02-096-4654
ฟีเจอร์
ใหม่ฟีเจอร์รวมแชท
ส่งสติกเกอร์ LINE และ Facebook ได้แล้ว
ส่งสติกเกอร์เพิ่มความซอฟต์ให้ทีมแอดมิน อิโมจิก็มีด้วยนะ
ดูวิธีใช้งาน →
โซลูชัน
ตามอุตสาหกรรม
ตามต้องการ AI
ตามขนาดธุรกิจ
ตามบทบาท
บริการ
เริ่มต้นและดูแล
AI และระบบ
การตลาด
เว็บไซต์
AI Agent
ใหม่
ราคา
เรียนรู้
ติดต่อทีมงาน Oho
แอดไลน์หรือกรอกฟอร์ม ทีมงานติดต่อกลับใน 12 ชม.
LINE @ohochat
สำหรับคลินิกและโรงพยาบาล

ทุกแชทของคนไข้ ไม่หลุด จากทักครั้งแรกจนกลับมาซ้ำ

Oho Chat รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ทุกเพจทุกสาขาไว้ในจอเดียว ส่งต่อแชทให้แผนกหรือสาขาที่ถูกต้อง และให้ทีมรู้ว่าใครดูแลคนไข้คนไหน อยู่ขั้นไหน

LINE OAFacebookInstagramTikTokเชื่อมได้หลายบัญชีต่อช่องทาง
แชท · ทุกสาขารอตอบ 4

คุณกิตติ

ผู้ดูแลAI Agent
สาขาบางนา
มาจากTikTok · คลิปรีวิว
ประวัติลูกค้าใหม่
โน้ต: ถามเรื่องผ่อน 0%
รู้ว่าคนไข้มาจากช่องทางไหนแยกตามแคมเปญ
ส่งต่อให้แผนกที่ถูกต้องแล้วพร้อมโน้ตและประวัติแชท
ภาพตัวอย่างสมมติ · ชี้ที่ป้ายเพื่อดูคำอธิบาย
กว่า 80คลินิก โรงพยาบาล และธุรกิจสุขภาพใช้ Oho Chat ดูแลแชทคนไข้ทุกวัน
16 สาขาPLUS Dental Clinic ดูแลแชททุกสาขาจากสำนักงานใหญ่อ่านเคส →
18,000 ข้อความต่อเดือนที่ไอซีสไมล์ดูแลด้วยแอดมิน 4 คนอ่านเคส →
แอดมิน 1 คนดูแลแชท Facebook 4 เพจและ LINE OA ของโรงพยาบาลสัตว์ UVETอ่านเคส →

ลูกค้าที่ใช้ Oho Chat

PLUS Dentalไอซีสไมล์Resmile Dental WellnessUVET

ออกแบบมาสำหรับธุรกิจสุขภาพแต่ละแบบ

แต่ละแบบมีโจทย์ไม่เหมือนกัน

เลือกประเภทของคุณ แล้วดูว่า Oho Chat ช่วยตรงไหน

หลายสาขา หลายหัตถการ ต้องตอบเป็นมาตรฐานเดียวกัน

จัดฟัน รากเทียม วีเนียร์ คำถามลึกและซ้ำ ทีมต้องตอบถูกทุกครั้งไม่ว่าใครเป็นคนตอบ

  • คลังคำตอบและคลังสื่อ ตอบหัตถการถูกต้องเหมือนกันทุกสาขา
  • แยกบัญชีแอดมินรายคน ตรวจย้อนหลังได้
  • เชื่อม JERA Dent ดูนัดและคอร์สจัดฟันจากหน้าแชท
  • ตอบได้จากแอปมือถือหลังเลิกงาน
หน้าสาขา PLUS Dental Clinic
เคสจริงPLUS Dental Clinic

16 สาขา ดูแลคนไข้กว่า 100,000 คนต่อปี ทีมเซลส์ 15 คนที่สำนักงานใหญ่ดูแลแชททุกสาขา แยกคนไข้ตามหัตถการด้วยแท็ก

อ่านเคสนี้ →

หลายแผนก หลายทีม ต้องส่งต่อแชทให้ถูกคนในครั้งเดียว

คำถามเรื่องนัดแพทย์ แพ็กเกจตรวจสุขภาพ และสิทธิการรักษา ต้องไปถึงแผนกที่ถูกต้องเร็วที่สุด

