Omnichannel · LINE OA

LINE OAのチャットを
Oho Chatで一元管理

複数のLINE公式アカウントのチャットをひとつの画面に。リッチメニューと一斉配信もまとめて管理し、対応漏れをなくし、キャンペーンの効果測定やケースの追跡まで。ChatbotとAI Agentでビジネスの成長を支えます。

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IT担当者なしでも簡単
数分で接続完了
チームの成果を可視化
チャット - oho chat
小林様 · LINE OA マーケティング
新しい広告から友だち追加しました。割引コードはありますか?
line-broadcast-202611029300:00:45
山本様 · LINE OA 営業
プレミアムパッケージに興味があります。見積書をいただけますか?
営業 - ラップラオ店管理者00:12:48
中村様 · LINE OA サポート
請求書(税務インボイス)の件で確認させてください。
購入済み#018823株式会社エバーグロウ管理者01:05:32
できること

LINE OAで使えるOho Chatの機能

LINE公式アカウントのメッセージに、Oho Chatの主要機能をすぐに活用できます。

Omnichannel

複数のLINE OAアカウントをひとつにまとめ、Facebook、TikTok、Instagramとあわせてひとつの受信箱で管理できます。

Automation

Chatbotで歓迎メッセージやよくある質問に自動対応し、適切なチームへ自動で振り分け。管理者の負担を減らします。

AI Agent

Automationをさらに拡張:Oho AgenticのAI Agentが、リードの選別、顧客対応、満足度の収集を自動で行います。

Broadcast

LINE OAの顧客にターゲットを絞った一斉配信をワンクリックで送れます。

Contact CRM

LINE OAからの顧客履歴とデータをひとつにまとめ、購入経緯を簡単に追跡できます。

Case Management

LINE上の顧客の問題をケースとして管理し、担当チームを割り当てて対応漏れを防ぎます。

Order Management

LINE OAのチャットから注文を受け、同じシステムで見積書を発行できます。

Dashboard & Analytics

チャットの応答状況、売上、チームの成果をリアルタイムで確認できます。

LINEとの深い連携

Oho Chatと連携するLINE OAの機能

Oho Chatはリッチメニュー、一斉配信、LINEログインなどLINEのツールと直接連携し、マーケティングと営業の精度を高めます。

Rich Menu Management

LINE Official Account Managerに切り替えることなく、Oho ChatからLINE OAのリッチメニューを作成・切り替えできます。

LINE Broadcast & Segment

Oho CRMに保存したタグとセグメントで、ターゲットを絞って一斉配信できます。

LINE Login / LIFF

LINEログインを会員システムやCRMと連携し、最初のチャットから顧客を把握できます。

Flex Message & Keyword Reply

Flex Messageで商品やキャンペーンを紹介し、顧客が入力したキーワードへの自動返信も設定できます。

LINE OA Chat Import Plus

追加サービス

LINE OAの既存のチャット履歴、画像、動画、メモ、タグをOho Chatにアップロードし、スムーズに移行できます。 詳細を見る

活用パターン

すべての会話を顧客につなげるユースケース

カスタマージャーニー全体でビジネスのニーズに応える、Oho Chatおすすめの活用パターンです。

Use case 01

どの一斉配信が会話につながったかわかる

一斉配信ごとに返信した顧客へタグを付け、どのキャンペーンが会話と成約につながったかを確認。次回の配信計画に活かせます。

Use case 02

歓迎Chatbotとリッチメニューで顧客を案内

友だち追加と同時に自動で歓迎メッセージを送り、リッチメニューで顧客を目的のカテゴリーへ案内。管理者に届く前に同じ質問を減らします。

Use case 03

タグで顧客を分類し、セグメントに活かす

興味やチャットの行動で顧客を分類し、次回の一斉配信用のセグメントを作成。CRM Integrationで顧客データを全社でつなげます。

Use case 04

安全:スタッフがLINE OAのパスワードを持つ必要なし

管理者はLINE Official Account Managerに直接アクセスせず、Oho Chat経由で対応します。スタッフが入れ替わってもデータや会話履歴は失われません。

はじめ方

かんたん4ステップで開始

1

Oho Chatに登録

無料アカウントを作成、クレジットカード不要

2

LINE OAを接続

LINE Developers ConsoleのChannel IDとChannel Secretを入力して接続します。

3

チームとChatbotを設定

管理者を招待して権限を設定し、リッチメニューと基本の自動返信を設定します。

4

すぐにチャット対応を開始

LINE OAからのメッセージがすぐに統合受信箱に届きます。

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透明性

制限事項

ご判断いただけるよう、現時点でOho ChatがLINE OAでまだ対応していない点をまとめました。

認証済み・未認証のLINE公式アカウントの両方に対応していますが、一斉配信のメッセージ通数はご利用中のLINEのプランに準じます。
顧客ごとにメニューを切り替えるダイナミックリッチメニューは一部のみ対応しています(開発中)。
複数のLINE OAアカウントは1つずつ個別に接続する必要があり、アカウント間の設定の自動コピーにはまだ対応していません。
よくある質問

FAQ - Oho ChatのLINE OA連携

Oho ChatのLINE OA連携とは何ですか?
−
複数のLINE公式アカウントを、タイの企業向けチャット・CRMプラットフォームOho Chatに接続する機能です。すべてのアカウントのチャットを、Facebook、TikTok、Instagramとあわせてひとつの受信箱で対応でき、リッチメニュー、一斉配信、Chatbot、AI Agent、ケース管理もまとめて管理できます。
Oho ChatはLINE OAアカウントをいくつ接続できますか?
+
ご利用のプランに応じて複数のアカウントを接続できます。各アカウントに専用の受信箱とリッチメニューがあります。
Oho Chatでリッチメニューを設定できますか?
+
はい。LINE Official Account Managerに切り替えることなく、Oho Chatからリッチメニューを作成・切り替えできます。
Oho ChatでLINEの一斉配信を送ると追加費用はかかりますか?
+
Oho Chatからの追加費用はありませんが、一斉配信のメッセージ通数はご利用中のLINE OAのプランに準じます。
Oho ChatのChatbotでLINEの顧客に返信できますか?
+
はい。ChatbotやAI Agentを設定してよくある質問に自動で回答でき、いつでも管理者に引き継げます。
LINE OAとOho Chatの接続にIT担当者は必要ですか?
+
不要です。Oho Chatの案内に沿ってLINE Developers ConsoleのChannel IDとChannel Secretを入力すれば、ご自身で接続できます。
Omnichannel

Oho Chatと連携できるすべてのチャネル

すべてのチャネルのチャットをひとつの受信箱に。各チャネルの詳細はこちらから。

Oho mascot

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