‍

‍

Junior Marketing officer

Job Description

• วางแผนกลยุทธ์การตลาดและสร้างสรรค์คอนเทนต์/แคมเปญ/โปรโมชัน สำหรับช่องทาง social media platforms - Facebook, Line, Instagram, Twitter, LinkedIn,  etc.
• วางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขายและประชาสัมพันธ์เพื่อให้ผู้บริโภครับรู้และจดจำในแบรนด์
• สำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลตลาด,ผู้บริโภค, คู่แข่ง, ปัจจัยภายนอกต่างๆ ที่ส่งผลกระทบกับธุรกิจเพื่อวางแผนสื่อสารการตลาด เพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด และหาโอกาสขยายกลุ่มลูกค้า
• ประสานงานร่วมกับ Product Marketer, Sales, External Influencers ในการผลิตคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทั้ง Online และ Offline
• ประสานงานกับ Graphic Designer ในการผลิต Artwork ที่เกี่ยวข้องกับโอ้โหแชท
• สื่อสารตอบคำถามลูกค้าพร้อมรับมือกับข้อร้องเรียนเพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์
• จัดทำรายงานต่างๆ เพื่อติดตามผล สนับสนุนการขาย การประชาสัมพันธ์และการสร้างแบรนด์
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Team lead

Junior Marketing officer Requirements:

• 1+ year’s relevant experience in marketing or creative fields
• Age not over 30
• Bachelor’s Degree or higher in Marketing, Business Administration, or related field
• Good creative writing skills in both English and Thai
• Good familiarity with brand experiences, communication on a campaign and social media platforms
• Strong presentation skills
  
• Basic understanding of Google Ads, SEO, Facebook Ads and Google Analytics
• Being obsessed with OUT-OF-THE-BOX ideas is a huge PLUS !!
• Fluency in English required
  ‍

Bonus Items: ‍

• Social media management experience, experience building social audiences/interaction and creating organic social post content
• Certified in Google Analytics

‍

Business Development/ Sales

Job description

• หาลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพผ่านทั้งช่องทางการโทรศัพท์และ Social Media ตามกลุ่มเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
• นำเสนอโปรเจคใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาแผนการตลาด ของบริษัท
• ตอบคำถามลูกค้าในส่วนของรายละเอียดซอฟแวร์ แพคเกจต่างๆ และการชำระเงิน
• ติดตามการชำระเงินค่าแพคเกจซอฟแวร์จากลูกค้า
• นำเสนอรายละเอียดซอฟแวร์ให้กับลูกค้าทั้งช่องทาง Online / Offline ให้ลูกค้ากลุ่มที่บริษัทกำหนด
• นำเสนอวิธีการใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ของซอฟแวร์ให้แก่ลูกค้า
• จัดทำสรุปข้อมูลการขายและอัปเดทข้อมูลลูกค้าทุกสัปดาห์และทุกสิ้นเดือน
• จัดทำแผนการขายเพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด
• กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
• ร่วมออกงานอีเวนต์กับบริษัทในการนำเสนอขายซอฟแวร์
• ทำงานใกล้ชิดกับ Marketing teams ในการหาโอกาสขายฐานกลุ่มลูกค้าใหม่
• ติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องและทำงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Business Development/ Sales Requirements

• Bachelor’s degree
• Experience in sales
• Understanding of the sales process and dynamics
• A commitment to excellent customer service
• Strong teaming, communications, and organizational skills
• Strong presentation skills
• Competency in Microsoft applications including word, excel, and outlook.
• Able to work comfortably in a fast-paced environment
  
• Good English communication skills

‍

Customer Support

Job description

• ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับซอฟแวร์,การสมัครใช้งาน, ปัญหาต่างๆผ่านช่องทาง Social Media และทางโทรศัพท์
• แนะนำลูกค้าถึงประโยชน์ - วิธีการใช้งานซอฟแวร์เพื่อให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของลูกค้า
• ขยายฐานลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเดิม รวมถึงการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมติดตามผลฟีดแบคการใช้งานซอฟแวร์ของลูกค้าเพื่อนำมาพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
• จัดเทรนนิ่งให้ลูกค้าที่มีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับการใช้งานซอฟแวร์เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานซอฟแวร์ได้เกิดประโยชน์สูงสุด
• รายงานปัญหา (Bug) ที่พบระหว่างที่ลูกค้าใช้งานซอฟแวร์ให้ทีม Developer รับรู้เพื่อแก้ไขอย่างทันท่วงที
• อัปเดทลูกค้าในทุกช่องทางเมื่อมีการปล่อยฟังก์ชันใหม่ๆ ของซอฟแวร์
• จัดทำรายงานสรุปปัญหา,คำติชมที่พบจากลูกค้าในทุกสัปดาห์และทุกเดือน
• ประสานงานดูแลลูกค้าในส่วนขั้นตอนการชำระเงินและการเริ่มต้นการใช้งานแพคเกจ

Customer Success Requirements

‍

• Bachelor’s degree
• Experiences in Customer Support
• Understanding of the product and Social Media Platform
• A commitment to excellent customer service.
• Strong teaming, communications, and organizational skills.
• Experience using computers for a variety of tasks.
• Able to work comfortably in a fast-paced environment
• Good English communication skills

Product Designer

Job description

‍

• Create wireframes, user flows, high-fidelity mockups, or prototypes that solve customer needs and complex requirements.
• Deliver clear, intuitive, and visually appealing human interfaces.
• Acquire a solid understanding of design systems.
• Tell stories using both words and visuals to communicate your optimal decisions in design.
• Collaborate with peers in and across the teams.
  

