ไม่ใช่ของเซลส์

ทุกเครื่องมือที่ทีมขายและทีมเทคนิคต้องใช้ ในที่เดียว

จัดการคำสั่งซื้อ

รวมแชทในจอเดียว

AI Agentใหม่

ส่งแชทอัตโนมัติ

เคสและผู้รับผิดชอบ

ข้อมูลลูกค้า (CRM)

บรอดแคสต์ตามกลุ่ม

แดชบอร์ด

ไม่ต้องเปลี่ยน ERP ตามดีลและงานจากหน้าแชท

โรงงานและธุรกิจก่อสร้างใช้ Oho Chat อย่างไร

Mitsubishi Electric Kang Yong Watana ให้แอดมิน 15 คนส่งเรื่องข้าม 5 ฝ่ายในระบบเดียว

Furring Line

อยากเห็นว่าทีมของคุณจะใช้งานอย่างไร?

ระบบแชทสำหรับโรงงาน โรงพิมพ์ และธุรกิจก่อสร้าง

พร้อมให้ทุกใบเสนอราคามีคนตามหรือยัง?