2S Metal
• แบ่งทีมการทำงานได้ชัดเจน
ใช้ฟีเจอร์ทีม ช่วยในการแบ่งทีมเซลและทีมซัพพอร์ตในการดูแลลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• รวมแชทจากหลายช่องทาง
ตอบแชทลูกค้าที่เข้ามาจากหลากหลายช่องทางทั้ง LINE และ Facebook ได้ในหน้าจอเดียว ตอบไวไม่ต้องสลับจอ
• แชทบอทช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้า
ใช้ฟีเจอร์แชทบอทในการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ทักเข้ามา ตั้งค่าเงื่อนไขแชทบอทภายในโอ้โหแชท ทำให้แยกลูกค้าให้ทีมเซลและทีมซัพพอร์ตแต่ละทีมได้