02-096-4654Oho Chat รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ทุกเพจทุกสาขาไว้ในจอเดียว ส่งต่อแชทให้แผนกหรือสาขาที่ถูกต้อง และให้ทีมรู้ว่าใครดูแลคนไข้คนไหน อยู่ขั้นไหน

.png)

เชื่อมได้หลายบัญชีต่อช่องทางลูกค้าที่ใช้ Oho Chat
ออกแบบมาสำหรับธุรกิจสุขภาพแต่ละแบบ
เลือกประเภทของคุณ แล้วดูว่า Oho Chat ช่วยตรงไหน
จัดฟัน รากเทียม วีเนียร์ คำถามลึกและซ้ำ ทีมต้องตอบถูกทุกครั้งไม่ว่าใครเป็นคนตอบ

16 สาขา ดูแลคนไข้กว่า 100,000 คนต่อปี ทีมเซลส์ 15 คนที่สำนักงานใหญ่ดูแลแชททุกสาขา แยกคนไข้ตามหัตถการด้วยแท็ก
อ่านเคสนี้ →คำถามเรื่องนัดแพทย์ แพ็กเกจตรวจสุขภาพ และสิทธิการรักษา ต้องไปถึงแผนกที่ถูกต้องเร็วที่สุด
ทีมงาน Oho ช่วยวางโครงสร้างทีม แผนก และกฎส่งต่อแชท ให้เหมาะกับวิธีทำงานของโรงพยาบาลคุณ
นัดคุยกับทีมงาน →เจ้าของสัตว์ทักมาทั้งเรื่องฉุกเฉินและนัดตรวจ จากหลายสาขาตลอด 24 ชั่วโมง