‍

Product Designer Requirements

‍

• 2-5 years of working experience in UX/UI profession
• Familiar with human-centered design and scrum framework e.g. product backlog, sprint review
• Experiences in building data-driven products, chatbots, or chat related products
• Pay attention to small detail, and passionate for creating meaningful impacts
• Champion in working tools such as Figma and Notion
• Good English communication skills

‍

Software Engineer - Flutter, iOS/Android

‍

Job description

• ออกแบบและพัฒนาระบบ mobile application สำหรับ iOS และ Android
• พัฒนาระบบด้วย design framework และ component ที่สามารถใช้ร่วมกันได้
• ทำงานร่วมกับ UX/UI Designer เพื่อประเมินเวลาในการพัฒนางานตาม Designได้
• เขียนโค้ดมีคุณภาพ อ่านง่าย เขียน doc ทดสอบได้ง่าย รวมทั้งทำ code review ภายในทีม
• แก้ไขปัญหาของระบบโดยการวิเคราะห์สาเหตุได้อย่างรวดเร็ว
• Optimize ประสิทธิภาพของระบบอยู่เสมอเพื่อให้การใช้ระบบทำได้อย่างราบรื่นรวดเร็ว

‍

Software Engineer - Flutter, iOS/Android Requirements

‍

• ประการณ์การทำงานในสายงาน 1-6 ปี
• สามารถพัฒนา mobile application ด้วย Flutter และภาษา Dart
• มีผลงาน mobile application ที่ดาวน์โหลดและใช้งานได้จริงในปัจจุบัน
• มีประการณ์ทำงานร่วมกับ REST API, Firebase, AWS หรือ GCP
• มีประการณ์การพัฒนาด้วย Responsive design และ component-based design pattern
• สามารถจัดการ อัปเดตแอปบน Apple Store และ Play Store ได้
• ช่างสงสัยและชอบเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา แสดงความคิดเห็นและสื่อสารความคิดของตัวเองได้ดี มีความเข้าอกเข้าใจเพื่อนร่วมทีม

โบนัสอีกถ้ามีต่อไปนี้

• เข้าใจและมีประการณ์การพัฒนา native mobile application (Swift, Objective-C, Kotlin, Java)
• เข้าใจและมีประสบการณ์การพัฒนา web application ด้วย Javascript/Typescript, React, Vue.js เป็นต้น
• เข้าใจและมีประสบการณ์การใช้ Websocket
• เข้าใจการพัฒนาแบบ component-based design pattern
• มีความสนใจใน Data Visualization

‍

‍

‍

‍

ร่วมงานกับเราแล้วโอ้โหยังไง ?

- เน้นทำงานให้ได้ผลงานและมีประสิทธิภาพ มากกว่ายึดระเบียบขั้นตอน

- เวลาทำงาน Flexible

- ออฟฟิศสุด Modern แถวสีลม อยู่ห่าง BTS ศาลาแดง, MRT สามย่านเพียง 5 นาที

- เข้าออฟฟิศ 3 วัน WFH 2 วัน

- ไม่มียูนิฟอร์ม แต่งตัวอิสระตามสไตล์ตัวเอง

- ทุกคนสามารถเสนอความคิดเห็น ไอเดียใหม่ๆ ได้ เป็น Flat Organization

- สนับสนุนคอร์สพัฒนาทักษะ โอกาสร่วมเวิร์คชอป สัมนา คอร์สเรียนหรือหนังสือที่สนใจ

- มุมพักผ่อน วีดิโอเกม บอร์ดเกม บุ้คคลับ

- สวัสดิการ ประกันสังคม ประกันสุขภาพ ค่าทำฟัน ค่าเดินทาง อุปกรณ์การทำงาน

- สิ้นปีมี Meaningful Fund  ให้ไปซื้ออะไรก็ได้ที่ Meaningful กับตัวเอง  

- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ คุยงานใน Slack ไม่รบกวน Line ส่วนตัว

- ปรับเงินเดือนประจำปี / โบนัสประจำปี

- Outing ประจำปี

‍

‍

หากสนใจเป็นหนึ่งในทีมงานโอ้โหแชท สามารถส่ง CV และแนะนำตัวมาได้ที่ job@oho.chat

‍

‍