  • ส่งแชทอัตโนมัติไปยังแผนกที่รับผิดชอบ
  • ส่งต่อข้ามแผนกพร้อมโน้ตและประวัติ
  • จำกัดสิทธิ์ให้แต่ละทีมเห็นเฉพาะแชทของตัวเอง
  • เชื่อมระบบโรงพยาบาลผ่าน Webhook และ API
ใช้งานจริงในระบบกว่า 80 ธุรกิจสุขภาพ ตั้งแต่คลินิกสาขาเดียวถึงองค์กรหลายแผนก

ทีมงาน Oho ช่วยวางโครงสร้างทีม แผนก และกฎส่งต่อแชท ให้เหมาะกับวิธีทำงานของโรงพยาบาลคุณ

นัดคุยกับทีมงาน →

เคสด่วนต้องเห็นก่อน แม้มีแอดมินไม่กี่คน

เจ้าของสัตว์ทักมาทั้งเรื่องฉุกเฉินและนัดตรวจ จากหลายสาขาตลอด 24 ชั่วโมง

  • แชทบอทตอบคำถามทั่วไปและติดแท็กเคสด่วนให้อัตโนมัติ
  • รวมหลายเพจหลายสาขาให้แอดมินคนเดียวดูแลได้
  • เก็บข้อมูลเจ้าของและสัตว์เลี้ยงไว้กับแชท
  • คลังคำตอบข้อมูลหัตถการ ตอบได้ครบทุกครั้ง
เคาน์เตอร์ต้อนรับโรงพยาบาลสัตว์ UVET
เคสจริงโรงพยาบาลสัตว์ UVET

แชทจาก Facebook 4 เพจและ LINE OA ดูแลได้ด้วยแอดมินคนเดียว ใช้แชทบอทตอบตามคีย์เวิร์ดและติดแท็กอัตโนมัติ

อ่านเคสนี้ →

แพทย์มีน้อย คิวแน่น ต้องคัดกรองก่อนนัด

คลินิกกายภาพ คลินิกตา ศูนย์ตรวจสุขภาพ และคลินิกเฉพาะทางอื่น ต้องรู้อาการเบื้องต้นก่อนจองคิว

  • AI Agent ถามข้อมูลเบื้องต้นก่อนส่งต่อเจ้าหน้าที่
  • แท็กคนไข้ตามอาการหรือบริการ
  • ส่งนัดและข้อความเตือนผ่านบรอดแคสต์
  • ดูว่าคนไข้ถามเรื่องไหนบ่อยจากแดชบอร์ด
ไม่เห็นประเภทของคุณ?ทีมงานช่วยวางระบบให้เข้ากับคลินิกคุณ

บอกเราว่าคลินิกของคุณมีกี่สาขา ใช้ช่องทางไหน และใช้ระบบอะไรอยู่ แล้วทีมงานจะแนะนำการตั้งค่าที่เหมาะ

นัดคุยกับทีมงาน →

ตลอดเส้นทางคนไข้

ดูแลคนไข้ครบ 5 ขั้น ในระบบเดียว

ไม่ต้องจำว่าใครดูแลใคร ทุกเคสมีเจ้าของ มีสถานะ และมีประวัติให้ทีมทำงานต่อได้ทันที

ให้แชทบอทและ AI Agent ทำงานคู่กับทีม

ตัวอย่างการใช้ระบบอัตโนมัติในคลินิกและโรงพยาบาล

AI ตอบและคัดกรองให้ก่อน แล้วระบบส่งแชทให้คนที่ใช่ตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ ทีมรับต่อเมื่อถึงเวลาที่ต้องใช้คน

1 · คนไข้ทัก"จัดฟันใสผ่อนได้ไหมครับ"

ทักจาก TikTok ตอน 22:40 หลังคลินิกปิด

2 · AI Agentตอบเงื่อนไขผ่อนจากข้อมูลคลินิก

ถามสาขาและวันที่สะดวก แล้วติดแท็ก "จัดฟันใส"