แชทจาก Facebook 4 เพจและ LINE OA ดูแลได้ด้วยแอดมินคนเดียว ใช้แชทบอทตอบตามคีย์เวิร์ดและติดแท็กอัตโนมัติ
อ่านเคสนี้ →คลินิกกายภาพ คลินิกตา ศูนย์ตรวจสุขภาพ และคลินิกเฉพาะทางอื่น ต้องรู้อาการเบื้องต้นก่อนจองคิว
บอกเราว่าคลินิกของคุณมีกี่สาขา ใช้ช่องทางไหน และใช้ระบบอะไรอยู่ แล้วทีมงานจะแนะนำการตั้งค่าที่เหมาะ
นัดคุยกับทีมงาน →ทำคลินิกเสริมความงาม? ดูโซลูชันคลินิกเสริมความงาม →
ตลอดเส้นทางคนไข้
ไม่ต้องจำว่าใครดูแลใคร ทุกเคสมีเจ้าของ มีสถานะ และมีประวัติให้ทีมทำงานต่อได้ทันที
ไม่ว่าคนไข้จะทักจากเพจสาขา LINE OA หรือคอมเมนต์ใต้โพสต์ ทีมเห็นทันทีและตอบได้จากจอเดียว
แชทถูกส่งไปยังทีมหรือสาขาที่ถูกต้องอัตโนมัติ เมื่อต้องให้พยาบาลหรือแพทย์ประเมิน ก็ส่งต่อพร้อมโน้ต
ติดแท็กสถานะ เช่น รอนัด นัดแล้ว รอชำระ ทีมเห็นทันทีว่าเคสไหนค้างและใครรับผิดชอบ
ข้อมูลคนไข้ แท็ก และโน้ตอยู่กับแชท ไม่ว่าคนไข้จะไปสาขาไหน ทีมก็ดูแลต่อได้โดยไม่ต้องถามซ้ำ
แบ่งกลุ่มคนไข้จากแท็กและประวัติ แล้วส่งบรอดแคสต์หลายช่องทางในครั้งเดียว พร้อมวัดผลจากแดชบอร์ด
ให้แชทบอทและ AI Agent ทำงานคู่กับทีม
AI ตอบและคัดกรองให้ก่อน แล้วระบบส่งแชทให้คนที่ใช่ตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ ทีมรับต่อเมื่อถึงเวลาที่ต้องใช้คน
ทักจาก TikTok ตอน 22:40 หลังคลินิกปิด
ถามสาขาและวันที่สะดวก แล้วติดแท็ก "จัดฟันใส"
เมื่อคนไข้บอกว่าอยากนัด ระบบส่งให้แอดมินที่ว่างก่อน
เห็นประวัติแชทและแท็กครบ ไม่ต้องถามซ้ำ
ทักจากเพจโรงพยาบาล
ติดแท็ก "นัดแพทย์" พร้อมคำตอบที่เก็บได้
ส่งเรียงรายชื่อในทีม งานกระจายเท่ากันทุกคน
ข้อมูลที่ต้องใช้อยู่ครบก่อนคนรับเรื่อง
ทักเพจสาขา 2 ตอนกลางคืน
ส่งข้อความแจ้งช่องทางติดต่อฉุกเฉินของสาขาทันที
ข้ามคิวแชททั่วไป ไปถึงคนที่ต้องตัดสินใจ
ไม่มีเคสด่วนจมอยู่ในแชทอื่น
ส่งถึงกลุ่มแท็ก "ขูดหินปูน" ที่มาครบ 3 วัน
คะแนนเก็บเข้าแดชบอร์ดอัตโนมัติ
คนที่รู้เรื่องคนไข้คนนี้ดีที่สุดรับต่อ
ผู้บริหารเห็นคะแนนแยกรายสาขาและรายคน
ตัวอย่างสมมติ · ดูเพิ่ม: use case ของ AI Agent → · ส่งแชทอัตโนมัติ →
ผู้บริหารมองเห็นทุกอย่าง
ตรวจสอบได้ทุกข้อความ จำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่ และไม่ต้องกลัวข้อมูลหายเมื่อพนักงานลาออก
ประวัติแชทเก็บไว้ในระบบกลาง ทุกข้อความระบุชื่อคนตอบ ตรวจย้อนหลังได้เมื่อมีข้อร้องเรียน
แต่ละคนเห็นและแก้ไขได้ตามหน้าที่ พนักงานขายเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเองหรือทีม เอเจนต์เห็นเฉพาะแชทที่ส่งถึงตัวเอง
เวลาตอบแรก เวลาปิดเคส จำนวนเคสต่อคน และ CSAT/NPS แยกรายคน รายทีม รายสาขา
ฟีเจอร์ที่คลินิกใช้มากที่สุด
ทุกเพจทุกสาขา ตอบได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ
ดูฟีเจอร์ →ตอบเรื่องหัตถการและโปรนอกเวลา แล้วส่งต่อแอดมินเมื่อคนไข้พร้อมนัด
ดู AI Agent →ตอบคำถามที่ถามบ่อย ติดแท็กความสนใจให้อัตโนมัติ
ดูฟีเจอร์ →กระจายแชทให้ทีมหรือสาขาที่ใช่ เฉลี่ยงานเท่ากัน
ดูฟีเจอร์ →ทุกแชทมีเจ้าของ สถานะ เวลารอ และประวัติส่งต่อ
ดูฟีเจอร์ →แท็ก โน้ต และข้อมูลติดต่ออยู่กับแชท แบ่งกลุ่มได้
ดูฟีเจอร์ →ส่งโปรหรือชวนกลับมาตามแท็ก หลายช่องทางในครั้งเดียว
ดูฟีเจอร์ →ช่องทาง ช่วงเวลา หัวข้อที่ถามบ่อย และผลงานทีม
ดูฟีเจอร์ →ทำงานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่
Oho Chat เป็นพาร์ทเนอร์กับ JERA Dent โปรแกรมบริหารคลินิกทันตกรรม ทีมจองคิว เช็กยอดค้างชำระ และดูประวัติการรักษาได้โดยไม่ต้องสลับจอ ส่วนโรงพยาบาลและโรงพยาบาลสัตว์เชื่อมระบบที่ใช้อยู่ผ่าน Webhook และ API

