ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา
ข้อมูลของท่านได้ถูกส่งไปที่โอ้โหแชทเรียบร้อยแล้วโอ้โหเซลจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชม. ค่ะ
กลับสู่หน้าหลักมีบางอย่างผิดพลาดโปรดลองใหม่อีกครั้ง
กลับสู่หน้าหลักกลับสู่หน้าหลัก
ธุรกิจไหนเคยไปออกอีเวนต์ (Event) แล้วเจอปัญหาเรื่องการเก็บลีด (Lead) บ้างยกมือขึ้น! เป็นที่รู้กันดี ว่าในงาน เรามีเวลาไม่มาก ต้องเกลี้ยกล่อมให้ลูกค้าอยากซื้อ แล้วยังต้องเก็บข้อมูลลูกค้าให้ได้ในเวลาเดียวกัน
ซึ่งถ้าเริ่มต้นวางแผนการทำงานไม่ดี หลังจบงานก็จะเหนื่อยมากกก ต้องนั่งกรอกข้อมูล นั่งนับยอด ทำรายงานสรุป กว่าจะได้ติดต่อลูกค้ากลับลูกค้าก็ไปติดใจเจ้าอื่นซะแล้ว แถมบางทีลูกค้าทักมาหลังงานจบก็ไม่รู้ว่าคุยกับเซลคนไหนไว้อีก
พวกเราเองก็ลองผิดลองถูกกันมาเยอะมาก วันนี้เลยอยากมาแชร์วิธีที่ใช้แล้วเวิร์กให้ทุกคนได้อ่านกัน สามารถทำตามได้ง่าย ๆ ให้คุณมั่นใจว่าออก Event ครั้งหน้า การเก็บ Lead จะไม่ยุ่งยากอีกต่อไป!
ก่อนอื่น เรามาดูปัญหาที่ธุรกิจต้องเจอซ้ำ ๆ เมื่อต้องเก็บ Lead ลูกค้าจากงาน Event กันก่อนดีกว่า
โห ปัญหาเยอะมาก ๆ เลยใช่ไหมล่ะคะ เพราะแบบนี้การเตรียมพร้อมเรื่องระบบหลังบ้านจึงสำคัญอย่างมาก
วิธีที่เรานำมาฝากในวันนี้จะแบ่งออกเป็น 2 วิธีด้วยกันค่ะ ซึ่งแต่ละวิธีจะมีข้อดี-ข้อเสียที่แตกต่างกันไป เพื่อน ๆ สามารถเลือกนำไปใช้ได้ตามความสะดวกเลยค่ะ
แต่ถ้าคุณต้องการแก้ปัญหาในข้อ 2.-5. ด้วย สามารถข้ามไปดูตัวช่วยดี ๆ ที่เรานำมาฝากในวิธีที่ 2 ได้เลย!
โดยใช้แพทเทิร์น ด้านล่างนี้
https://line.me/R/oaMessage/`{Percent-encoded LINE ID}`
ในส่วน {Percent-encoded LINE ID)ให้แทนด้วย LINE ID ของ LINE Official Account ธุรกิจ
ตัวอย่าง
เช่น ธุรกิจโอ้โหแชท มี LINE ID คือ @ohochat
ลิงก์ที่ได้ https://line.me/R/oaMessage/`@ohochat`
--------------------------------------------------------------------------------------------
2.1 เราจะสร้างผ่านเว็บไซต์ >> คลิก QR code Generator by Bitly
2.2 เมื่อเข้าสู่หน้าเว็บแล้วกด Create > เลือก Website > นำลิงก์จากข้อ 1. มาสร้าง
2.3 เราจะสร้าง QR code ตามจำนวนเซล และตั้งชื่อเป็น “ชื่อ Event (ชื่อเซล)”
ตัวอย่าง
เช่น ธุรกิจโอ้โหแชท มีเซล 2 คน ดังนั้นเราจะสร้าง QR code ขึ้นมา 2 อัน
--------------------------------------------------------------------------------------------
เพื่อให้ลูกค้าสแกนเมื่อสนใจสินค้าหรือบริการของเรา คุยกับเซลคนไหนสแกนกับคนนั้นได้เลย!เพียงเท่านี้ก็จะสามารถนับยอด Lead ของเซลแต่ละคนได้แล้วค่ะ
มีฟีเจอร์หลัก คือ การรวมแชททุก Platform ไว้ในที่เดียว พัฒนาโดยทีมคนไทย ระบบถูกออกแบบให้ผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) ทำให้เป็นระบบที่ใช้งานง่าย แม้ในคนที่ไม่มีความรู้ด้านไอทีมาก่อนก็ตาม ช่วยให้จัดการแชทได้อย่างเปนระบบ สร้างสุดยอด Customer experience ให้ลูกค้าติดใจธุรกิจของคุณ
ทำความรู้จัก Oho Chat เพิ่มเติม >> คลิกเลย
หลายธุรกิจคิดว่าแค่ใช้ Chat Platform ปกติที่มีอยู่ก็เพียงพอแล้ว แต่ในความเป็นจริง การมีตัวช่วยที่ดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและต่อยอดการใช้งานจาก Lead ที่มีอยู่ได้หลายเท่า แถมทีมงานก็ทำงานง่ายขึ้น โฟกัสการบริการลูกค้าได้เต็มที่
รวมทุกขั้นตอนมาไว้ในแอปเดียว ขจัดทุกปัญหา แถมทำงานต่อง่ายขึ้น ให้ทีมงานติดต่อกลับลูกค้าได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาปวดหัวกับข้อมูลอีกต่อไป
1. การเก็บข้อมูลลูกค้า
2. การติด Tag
3. การนับยอด Lead
4. เพิ่มประสิทธิภาพทีมเซล
1. ทดลองใช้งานฟรีได้ 14 วัน (ใช้งานจริงราคาเริ่มต้นเพียง 500 บาท/เดือน)
รวมแชทหลายเพจ หลายช่องทาง (Omnichannel), แชทบอท (Chat Bot), แดชบอร์ดวัดผลลูกค้า แอดมิน และการบริการ (Dashboard), ติดตามเคสลูกค้า (Case), คลังข้อมูล, เก็บข้อมูลลูกค้า (CRM), บรอดแคสต์ (Broadcast), ส่งแชทอัตโนมัติ (Auto assign) และบทบาทสมาชิกและทีม
เปิดประสบการณ์ใหม่ในการแชทของธุรกิจคุณ ลืมการสลับหน้าจอแชทไปมาได้เลย!
หากยังไม่เคยใช้งาน สามารถสมัครทดลองใช้งานได้ที่ >> ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
คลิกเพื่ออ่านคู่มือ << สามารถทำตาม คู่มือสอนตั้งค่าอย่างละเอียด ต่อได้ที่นี่เลย
คลิป Youtube อธิบายและสอนการใช้งาน << หรือดูคลิปเพิ่มเติมจากพวกเราได้ที่นี่ อธิบายอย่างละเอียด พร้อมสอนจับมือทำ!
เพียงเท่านี้การเก็บ Lead จาก Event ของคุณก็จะไม่ยุ่งยากอีกต่อไป แถมสามารถนำข้อมูลไปต่อยอดใช้งานในด้านการตลาด และการวางแผนธุรกิจได้อีกด้วย
ทีมงานของคุณก็มีเวลาโฟกัสลูกค้าได้เต็มที่ พร้อมให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว!
หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามผู้เชี่ยวชาญของเราผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้เลย ปรึกษาฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
LINE OA : @ohochat
Facebook Page : Oho Chat ระบบจัดการแชทบริการลูกค้า
Website : www.oho.chat
Email : hello@oho.chat