3 · ส่งแชทอัตโนมัติส่งให้ทีมสาขาบางนา

เมื่อคนไข้บอกว่าอยากนัด ระบบส่งให้แอดมินที่ว่างก่อน

4 · ผลลัพธ์เช้าวันรุ่งขึ้นแอดมินยืนยันนัดได้เลย

เห็นประวัติแชทและแท็กครบ ไม่ต้องถามซ้ำ

กฎที่ตั้งไว้: แชทบอทตอบแล้ว 10 นาที ค่อยส่งให้แอดมิน · ถ้าแอดมินไม่รับใน 20 นาที ส่งให้คนถัดไปในทีม
1 · คนไข้ทัก"อยากนัดแพทย์อายุรกรรมวันเสาร์ค่ะ"

ทักจากเพจโรงพยาบาล

2 · แชทบอทถามอาการเบื้องต้น สาขา และช่วงเวลา

ติดแท็ก "นัดแพทย์" พร้อมคำตอบที่เก็บได้

3 · ส่งแชทอัตโนมัติส่งให้ทีมนัดหมาย

ส่งเรียงรายชื่อในทีม งานกระจายเท่ากันทุกคน

4 · ผลลัพธ์ทีมนัดหมายยืนยันคิวได้ในแชทเดียว

ข้อมูลที่ต้องใช้อยู่ครบก่อนคนรับเรื่อง

กฎที่ตั้งไว้: แท็ก "นัดแพทย์" ส่งให้ทีมนัดหมายแบบเรียงรายชื่อ (round robin)
1 · เจ้าของสัตว์ทัก"น้องหมาไม่กินข้าวมา 2 วัน"

ทักเพจสาขา 2 ตอนกลางคืน

2 · แชทบอทเจอคีย์เวิร์ด ติดแท็ก "เคสด่วน"

ส่งข้อความแจ้งช่องทางติดต่อฉุกเฉินของสาขาทันที

3 · ส่งแชทอัตโนมัติส่งให้สัตวแพทย์เวร

ข้ามคิวแชททั่วไป ไปถึงคนที่ต้องตัดสินใจ

4 · ผลลัพธ์แพทย์เวรเห็นเคสพร้อมประวัติสัตว์เลี้ยง

ไม่มีเคสด่วนจมอยู่ในแชทอื่น

กฎที่ตั้งไว้: แท็ก "เคสด่วน" ส่งทีมแพทย์เวรทันที · ถ้าไม่รับใน 20 นาที ส่งให้คนถัดไป
1 · บรอดแคสต์ส่งข้อความถามอาการหลังรักษา

ส่งถึงกลุ่มแท็ก "ขูดหินปูน" ที่มาครบ 3 วัน

2 · CSATคนไข้ให้คะแนนความพึงพอใจ 1–5

คะแนนเก็บเข้าแดชบอร์ดอัตโนมัติ

3 · ส่งแชทอัตโนมัติคะแนนต่ำส่งกลับให้คนที่เคยดูแล

คนที่รู้เรื่องคนไข้คนนี้ดีที่สุดรับต่อ

4 · ผลลัพธ์ทีมโทรตามได้ก่อนคนไข้ไม่พอใจ

ผู้บริหารเห็นคะแนนแยกรายสาขาและรายคน

กฎที่ตั้งไว้: ตอบกลับหลังบรอดแคสต์ ส่งให้สมาชิกที่เคยดูแลคนไข้คนนั้น

ตัวอย่างสมมติ · ดูเพิ่ม: use case ของ AI Agent → · ส่งแชทอัตโนมัติ →

ผู้บริหารมองเห็นทุกอย่าง

ข้อมูลคนไข้เป็นของคลินิก ไม่ใช่ของแอดมิน

ตรวจสอบได้ทุกข้อความ จำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่ และไม่ต้องกลัวข้อมูลหายเมื่อพนักงานลาออก

แอดมินลบแชทไม่ได้

ประวัติแชทเก็บไว้ในระบบกลาง ทุกข้อความระบุชื่อคนตอบ ตรวจย้อนหลังได้เมื่อมีข้อร้องเรียน

สิทธิ์ 6 บทบาท

แต่ละคนเห็นและแก้ไขได้ตามหน้าที่ พนักงานขายเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเองหรือทีม เอเจนต์เห็นเฉพาะแชทที่ส่งถึงตัวเอง