+ ระบบอื่นผ่าน Webhook & API



รวมแชททุกช่องทาง เชื่อม JERA ย้ายประวัติแชทเดิมมาให้ และมีทีมงานอบรมทีมคลินิกของคุณ
การเชื่อม JERA ใช้ได้ตามแพ็กเกจของ JERA ที่คลินิกใช้อยู่ · ดูแพ็กเกจอื่นที่ หน้าราคา
เคสจริงจากลูกค้า
ทีมเซลส์ที่สำนักงานใหญ่ตอบแชททุกสาขาในจอเดียว และแยกคนไข้ตามหัตถการด้วยแท็ก
อ่านเคสนี้ → คลินิกทันตกรรมแยกบัญชีแอดมินรายคน เห็นว่าใครตอบอะไร และแอดมินลบแชทไม่ได้
อ่านเคสนี้ → คลินิกทันตกรรมรวมคอมเมนต์ Facebook, Instagram และ TikTok มาตอบในหน้าเดียว และดึงคอมเมนต์ที่สนใจเข้าแชท
อ่านเคสนี้ → โรงพยาบาลสัตว์แชทบอทตอบตามคีย์เวิร์ดและติดแท็กอัตโนมัติ แอดมินคนเดียวดูแลได้ครบ
อ่านเคสนี้ →Oho Chat คือแพลตฟอร์มรวมแชทและ CRM สำหรับธุรกิจไทย คลินิกทันตกรรม โรงพยาบาล และโรงพยาบาลสัตว์ใช้รวมแชท LINE OA, Facebook, Instagram และ TikTok ทุกเพจทุกสาขาไว้ในจอเดียว พร้อมระบบเคส แชทบอท AI Agent และแดชบอร์ดวัดผลทีม
รองรับ แบ่งทีมตามแผนกหรือสาขา ส่งแชทอัตโนมัติไปยังแผนกที่รับผิดชอบ ส่งต่อข้ามแผนกพร้อมโน้ต และจำกัดสิทธิ์ให้แต่ละทีมเห็นเฉพาะแชทของตัวเอง
ไม่ได้ ประวัติแชทเก็บไว้ในระบบกลาง แต่ละข้อความระบุว่าแอดมินคนไหนตอบ ผู้บริหารตรวจย้อนหลังได้
ได้ Oho Chat เป็นพาร์ทเนอร์กับ JERA Dent สำหรับคลินิกทันตกรรม ให้ทีมจองคิว เช็กยอดค้างชำระ และดูประวัติการรักษาได้จากหน้าแชท ส่วนระบบโรงพยาบาลหรือระบบอื่นเชื่อมผ่าน Webhook และ API ได้ ทักทีมงานเพื่อดูว่าระบบของคุณเชื่อมได้แบบไหน
ไม่ได้ Oho Chat เป็นระบบจัดการแชทและข้อมูลลูกค้า ไม่ใช่ระบบเวชระเบียน แต่ทำงานคู่กับระบบคลินิกที่ใช้อยู่ได้
Clinic+ คือแพ็กเกจรายปีสำหรับคลินิก ราคา 49,900 บาทต่อปี (ปกติ 60,000 บาท) แถมใช้งาน 1 เดือน ได้ 10 ทีม 15 สมาชิก 10 ช่องทาง เชื่อม JERA Cloud หรือ JERA Dent ย้ายประวัติแชท LINE OA ย้อนหลัง 3 เดือนให้ฟรี และอบรมออนไลน์ 1 ครั้ง
ได้ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน สมัครได้ทันทีที่ app.oho.chat และมีทีมซัพพอร์ตคนไทยช่วยตั้งค่า
พร้อมฟีเจอร์ครบครัน ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที ทีมติดต่อง่ายพร้อมให้บริการ