Junior Marketing officer
Job Description
- วางแผนกลยุทธ์การตลาดและสร้างสรรค์คอนเทนต์/แคมเปญ/โปรโมชัน สำหรับช่องทาง social media platforms - Facebook, Line, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.
- วางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขายและประชาสัมพันธ์เพื่อให้ผู้บริโภครับรู้และจดจำในแบรนด์
- สำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลตลาด,ผู้บริโภค, คู่แข่ง, ปัจจัยภายนอกต่างๆ ที่ส่งผลกระทบกับธุรกิจเพื่อวางแผนสื่อสารการตลาด เพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด และหาโอกาสขยายกลุ่มลูกค้า
- ประสานงานร่วมกับ Product Marketer, Sales, External Influencers ในการผลิตคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทั้ง Online และ Offline
- ประสานงานกับ Graphic Designer ในการผลิต Artwork ที่เกี่ยวข้องกับโอ้โหแชท
- สื่อสารตอบคำถามลูกค้าพร้อมรับมือกับข้อร้องเรียนเพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์
- จัดทำรายงานต่างๆ เพื่อติดตามผล สนับสนุนการขาย การประชาสัมพันธ์และการสร้างแบรนด์
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Team lead
Junior Marketing officer Requirements:
- 1+ year’s relevant experience in marketing or creative fields
- Age not over 30
- Bachelor’s Degree or higher in Marketing, Business Administration, or related field
- Good creative writing skills in both English and Thai
- Good familiarity with brand experiences, communication on a campaign and social media platforms
- Strong presentation skills
- Basic understanding of Google Ads, SEO, Facebook Ads and Google Analytics
- Being obsessed with OUT-OF-THE-BOX ideas is a huge PLUS !!
- Fluency in English required
Bonus Items:
- Social media management experience, experience building social audiences/interaction and creating organic social post content
- Certified in Google Analytics
Business Development/ Sales
Job description
- หาลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพผ่านทั้งช่องทางการโทรศัพท์และ Social Media ตามกลุ่มเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- นำเสนอโปรเจคใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาแผนการตลาด ของบริษัท
- ตอบคำถามลูกค้าในส่วนของรายละเอียดซอฟแวร์ แพคเกจต่างๆ และการชำระเงิน
- ติดตามการชำระเงินค่าแพคเกจซอฟแวร์จากลูกค้า
- นำเสนอรายละเอียดซอฟแวร์ให้กับลูกค้าทั้งช่องทาง Online / Offline ให้ลูกค้ากลุ่มที่บริษัทกำหนด
- นำเสนอวิธีการใช้งานฟังก์ชันต่างๆ ของซอฟแวร์ให้แก่ลูกค้า
- จัดทำสรุปข้อมูลการขายและอัปเดทข้อมูลลูกค้าทุกสัปดาห์และทุกสิ้นเดือน
- จัดทำแผนการขายเพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด
- กระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
- ร่วมออกงานอีเวนต์กับบริษัทในการนำเสนอขายซอฟแวร์
- ทำงานใกล้ชิดกับ Marketing teams ในการหาโอกาสขายฐานกลุ่มลูกค้าใหม่
- ติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องและทำงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
Business Development/ Sales Requirements
- Bachelor’s degree
- Experience in sales
- Understanding of the sales process and dynamics
- A commitment to excellent customer service
- Strong teaming, communications, and organizational skills
- Strong presentation skills
- Competency in Microsoft applications including word, excel, and outlook.
- Able to work comfortably in a fast-paced environment
- Good English communication skills
Customer Support
Job description
- ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับซอฟแวร์,การสมัครใช้งาน, ปัญหาต่างๆผ่านช่องทาง Social Media และทางโทรศัพท์
- แนะนำลูกค้าถึงประโยชน์ - วิธีการใช้งานซอฟแวร์เพื่อให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของลูกค้า
- ขยายฐานลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเดิม รวมถึงการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมติดตามผลฟีดแบคการใช้งานซอฟแวร์ของลูกค้าเพื่อนำมาพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
- จัดเทรนนิ่งให้ลูกค้าที่มีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับการใช้งานซอฟแวร์เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานซอฟแวร์ได้เกิดประโยชน์สูงสุด
- รายงานปัญหา (Bug) ที่พบระหว่างที่ลูกค้าใช้งานซอฟแวร์ให้ทีม Developer รับรู้เพื่อแก้ไขอย่างทันท่วงที
- อัปเดทลูกค้าในทุกช่องทางเมื่อมีการปล่อยฟังก์ชันใหม่ๆ ของซอฟแวร์
- จัดทำรายงานสรุปปัญหา,คำติชมที่พบจากลูกค้าในทุกสัปดาห์และทุกเดือน
- ประสานงานดูแลลูกค้าในส่วนขั้นตอนการชำระเงินและการเริ่มต้นการใช้งานแพคเกจ
Customer Success Requirements
- Bachelor’s degree
- Experiences in Customer Support
- Understanding of the product and Social Media Platform
- A commitment to excellent customer service.