วัดผลทีมได้จริง

เวลาตอบแรก เวลาปิดเคส จำนวนเคสต่อคน และ CSAT/NPS แยกรายคน รายทีม รายสาขา

บทบาท:เจ้าของธุรกิจผู้จัดการแอดมินพนักงานขายทีมงานเอเจนต์

ฟีเจอร์ที่คลินิกใช้มากที่สุด

ทุกเครื่องมือที่ทีมคลินิกต้องใช้ ในที่เดียว

รวมแชทในจอเดียว

ทุกเพจทุกสาขา ตอบได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ

ดูฟีเจอร์ →

AI Agentใหม่

ตอบเรื่องหัตถการและโปรนอกเวลา แล้วส่งต่อแอดมินเมื่อคนไข้พร้อมนัด

ดู AI Agent →

แชทบอทและริชเมนู

ตอบคำถามที่ถามบ่อย ติดแท็กความสนใจให้อัตโนมัติ

ดูฟีเจอร์ →

ส่งแชทอัตโนมัติ

กระจายแชทให้ทีมหรือสาขาที่ใช่ เฉลี่ยงานเท่ากัน

ดูฟีเจอร์ →

เคสและผู้รับผิดชอบ

ทุกแชทมีเจ้าของ สถานะ เวลารอ และประวัติส่งต่อ

ดูฟีเจอร์ →

ข้อมูลคนไข้ (CRM)

แท็ก โน้ต และข้อมูลติดต่ออยู่กับแชท แบ่งกลุ่มได้

ดูฟีเจอร์ →

บรอดแคสต์ตามกลุ่ม

ส่งโปรหรือชวนกลับมาตามแท็ก หลายช่องทางในครั้งเดียว

ดูฟีเจอร์ →

แดชบอร์ด

ช่องทาง ช่วงเวลา หัวข้อที่ถามบ่อย และผลงานทีม

ดูฟีเจอร์ →

ทำงานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่

เชื่อม JERA Dent แล้วเห็นข้อมูลคนไข้จากหน้าแชท

Oho Chat เป็นพาร์ทเนอร์กับ JERA Dent โปรแกรมบริหารคลินิกทันตกรรม ทีมจองคิว เช็กยอดค้างชำระ และดูประวัติการรักษาได้โดยไม่ต้องสลับจอ ส่วนโรงพยาบาลและโรงพยาบาลสัตว์เชื่อมระบบที่ใช้อยู่ผ่าน Webhook และ API

ทำได้จากหน้าแชท Oho Chat
  • จองคิวแพทย์ลงปฏิทิน JERA
  • เช็กยอดค้างชำระและคอร์สคงเหลือ
  • ดูประวัติการรักษา
ใน JERA Dent
  • ชาร์ตฟันดิจิทัล
  • ติดตามงาน Lab
  • คอร์สจัดฟันและแพ็กเกจ
  • เชื่อมระบบ สปสช.
JERA DentMeta Business Partner+ ระบบอื่นผ่าน Webhook & API
ดูการเชื่อมต่อ JERA →
จองคิวแพทย์จากแชท Oho Chat ลงปฏิทิน JERAเช็กยอดค้างชำระและคอร์สคงเหลือของคนไข้จากหน้าแชทดูประวัติการรักษาของคนไข้ในแชทภาพรวม Oho Chat ทำงานคู่กับ JERA OPD
แพ็กเกจสำหรับคลินิก

Clinic+ แพ็กเกจเดียว ครบสำหรับคลินิก

รวมแชททุกช่องทาง เชื่อม JERA ย้ายประวัติแชทเดิมมาให้ และมีทีมงานอบรมทีมคลินิกของคุณ

49,900บาท/ปีปกติ 60,000
+ แถมใช้งานฟรี 1 เดือน
10 ทีม · 15 สมาชิกแบ่งทีมตามสาขาหรือแผนก
10 ช่องทางLINE OA, Facebook, Instagram, TikTok
เชื่อม JERA Cloud / JERA Dentดูคอร์สและนัดหมายจากหน้าแชท
ย้ายประวัติแชทให้ฟรีLINE OA ย้อนหลัง 3 เดือน · Facebook 30 วัน 30 แชท
อบรมออนไลน์ 1 ครั้งซัพพอร์ตทางแชทและกรุ๊ปแชท
6 บทบาท · 4GBประวัติแชท เคส และแดชบอร์ดย้อนหลัง 1 ปี

การเชื่อม JERA ใช้ได้ตามแพ็กเกจของ JERA ที่คลินิกใช้อยู่ · ดูแพ็กเกจอื่นที่ หน้าราคา

