Omnichannel · LINE OA Integration

รวมแชท LINE OA
ด้วย Oho Chat

รวมแชท LINE Official Account หลายบัญชี ไว้หน้าเดียว จัดการ Rich Menu และ Broadcast ได้ในที่เดียว ไม่มีแชทหลุด วัดผลแคมเปญ ติดตามเคสได้ พร้อม Chatbot และ AI Agent เพื่อการเติบโตของธุรกิจไร้ขีดจำกัด

ใช้งานง่าย ไม่ต้องมีทีมไอที
เชื่อมต่อได้ภายในไม่กี่นาที
วัดประสิทธิภาพการทำงานได้
ฟีเจอร์แชท - oho chat
คุณอรุณ · LINE OA ทีมการตลาด
แอดไลน์มาจากโฆษณาตัวใหม่ค่ะ มีโค้ดส่วนลดไหม?
line-broadcast-202611029300:00:45
คุณธนกร · LINE OA ทีมขาย
สนใจแพ็กเกจพรีเมียมครับ ขอใบเสนอราคา
ทีมขาย-สาขาลาดพร้าวแอดมิน00:12:48
คุณศิริพร · LINE OA ทีมบริการ
ติดตามใบกำกับภาษีค่ะ
ซื้อแล้ว รหัส 018823บจก. รวยไม่หยุดแอดมิน01:05:32
ทำอะไรได้บ้าง

ฟีเจอร์ Oho Chat ที่ใช้กับ LINE OA ได้

นำฟีเจอร์หลักของ Oho Chat มาใช้กับข้อความจาก LINE Official Account ได้ทันที

Omnichannel

เชื่อมต่อ LINE OA ได้หลายบัญชีในที่เดียว และรวมแชทกับ Facebook, TikTok, Instagram ไว้ในกล่องแชทเดียว

Automation

ตั้ง Chatbot ต้อนรับ ตอบคำถามที่พบบ่อย และส่งต่อแชทให้ทีมที่ใช่โดยอัตโนมัติ ลดภาระแอดมิน

AI Agent

ต่อยอด Automation ด้วย Oho Agentic ให้ AI Agent คัดกรองลีด ดูแลลูกค้า และเก็บคะแนนความพึงพอใจให้อัตโนมัติ

Broadcast

ยิง Broadcast หาลูกค้า LINE OA แบบเจาะกลุ่มเป้าหมายได้ในคลิกเดียว

Contact CRM

บันทึกประวัติและข้อมูลลูกค้าจาก LINE OA ไว้ในที่เดียว ตามรอยการซื้อได้ง่าย

Case Management

ติดตามปัญหาลูกค้าบน LINE เป็นเคส มอบหมายทีมรับผิดชอบ ไม่มีตกหล่น

Order Management

รับออเดอร์จากแชท LINE OA พร้อมออกใบเสนอราคาได้ในระบบเดียว

Dashboard & Analytics

ดูสถิติการตอบแชท ยอดขาย และประสิทธิภาพทีมแบบเรียลไทม์

เชื่อมต่อได้ลึกถึงระบบ LINE

ฟีเจอร์ของ LINE OA ที่ทำงานร่วมกับ Oho Chat

Oho Chat เชื่อมต่อกับเครื่องมือของ LINE โดยตรง ทั้ง Rich Menu, Broadcast และ LINE Login เพื่อให้การตลาดและการขายทำงานร่วมกันได้แม่นยำขึ้น

Rich Menu Management

ออกแบบและสลับ Rich Menu ของ LINE OA ได้จาก Oho Chat โดยไม่ต้องสลับไปที่ LINE Official Account Manager

LINE Broadcast & Segment

ยิง Broadcast แบบเจาะกลุ่มลูกค้าจาก Tag และ Segment ที่เก็บไว้ใน Oho CRM

LINE Login / LIFF

เชื่อมต่อ LINE Login เข้ากับระบบสมาชิกหรือ CRM ของธุรกิจ ให้รู้จักลูกค้าตั้งแต่แชทแรก

Flex Message & Keyword Reply

ส่ง Flex Message แสดงสินค้าและโปรโมชัน พร้อมตั้งคำตอบอัตโนมัติจากคีย์เวิร์ดที่ลูกค้าพิมพ์เข้ามา

LINE OA Chat Import Plus

บริการเสริม

อัปโหลดประวัติแชท รูป วิดีโอ โน้ต และแท็กเดิมจาก LINE OA เข้า Oho Chat เพื่อเริ่มใช้งานได้ไม่สะดุด ดูรายละเอียด

รูปแบบการใช้งาน

Use case ที่ช่วยเปลี่ยนทุกแชทเป็นลูกค้า

รูปแบบที่แนะนำโดย Oho Chat เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจ ในการจัดการ Customer Journey ของลูกค้า

