ลูกค้าไม่หลุด ลูกค้าไม่หาย ทักมาตอนตีสามแชทบอทก็เป็นด่านหน้าช่วยตอบได้ ด้วย Advanced saved reply ที่เจ้าของธุรกิจสามารถตั้งค่าคำตอบที่มีการถามซ้ำๆไว้ได้ล่วงหน้า สามารถโชว์รายละเอียดห้องพักที่ทางโรงแรมมี ทั้งรูปภาพ ราคา คำอธิบาย ลิ้งคลิป ในกรณีที่เจ้าหน้าที่โรงแรมไม่ว่างตอบ หรือมีการเปลี่ยนกะการทำงาน  

ระบบช่วยรองรับการเปลี่ยนแปลงของเมนูอาหารและโปรโมชั่นที่หลากหลาย เช่น แพคเกจฮันนีมูนสวีท เรือนำเที่ยวเกาะส่วนตัว โปรโมชั่นนวดสปาบำบัดในแต่ละเดือน

ไม่ต้องกลัวว่าลูกค้าจะรำคาญแชทบอท เพราะแอดมินสามารถกระโดดเข้ามาตอบได้ทันทีที่ลูกค้าต้องการคุยกับแอดมินที่เป็นมนุษย์ ช่วยต่อการสนทนาที่ต้องลงลึกในด้านรายละเอียดและข้อมูลได้อย่างลื่นไหล  ยกระดับความประทับใจลูกค้า  เรียกได้ว่าแชทบอทเป็นเพียงด่านหน้าของธุรกิจโรงแรมและท่องเที่ยวเท่านั้น ลูกค้าที่รอแอดมินมาตอบจะไม่เสียเวลา แต่สามารถอ่านรายละเอียดที่บอทตั้งค่าไว้ได้ก่อน

เพราะเรารู้ว่าธุรกิจโรงแรมมักมีโปรโมชั่นเสมอ ทั้งช่วงเทศกาล ช่วง Low Season หรือการต้องการจะโปรโมตร้านอาหารในเครือของโรงแรม  ระบบของโอ้โหสามารถช่วยลดปัญหาปวดหัวกับการเก็บไฟล์ภาพของแอดมิน ด้วยการอัพโหลดภาพไว้ใคลังกลาง แอดมินทุกคนสามารถกดส่งให้ลูกค้าได้ทันที ไม่ต้องคอยอัพโหลดจากมือถือหรือเซฟส่งใหม่ หมดปัญหารูปภาพและโปรโมชั่นไม่อัปเดต

เพราะหัวใจของธุรกิจโรงแรมคือการสร้างสัมพันธ์อันดีต่อแขกที่มาพัก และแขกที่มาพักที่โรงแรมย่อมคาดหวังประสบการณ์การพักผ่อนที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตนเองมากที่สุด

โอ้โหมีการบริการและติดเเท็กเพื่อแยกประเภทลูกค้าได้อย่างชัดเจน  ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้า VIP, ลูกค้าประจำ,ลูกค้า Pool Villa, ดำน้ำ, สปาบำบัด, จัดงานแต่งงาน, ประชุมสัมนา เพื่อให้โรงแรมสามารถรับรู้ได้ว่าลูกค้าแต่ละรายต้องการการบริการด้านไหนเป็นพิเศษ เจ้าหน้าที่จะได้ทำการแนะนำให้ลูกค้าได้เข้าถึงบริการที่เหนือชั้นจนกลับมาเป็นลูกค้าประจำที่ใช้บริการโรงแรมซ้ำ

หลายโรงแรมมีการเก็บข้อมูลของลูกค้า แต่ไม่เคยรู้เลยว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลที่เก็บมาได้ โอ้โหมีระบบแดชบอร์ด แสดงสถิติข้อมูลที่ลูกค้าทักมาสอบถามอย่างละเอียด ดูเข้าใจง่าย สามารถดาวน์โหลดไฟล์ออกมาเป็น .csv เพื่อนำไปแสดงให้ทีมผู้บริหาร ช่วยให้เห็นภาพรวมของธุรกิจการบริการ และไม่เสียเงินในการยิงแอดโฆษณาฟรีๆ เพราะ แดชบอร์ด จะช่วยระบุให้เห็นได้ทั้งเวลาที่ลูกค้าทักมาสอบถาม เรื่องที่ทักมาสอบถามมากที่สุด การเก็บข้อมูลลูกค้าไว้นั้นช่วยเพิ่ม