
Name
xxxxxxxxxxx
Name
xxxxxxxxxxx
Name
xxxxxxxxxxx
รวมแชทจาก Facebook page และ LINE OA ของหน่วยงานมาตอบในที่เดียว รองรับการตอบโต้กับประชาชนได้มากขึ้น
ช่วยให้แต่ละแผนกรับแชทจากประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบ่งกลุ่ม แบ่งประเภท อัปเดตสถานะเคส
ผู้บริหารติดตามการทำงานได้
อัปโหลดไฟล์ PDF, ลิงก์, คลิป, รูปภาพ, เอกสารสำคัญ, ข้อมูลต่างๆ ครั้งเดียวให้แอดมินเรียกใช้ได้พร้อมกันทุกคน ส่งผ่านแชทให้ประชาชนได้ทันที
อ่านเพิ่มเติมลดการตอบคำถามซ้ำ ๆ ด้วยการตั้งค่าแชทบอท
รองรับ ให้ประชาชนได้ดาวน์โหลดเอกสารต่าง ๆ หรือเรื่องที่สำคัญได้ด้วยตนเอง
- รองรับแอดมินได้พร้อมกัน 350 คน จากทั่วประเทศ
- รองรับข้อความแชทกว่า 5,000 แชทต่อวัน
- มีระบบเคส บันทึก ส่งเคสระหว่างเจ้าหน้าที่ได้อย่างสมบูรณ์
- ติดแท็กแบ่งประเภทเคสให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้สะดวก
- ผู้บริหารตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ในทีมด้วยแดชบอร์ดได้อย่างมีประสิทธิภาพ