Heading

รวมแชทลูกค้า เชื่อมต่อแชทจากทุกแพลตฟอร์ม ทั้ง Facebook, LINE , Instagram ทักมาจากไหนก็ตอบได้ในหน้าจอเดียว

Heading

มีกี่ธุรกิจ กี่สาขาก็ใช้แอดมินชุดเดียวกันตอบได้ ไม่ต้องสลับ Account ไปมาเหมือนเจ้าอื่น

Heading

หากเปลี่ยนกะ สามารถส่งต่อแชทให้ทีมหรือแอดมินคนอื่นพร้อมแนบโน้ตลับอัปเดตสถานะการคุยที่เห็นเฉพาะในทีมเท่านั้น

Heading

แชทบอทสลับทำงานร่วมกับแอดมินได้ เลือกเวลาปิดเปิดบอทได้ตามใจช่วยให้แอดมินไม่ต้องตอบคำถามป็อปปูล่าซ้ำๆ

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

Winnonie

- Custom ให้สามารถดูข้อมูลลูกค้าได้ทันทีที่ลูกค้าแชทมา ไม่ต้องไล่หาข้อมูลลูกค้าอยู่ในแชทเช่น Group standard, Cutomers ID

- กำหนดบทบาทสมาชิกทำให้มีการแบ่งทีมดูแลลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าได้อย่างไร้ซึ่งปัญหาระหว่างทีม ง่ายต่อการจัดการข้อมูลหลังบ้าน

อ่านเพิ่มเติม

ธุรกิจอื่น ๆ ก็ใช้โอ้โหนะ

ธุรกิจขนาดใหญ่
Enterprise
รองรับการใช้งานเจ้าหน้าที่ ช่องทาง และข้อความปริมาณมาก ผสานการทำงานจากหลายแผนกหรือสาขา สามารถขยายการใช้งานได้ไม่จำกัด รับรองความปลอดภัยข้อมูลไม่รั่วไหล มีบริการเสริมปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการ เชื่อมต่อ API หรือระบบจัดการเพื่อความสะดวกและประสิทธิภาพสูงสุด
อ่านเพิ่มเติม
ทีมการตลาด
Sales Team
จัดการข้อความจากช่องทางโซเชียล แบ่งกลุ่มลูกค้า วัดผลความคุ้มค่าของโฆษณาและ Lead วิเคราะห์ความสนใจของลูกค้า สร้างแชทบอทให้ข้อมูลสินค้าและบริการอัตโนมัติ ตลอดจนโปรโมชัน ดึงลูกค้าจากคอมเมนต์เข้ามาแชทต่อ ดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อยิงบรอดแคสต์ วิเคราะห์เพิ่มเติม หรือเชื่อมต่อกับ CRM อื่น ๆ ได้
อ่านเพิ่มเติม
ทีมขาย
Sales Team
เสริมศักยภาพการทำงานของทีมแอดมินที่อาจมีจำกัด ตรวจสอบการทำงานได้อย่างโปร่งใส ติดตามงานอย่างเป็นระบบรวมทุกอย่างไว้ที่เดียว ส่งงานระหว่างทีมได้อย่างไร้รอยต่อ
อ่านเพิ่มเติม