ระบบจัดการแชทที่ตอบโจทย์ธุรกิจด้านการเงิน

จัดการแชททุกช่องทางการแบบ Realtime มอนิเตอร์รายคน รายหน่วยงาน รายแผนกในที่เดียว วัดประสิทธิภาพแบบทีมหรือรายคน และประเด็นที่ถูกสอบถามมากที่สุด เช่น คำถามพบบ่อย ขั้นตอนการขอรับบริการ ผ่านแดชบอร์ดได้อย่างละเอียด

เพิ่มลดทีมและช่องทางได้อิสระ จัดการแยกประเภทงานได้สะดวก ไม่ต้องใช้ไลน์ส่วนตัวในการทำงาน ส่งแชทให้ผู้เกี่ยวข้องพร้อมบันทึกข้อความให้กันได้ รองรับการบริการผ่านไลน์กลุ่ม (เร็วๆ นี้) มีระบบคลังสื่อ เก็บ PDF ลิงก์ ภาพโปรโมชัน ควบคุมการสื่อสารให้ชัดเจนเป็นทิศทางเดียวกัน

การรักษาข้อมูลลูกค้าเป็นความลับ กำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกในทีมแต่ละคนได้ตามหน้าที่และความเหมาะสม ไม่ต้องห่วงข้อมูลลูกค้ารั่วไหล แอดมินไม่ต้องใช้ Account ส่วนตัวในการคุยกับลูกค้า ทีมงานลาออกลูกค้าก็ไม่หายไปด้วย

ให้ธุรกิจติดตามเคสลูกค้าได้อย่างรัดกุม ปิดการขายได้ง่ายขึ้น ตั้งแท็กสเตตัสเพื่อบอกสถานะได้ เช่น สนใจ ชำระแล้ว สินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถ รอผ่อน