เคสจริงจากลูกค้า

คลินิกและโรงพยาบาลใช้ Oho Chat อย่างไร

คลินิกทันตกรรม · 16 สาขา

PLUS Dental Clinic ดูแลแชทคนไข้ทุกสาขาจากสำนักงานใหญ่ ด้วยมาตรฐานเดียวกัน

16สาขา
100,000+คนไข้ต่อปี
15เซลส์ที่สำนักงานใหญ่

ทีมเซลส์ที่สำนักงานใหญ่ตอบแชททุกสาขาในจอเดียว และแยกคนไข้ตามหัตถการด้วยแท็ก

อ่านเคสนี้ →
คลินิกทันตกรรม

ไอซีสไมล์คลินิกทันตกรรม

18,000ข้อความ/เดือน
4แอดมิน

แยกบัญชีแอดมินรายคน เห็นว่าใครตอบอะไร และแอดมินลบแชทไม่ได้

อ่านเคสนี้ →
คลินิกทันตกรรม

Resmile Dental Wellness

3แพลตฟอร์ม
1หน้าจอ

รวมคอมเมนต์ Facebook, Instagram และ TikTok มาตอบในหน้าเดียว และดึงคอมเมนต์ที่สนใจเข้าแชท

อ่านเคสนี้ →
โรงพยาบาลสัตว์

โรงพยาบาลสัตว์ UVET

4เพจ Facebook
1แอดมิน

แชทบอทตอบตามคีย์เวิร์ดและติดแท็กอัตโนมัติ แอดมินคนเดียวดูแลได้ครบ

อ่านเคสนี้ →

ดูเคสลูกค้าทั้งหมด →

คำถามที่พบบ่อย

ระบบจัดการแชทคลินิกและโรงพยาบาล

ยังมีคำถาม? แชทกับทีมงาน หรือโทร 02-096-4654

Oho Chat คือแพลตฟอร์มรวมแชทและ CRM สำหรับธุรกิจไทย คลินิกทันตกรรม โรงพยาบาล และโรงพยาบาลสัตว์ใช้รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ทุกเพจทุกสาขาไว้ในจอเดียว พร้อมระบบเคส แชทบอท AI Agent และแดชบอร์ดวัดผลทีม

รองรับ แบ่งทีมตามแผนกหรือสาขา ส่งแชทอัตโนมัติไปยังแผนกที่รับผิดชอบ ส่งต่อข้ามแผนกพร้อมโน้ต และจำกัดสิทธิ์ให้แต่ละทีมเห็นเฉพาะแชทของตัวเอง

ไม่ได้ ประวัติแชทเก็บไว้ในระบบกลาง แต่ละข้อความระบุว่าแอดมินคนไหนตอบ ผู้บริหารตรวจย้อนหลังได้

ได้ Oho Chat เป็นพาร์ทเนอร์กับ JERA Dent สำหรับคลินิกทันตกรรม ให้ทีมจองคิว เช็กยอดค้างชำระ และดูประวัติการรักษาได้จากหน้าแชท ส่วนระบบโรงพยาบาลหรือระบบอื่นเชื่อมผ่าน Webhook และ API ได้ ทักทีมงานเพื่อดูว่าระบบของคุณเชื่อมได้แบบไหน

ไม่ได้ Oho Chat เป็นระบบจัดการแชทและข้อมูลลูกค้า ไม่ใช่ระบบเวชระเบียน แต่ทำงานคู่กับระบบคลินิกที่ใช้อยู่ได้

Clinic+ คือแพ็กเกจรายปีสำหรับคลินิก ราคา 49,900 บาทต่อปี (ปกติ 60,000 บาท) แถมใช้งาน 1 เดือน ได้ 10 ทีม 15 สมาชิก 10 ช่องทาง เชื่อม JERA Cloud หรือ JERA Dent ย้ายประวัติแชท LINE OA ย้อนหลัง 3 เดือนให้ฟรี และอบรมออนไลน์ 1 ครั้ง

ได้ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครได้ทันทีที่ app.oho.chat และมีทีมซัพพอร์ตคนไทยช่วยตั้งค่า

Oho mascot

พร้อมดูแลคนไข้ทุกช่องทางในจอเดียวหรือยัง?

พร้อมฟีเจอร์ครบครัน ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที ทีมติดต่อง่ายพร้อมให้บริการ