Playbook 01

รู้ว่า Broadcast ไหนทำให้ลูกค้าแชทกลับ

ติดแท็กลูกค้าที่ทักกลับมาจาก Broadcast แต่ละรอบ ดูได้ว่าแคมเปญไหนทำให้เกิดการพูดคุยและปิดการขายจริง ส่งผลต่อการวางแผน Broadcast รอบถัดไป

Playbook 02

Chatbot ต้อนรับ และ Rich Menu นำทางลูกค้า

ตั้งข้อความต้อนรับอัตโนมัติทันทีที่มีคนแอดไลน์ พร้อม Rich Menu พาลูกค้าไปยังหมวดที่สนใจ ลดคำถามซ้ำๆ ก่อนถึงมือแอดมิน

Playbook 03

จัดกลุ่มลูกค้าด้วย Tag ต่อยอด Segment

แยกลูกค้าตามความสนใจหรือพฤติกรรมการแชท สร้าง Segment สำหรับ Broadcast รอบถัดไปหรือส่งต่อ CRM Integration ให้ข้อมูลลูกค้าเชื่อมกันทั้งองค์กร

Playbook 04

ปลอดภัย ทีมงานไม่ต้องถือรหัส LINE OA ตรง

ทีมแอดมินตอบแชทผ่าน Oho Chat โดยไม่ต้องเข้าถึง LINE Official Account Manager ตรง พนักงานเข้าออกกี่คน ข้อมูลและประวัติการแชทก็ไม่หาย

เริ่มต้นใช้งาน

เริ่มต้นใช้งานง่ายๆ ใน 4 ขั้นตอน

1

สมัครใช้งาน Oho Chat

สร้างบัญชีฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

2

เชื่อมต่อ LINE OA

ใส่ Channel ID และ Channel Secret จาก LINE Developers Console เพื่อเชื่อมต่อ

3

ตั้งค่าทีมและแชทบอท

เชิญและกำหนดสิทธิ์ทีมแอดมิน ตั้งค่า Rich Menu และคำตอบอัตโนมัติเบื้องต้น

4

เริ่มตอบแชทได้ทันที

ข้อความจาก LINE OA จะเข้ามาที่กล่องแชทรวมทันที

ความโปร่งใส

ข้อจำกัด

เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่ Oho Chat ยังไม่รองรับสำหรับ LINE OA ในตอนนี้

รองรับ LINE Official Account แบบ Verified และ Unverified แต่โควตาข้อความ Broadcast เป็นไปตามแพ็กเกจของ LINE ที่ธุรกิจใช้งานอยู่
การตั้งค่า Rich Menu แบบ Dynamic (สลับเมนูตามลูกค้าแต่ละคน) ยังรองรับแบบจำกัด (อยู่ระหว่างพัฒนา)
LINE OA หลายบัญชีต้องเชื่อมต่อแยกกันทีละบัญชี ยังไม่รองรับการ Clone การตั้งค่าข้ามบัญชีอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย

FAQ - LINE OA บน Oho Chat

Oho Chat เชื่อมต่อกับ LINE OA ได้กี่บัญชี
−
เชื่อมต่อได้หลายบัญชีตามแพ็กเกจที่ใช้งาน แต่ละบัญชีแยกกล่องแชทและ Rich Menu ของตัวเอง
ตั้งค่า Rich Menu ผ่าน Oho Chat ได้ไหม
+
ได้ ออกแบบและสลับ Rich Menu ได้จาก Oho Chat โดยไม่ต้องสลับไปที่ LINE Official Account Manager
ยิง Broadcast ผ่าน Oho Chat มีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม
+
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มจาก Oho Chat แต่โควตาข้อความ Broadcast เป็นไปตามแพ็กเกจ LINE OA ที่ธุรกิจใช้งานอยู่
ใช้แชทบอทตอบลูกค้าบน LINE ได้ไหม
+
ได้ ตั้งค่า Chatbot หรือ AI Agent ให้ตอบคำถามที่พบบ่อยได้โดยอัตโนมัติ พร้อมสลับส่งต่อให้แอดมินได้ทุกเมื่อ
ต้องมีทีมไอทีช่วยเชื่อมต่อ LINE OA หรือไม่
+
ไม่ต้อง กรอก Channel ID และ Channel Secret จาก LINE Developers Console ตามขั้นตอนที่ Oho Chat แนะนำก็เชื่อมต่อได้เอง
Oho mascot

พร้อมรวมแชท LINE OA ร่วมกับ Facebook TikTok Instagram ในที่เดียว หรือยัง?

พร้อมฟีเจอร์ครบครัน ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที ทีมติดต่อง่ายพร้อมให้บริการ