เข้าใจ Customer Service, Customer Support, Customer Experience, Customer Journey และ Service Blueprint คู่มือธุรกิจปี 2025
เรียนรู้ความแตกต่าง 5 ศัพท์ การติดต่อ ให้บริการลูกค้า พร้อมตัวอย่างการใช้งานจริงในธุรกิจ ที่ช่วยให้ทีมการตลาด การขาย และบริการลูกค้าทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