Heading

มอนิเตอร์แชทได้ทั้งธุรกิจ วัดผลได้

รวมแชททุกช่องทางแบบ Realtime มาจัดการในระบบเดียว มอนิเตอร์และวัดผลแอดมินรายคน ราย รายทีมได้ ดูประเด็นที่ถูกสอบถามมากที่สุด เช่น โปรโมชัน ปัญหา สินค้าหรือบริการ ผ่านแดชบอร์ดได้อย่างละเอียด

Heading

แยกสถานะ Lead แบ่งกลุ่มลูกค้าได้

เก็บทุก Lead จากการตลาด ติดแท็กจาก FB ads และ Broadcast วัดผลการยิงโฆษณา แบ่งสถานะการขาย (Funnel) ได้ ส่งต่อให้ทีมบริการหลังการขายไร้รอยต่อ พร้อม Cross-sell และ Upsell ในที่เดียว

Heading

บันทึกและแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าอย่างเป็นระบบ

กรองข้อมูลลูกค้าตามช่องทางที่ทักเข้ามา เพศ อายุ ความสนใจ แล้วนำไปบรอดแคสต์หรือยิงแอดต่อได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย มีแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลแยกช่องทางและข่วงเวลา หรือดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อใช้งานต่อได้

Heading

สร้างและดูแลแชทบอทได้ง่าย

ออกแบบแชทบอทเพื่อสร้างประสบการณ์ทางการตลาดที่แตกต่าง สร้าง Flow เพื่อกรองและเก็บข้อมูล Lead อย่างเป็นระบบ จัดการข้อความต้อนรับ ริชเมนู ได้สะดวก มีระบบออโตเมชันช่วยแจกแชท ตรวจสลิป

Heading

พร้อมเติบโตไปกับธุรกิจของคุณ

เชื่อมต่อการทำงานกับระบบ CRM หรือ ERP ของธุรกิจได้หลากหลาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายสูงสุด เช่น Zoho CRM, Salesforce, Pipedrive, Jira หรือระบบที่ธุรกิจพัฒนาขึ้นเอง

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

Yell Advertising

บริหาร Account ลูกค้าหลายเจ้าในที่เดียว

เชื่อมหลายเพจ หลายไลน์ จัดการทีมแอดมินขนาดใหญ่ได้ ติดแท็กแบ่ง Segment พร้อมดาวน์โหลดข้อมูล ทำ Retargeting ได้

วัดผลและทำรายงานอย่างมืออาชีพ

วัดคุณภาพ Lead คุณภาพการตอบและทราฟฟิคทุกช่องทาง

จัดการข้อความในที่เดียว

จัดการข้อความต้อนรับ แชทบอท ดูดคอมเมนต์เข้าแชท
ริชเมนูและบรอดแคสต์ (เร็วๆ นี้) ในที่เดียว

ลูกค้าที่ไว้วางใจ

Digital Agency
เจาะกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำด้วยข้อมูล ต่อยอดในการปรับแผนการตลาด นำข้อมูลมายิงแอดและโปรโมชั่นได้ตรงเป้า
ทีมบริการลูกค้า
Customer Service
ลดเวลารอรับบริการเฉลี่ยได้ถึง 100% มีระบบ Auto-assign แจกแชทอัตโนมัติ มีระบบทีมวัดประสิทธิภาพการบริการของธุรกิจและรายบุคคล ผ่านสถิติ อาทิ เวลารอรับบริการ เวลาให้บริการ จำนวนเคสและคะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น
อ่านเพิ่มเติม
ทีมขาย
Sales Team
เสริมศักยภาพการทำงานของทีมแอดมินที่อาจมีจำกัด ตรวจสอบการทำงานได้อย่างโปร่งใส ติดตามงานอย่างเป็นระบบรวมทุกอย่างไว้ที่เดียว ส่งงานระหว่างทีมได้อย่างไร้รอยต่อ
อ่านเพิ่มเติม