- Strong teaming, communications, and organizational skills.
- Experience using computers for a variety of tasks.
- Able to work comfortably in a fast-paced environment
- Good English communication skills
Product Designer
Job description
- Create wireframes, user flows, high-fidelity mockups, or prototypes that solve customer needs and complex requirements.
- Deliver clear, intuitive, and visually appealing human interfaces.
- Acquire a solid understanding of design systems.
- Tell stories using both words and visuals to communicate your optimal decisions in design.
- Collaborate with peers in and across the teams.
Product Designer Requirements
- 2-5 years of working experience in UX/UI profession
- Familiar with human-centered design and scrum framework e.g. product backlog, sprint review
- Experiences in building data-driven products, chatbots, or chat related products
- Pay attention to small detail, and passionate for creating meaningful impacts
- Champion in working tools such as Figma and Notion
- Good English communication skills
Software Engineer - Flutter, iOS/Android
Job description
- ออกแบบและพัฒนาระบบ mobile application สำหรับ iOS และ Android
- พัฒนาระบบด้วย design framework และ component ที่สามารถใช้ร่วมกันได้
- ทำงานร่วมกับ UX/UI Designer เพื่อประเมินเวลาในการพัฒนางานตาม Designได้
- เขียนโค้ดมีคุณภาพ อ่านง่าย เขียน doc ทดสอบได้ง่าย รวมทั้งทำ code review ภายในทีม
- แก้ไขปัญหาของระบบโดยการวิเคราะห์สาเหตุได้อย่างรวดเร็ว
- Optimize ประสิทธิภาพของระบบอยู่เสมอเพื่อให้การใช้ระบบทำได้อย่างราบรื่นรวดเร็ว
Software Engineer - Flutter, iOS/Android Requirements
- ประการณ์การทำงานในสายงาน 1-6 ปี
- สามารถพัฒนา mobile application ด้วย Flutter และภาษา Dart
- มีผลงาน mobile application ที่ดาวน์โหลดและใช้งานได้จริงในปัจจุบัน
- มีประการณ์ทำงานร่วมกับ REST API, Firebase, AWS หรือ GCP
- มีประการณ์การพัฒนาด้วย Responsive design และ component-based design pattern
- สามารถจัดการ อัปเดตแอปบน Apple Store และ Play Store ได้
- ช่างสงสัยและชอบเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา แสดงความคิดเห็นและสื่อสารความคิดของตัวเองได้ดี มีความเข้าอกเข้าใจเพื่อนร่วมทีม
โบนัสอีกถ้ามีต่อไปนี้
- เข้าใจและมีประการณ์การพัฒนา native mobile application (Swift, Objective-C, Kotlin, Java)
- เข้าใจและมีประสบการณ์การพัฒนา web application ด้วย Javascript/Typescript, React, Vue.js เป็นต้น
- เข้าใจและมีประสบการณ์การใช้ Websocket
- เข้าใจการพัฒนาแบบ component-based design pattern
- มีความสนใจใน Data Visualization
ร่วมงานกับเราแล้วโอ้โหยังไง ?
- เน้นทำงานให้ได้ผลงานและมีประสิทธิภาพ มากกว่ายึดระเบียบขั้นตอน
- เวลาทำงาน Flexible
- ออฟฟิศสุด Modern แถวสีลม อยู่ห่าง BTS ศาลาแดง, MRT สามย่านเพียง 5 นาที
- เข้าออฟฟิศ 3 วัน WFH 2 วัน
- ไม่มียูนิฟอร์ม แต่งตัวอิสระตามสไตล์ตัวเอง
- ทุกคนสามารถเสนอความคิดเห็น ไอเดียใหม่ๆ ได้ เป็น Flat Organization
- สนับสนุนคอร์สพัฒนาทักษะ โอกาสร่วมเวิร์คชอป สัมนา คอร์สเรียนหรือหนังสือที่สนใจ
- มุมพักผ่อน วีดิโอเกม บอร์ดเกม บุ้คคลับ
- สวัสดิการ ประกันสังคม ประกันสุขภาพ ค่าทำฟัน ค่าเดินทาง อุปกรณ์การทำงาน
- สิ้นปีมี Meaningful Fund ให้ไปซื้ออะไรก็ได้ที่ Meaningful กับตัวเอง
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ คุยงานใน Slack ไม่รบกวน Line ส่วนตัว
- ปรับเงินเดือนประจำปี / โบนัสประจำปี
- Outing ประจำปี
หากสนใจเป็นหนึ่งในทีมงานโอ้โหแชท สามารถส่ง CV และแนะนำตัวมาได้ที่ job@oho.chat
กลับสู่หน้าหลัก
