ยกระดับการบริการลูกค้าขั้นสูงสุดด้วย Personalization
เพราะหัวใจของธุรกิจโรงแรมคือการสร้างสัมพันธ์อันดีต่อแขกที่มาพัก และแขกที่มาพักที่โรงแรมย่อมคาดหวังประสบการณ์การพักผ่อนที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตนเองมากที่สุด
โอ้โหมีการบริการและติดเเท็กเพื่อแยกประเภทลูกค้าได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้า VIP, ลูกค้าประจำ,ลูกค้า Pool Villa, ดำน้ำ, สปาบำบัด, จัดงานแต่งงาน, ประชุมสัมนา เพื่อให้โรงแรมสามารถรับรู้ได้ว่าลูกค้าแต่ละรายต้องการการบริการด้านไหนเป็นพิเศษ เจ้าหน้าที่จะได้ทำการแนะนำให้ลูกค้าได้เข้าถึงบริการที่เหนือชั้นจนกลับมาเป็นลูกค้าประจำที่ใช้บริการโรงแรมซ้ำ