Omnichannel · Facebook Integration

รวมแชท Facebook page กับ Oho Chat

รวมแชท Facebook Page และ Messenger หลายช่องทาง ไว้หน้าเดียว ดึง Comment เข้าแชท ไม่มีแชทหลุด วัดผล Ads ปิดการขายดี ติดตามเคสได้ พร้อม Chatbot และ AI Agent เพื่อการเติบโตของธุรกิจไร้ขีดจำกัด

ใช้งานง่าย ไม่ต้องมีทีมไอที
เชื่อมต่อได้ภายในไม่กี่นาที
วัดประสิทธิภาพการทำงานได้
ฟีเจอร์แชท - oho chat
คุณกมล · Facebook Page ทีมการตลาด
เห็นโฆษณาโปรโมชั่นที่ลงไว้ครับ ตอนนี้ยังร่วมรายการอยู่ไหม?
meta-ads-120215847396218
คุณวิภา · Messenger ทีมขาย
สนใจแพ็กเกจค่ะ ราคาเท่าไหร่ จองวันนี้ได้ไหม
ทีมขาย-สาขาสุขุมวิท
คุณปรีชา · Facebook Page ทีมบริการ
ขอเลื่อนนัดที่จองไว้พรุ่งนี้ได้ไหมครับ
ซื้อแล้ว รหัส 023451
ทำอะไรได้บ้าง

ฟีเจอร์ Oho Chat ที่ใช้กับ Facebook ได้

นำฟีเจอร์หลักของ Oho Chat มาใช้กับข้อความจาก Facebook Page และ Messenger ได้ทันที

Unified Inbox

รวมข้อความจาก Facebook Page และ Messenger ไว้ในหน้าจอเดียว ไม่พลาดทุกแชท

Chatbot

ตั้งค่าแชทบอทตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทันที ลดภาระทีมแอดมิน

AI Agent

ให้ AI ช่วยตอบลูกค้า วิเคราะห์คำถาม และแนะนำสินค้าให้โดยอัตโนมัติ

Broadcast

ส่งข้อความโปรโมชันหรือแจ้งเตือนถึงลูกค้าเป็นกลุ่มได้ในคลิกเดียว

Contact CRM

บันทึกประวัติและข้อมูลลูกค้าจาก Facebook ไว้ในที่เดียว ตามรอยการซื้อได้ง่าย

Case Management

ติดตามปัญหาลูกค้าเป็นเคส มอบหมายทีมรับผิดชอบ ไม่มีตกหล่น

Order Management

รับออเดอร์จากแชท Facebook พร้อมออกใบเสนอราคาได้ในระบบเดียว

Dashboard & Analytics

ดูสถิติการตอบแชท ยอดขาย และประสิทธิภาพทีมแบบเรียลไทม์

เชื่อมต่อได้ลึกถึงระบบ Meta

ฟีเจอร์ของ Facebook ที่ทำงานร่วมกับ Oho Chat

Oho Chat เชื่อมต่อกับเครื่องมือของ Meta โดยตรง ทั้ง Meta Business Suite และ Facebook Ads เพื่อให้การตลาดและการขายทำงานร่วมกันได้แม่นยำขึ้น

Meta Business Suite

จัดการเพจ โฆษณา และ Business Manager ควบคู่กับการตอบแชทใน Oho Chat ได้อย่างราบรื่น

Meta Conversion API

ส่งข้อมูล Conversion จากแชทกลับไปยัง Meta เพื่อให้ยิงโฆษณาแม่นยำและวัดผลได้ดีขึ้น

Meta Audience API

สร้างกลุ่มเป้าหมายจากข้อมูลลูกค้าที่เคยแชทเข้ามา เพื่อยิงโฆษณาต่อได้ตรงกลุ่มขึ้น

Meta Business Agent

AI Agent ของ Meta เองที่ตอบคำถามและแนะนำสินค้าบน Facebook ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำงานเสริมกับ AI Agent และ Chatbot ของ Oho Chat ให้ลูกค้าได้รับคำตอบครบทุกจุด

Meta Lead Nurturing

ตั้งแคมเปญ Click-to-Message หรือ Lead Ads บน Meta Ads Manager แล้วเลือก Oho Chat เป็นแอปเชื่อมต่อแชทบอทได้ทันที ระบบจะดึง Chatbot Template ของ Oho Chat มาตอบลูกค้าโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องสร้าง Flow เองล่วงหน้า

ไอเดียใช้งานจริง

Playbook ใช้ Facebook + Oho Chat ให้คุ้มที่สุด

ตัวอย่างการจัดวางฟีเจอร์ที่ธุรกิจนำไปใช้จริง เหมือนเดินชม Showroom แล้วหยิบไอเดียไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณ

Playbook 01

รู้ทุก Ads ที่ปิดการขายได้จริง

รู้ว่าลูกค้าที่ทักแชตมาจาก Ads ไหน และปิดการขายได้จาก Ads ไหน ส่งข้อมูลกลับผ่าน Meta Conversion API เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการยิงโฆษณา พร้อมติดแท็กสร้าง Custom Audience ให้อัตโนมัติ

Playbook 02

Chatbot 3 ชั้น ตอบไว ไม่สะดุด

ตั้งค่า Meta Business Agent เป็นด่านหน้า เสริมด้วย Oho Chatbot สำหรับข้อความต้อนรับและตอบคำถามที่พบบ่อย และต่อยอดด้วย Oho Chatbot API สำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อ AI Agent หรือ Workflow ภายนอกของตัวเอง ทั้งหมดสลับส่งต่อให้แอดมินได้อย่างไหลลื่น

Playbook 03

จัดระเบียบลูกค้า ต่อยอดด้วยข้อมูล

Oho CRM จัดระเบียบข้อมูลลูกค้าให้เป็นหมวดหมู่ สร้าง Segment สำหรับยิง Facebook Broadcast หรือวิเคราะห์เชิงลึก พร้อมเชื่อมต่อ CRM Integration เข้ากับระบบหลังบ้านของธุรกิจ เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าเชื่อมกันทั้งองค์กร

Playbook 04

ปลอดภัย ไม่มีวันข้อมูลลูกค้าหาย

ลดความเสี่ยง Facebook Page โดนแฮ็ก เพราะทีมงานเข้าถึงแชทผ่าน Oho Chat เท่านั้น ไม่ต้องเชิญใครเข้า Business Suite โดยตรง พนักงานเข้าออกกี่คน ลูกค้าก็ไม่หาย ความรู้และประวัติสนทนาอยู่ครบในระบบเดียว

เริ่มต้นใช้งาน

เริ่มต้นใช้งานง่ายๆ ใน 4 ขั้นตอน

1

สมัครใช้งาน Oho Chat

สร้างบัญชีฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

2

เชื่อมต่อ Facebook Page

ล็อกอินด้วยบัญชี Facebook ธุรกิจของคุณ และอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึง

3

ตั้งค่าทีมและแชทบอท

กำหนดสิทธิ์ทีมแอดมิน ตั้งค่าคำตอบอัตโนมัติเบื้องต้น

4

เริ่มตอบแชทได้ทันที

ข้อความจาก Facebook จะเข้ามาที่กล่องแชทรวมทันที

ความโปร่งใส

ข้อจำกัด

เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่ Oho Chat ยังไม่รองรับสำหรับ Facebook ในตอนนี้

รองรับข้อความจาก Facebook Page และ Messenger แต่ยังไม่รองรับ Facebook Groups
การตั้งค่า Meta Conversion API ต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Business Manager ของธุรกิจคุณ
การตอบกลับคอมเมนต์ใต้โพสต์อัตโนมัติยังรองรับแบบจำกัด (อยู่ระหว่างพัฒนา)
คำถามที่พบบ่อย

FAQ — Facebook x Oho Chat

Oho Chat เชื่อมต่อกับ Facebook Messenger ได้ไหม
−
ได้ Oho Chat เชื่อมต่อกับ Facebook Page และ Messenger ได้โดยตรง รวมข้อความทั้งหมดไว้ในกล่องแชทเดียว
รองรับ Meta Conversion API หรือไม่
+
รองรับ สามารถส่งข้อมูล Conversion จากแชทกลับไปยัง Meta เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการยิงโฆษณาได้ โดยต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแล Business Manager
ต้องมีทีมไอทีช่วยเชื่อมต่อหรือไม่
+
ไม่ต้อง การเชื่อมต่อ Facebook Page กับ Oho Chat ทำได้เองภายในไม่กี่นาทีผ่านการล็อกอินและอนุมัติสิทธิ์ตามปกติ
ใช้แชทบอทตอบลูกค้าบน Facebook ได้ไหม
+
ได้ ตั้งค่า Chatbot หรือ AI Agent ให้ตอบคำถามที่พบบ่อยและแนะนำสินค้าได้โดยอัตโนมัติ พร้อมสลับส่งต่อให้แอดมินได้ทุกเมื่อ
มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเชื่อมต่อ Facebook หรือไม่
+
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การเชื่อมต่อ Facebook Page และ Messenger รวมอยู่ในแพ็กเกจ Oho Chat ที่คุณใช้งานอยู่แล้ว
Oho mascot

พร้อมรวมแชท Facebook page ไว้ในที่เดียวหรือยัง?

เริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้ ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที ทีมติดต่อง่ายพร้อมให้บริการ