สาธิตใช้งาน
ติดต่อทีม Support
สมัครงาน
020-096-4654
061-914-9445
ฟีเจอร์
Chat
จัดการรวมแชทลูกค้าในจอเดียว
Chatbot
คำถามตอบแชท สลับกับแอดมินได้
Contact
CRM จดจำฐานข้อมูลลูกค้า
Dashboard
เห็นภาพรวมสถิติแชท วัดผลแอดมินและการบริการ
Case
ติดตามเคสลูกค้า แสดงผู้รับผิดชอบเคสและผู้เกี่ยวข้อง
ฟีเจอร์
Chat
จัดการรวมแชทลูกค้าในจอเดียว
Chatbot
คำถามตอบแชท สลับกับแอดมินได้
Contact
CRM จดจำฐานข้อมูลลูกค้า
Dashboard
เห็นภาพรวมสถิติแชท วัดผลแอดมินและการบริการ
Case
ติดตามเคสลูกค้า แสดงผู้รับผิดชอบเคสและผู้เกี่ยวข้อง
ราคา
โซลูชัน
ประเภทธุรกิจ
Health & Wellness
โรงพยาบาล คลินิก สถาบันความงาม
Online Business
ผู้ขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์
Finance
บริการด้านการเงิน
Government
หน่วยงานภาครัฐ
โซลูชัน
ประเภทธุรกิจ
Health & Wellness
โรงพยาบาล คลินิก สถาบันความงาม
Online Business
ผู้ขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์
Finance
บริการด้านการเงิน
Government
หน่วยงานภาครัฐ
บทความ
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
รู้จักเรา
เข้าสู่ระบบ
สมัครใช้งานฟรี!
ธุรกิจสนใจติดต่อ
ฝากข้อมูลให้เราติดต่อกลับ
โอ้โหเซลจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ค่ะ
ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา
ข้อมูลของท่านได้ถูกส่งไปที่โอ้โหแชทเรียบร้อยแล้วโอ้โหเซลจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชม. ค่ะ
กลับสู่หน้าหลัก
มีบางอย่างผิดพลาดโปรดลองใหม่อีกครั้ง
สาธิตใช้งาน
ทีม Support
สมัครงาน
02-096-4654
061-914-9445
ฟีเจอร์
Chat
จัดการรวมแชทลูกค้าในจอเดียว
Chatbot
คำถามตอบแชท สลับกับแอดมินได้
Contact
CRM จดจำฐานข้อมูลลูกค้า
Dashboard
เห็นภาพรวมสถิติแชท วัดผลแอดมินและการบริการ
Case
ติดตามเคสลูกค้า แสดงผู้รับผิดชอบเคสและผู้เกี่ยวข้อง
ฟีเจอร์
Chat
จัดการรวมแชทลูกค้าในจอเดียว
Chatbot
คำถามตอบแชท สลับกับแอดมินได้
Contact
CRM จดจำฐานข้อมูลลูกค้า
Dashboard
เห็นภาพรวมสถิติแชท วัดผลแอดมินและการบริการ
Case
ติดตามเคสลูกค้า แสดงผู้รับผิดชอบเคสและผู้เกี่ยวข้อง
ราคา
โซลูชัน
ประเภทธุรกิจ
Health & Wellness
โรงพยาบาล คลินิก สถาบันความงาม
Online Business
ผู้ขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์
Finance
บริการด้านการเงิน
Government
หน่วยงานภาครัฐ
โซลูชัน
ประเภทธุรกิจ
Health & Wellness
โรงพยาบาล คลินิก สถาบันความงาม
Online Business
ผู้ขายสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์
Finance
บริการด้านการเงิน
Government
หน่วยงานภาครัฐ
บทความ
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือใช้งาน
รู้จักเรา
ออกจากระบบ
ไปหน้าธุรกิจ
ธุรกิจสนใจ
ติดต่อ
ฝากข้อมูลให้เราติดต่อกลับ
โอ้โหเซลจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ค่ะ
ขอบคุณที่มั่นใจระบบของเรา
ข้อมูลของท่านได้ถูกส่งไปที่โอ้โหแชทเรียบร้อยแล้วโอ้โหเซลจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชม. ค่ะ
กลับสู่หน้าหลัก
มีบางอย่างผิดพลาดโปรดลองใหม่อีกครั้ง
บทความทั้งหมด
ติดตามบทความ สาระน่ารู้ การตลาดที่จะช่วยทำให้แบรนด์ของคุณเปลี่ยนจากคนรู้จักมาเป็นคนรู้ใจ
เคล็ดลับธุรกิจ
Case study
ทั้งหมด
Digital Transformation
ข่าวสาร
How to ป้องกันเพจโดนแฮกโดนยึดเพจโดนลบออกจากผู้ดูแล
เพจถูกปล้น! เมื่อไหร่ที่ธุรกิจต้องตกอยู่ในสถานการณ์แบบนี้ นับเป็นความยุ่งยากและลำบากอย่างที่สุด เพราะนอกจากจะต้องเสียเวลาและโอกาสทำยอดขายของธุรกิจ
อ่านเพิ่มเติม
รู้จัก SlipOk ระบบตรวจสลิปที่ช่วยร้านค้าเช็กสลิปโอนเงินปลอม
ข้อมูลสถิติในปี 2023 พบว่าคนไทยซื้อของออนไลน์สูงสุดเป็นประวัติการณ์ด้วยมูลค่ากว่า เจ็ดแสนล้าน เรียกได้ว่าทั้งโปรโมชั่นหั่นราคาที่ตอบโจทย์รวมไปถึงความสะดวกสบาย
อ่านเพิ่มเติม
เทคนิค Sales funnel ที่ดีเป็นอย่างไร นักขายต้องรู้เพื่อเปลี่ยนกลุ่มเป้าหายให้เป็นลูกค้าได้ง่าย ๆ
ฤษฎีหรือโมเดล Sales Funnel คือ ทฤษฎีที่ใช้ในการอธิบายกระบวนการในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ช่วยให้นักขายหรือนักการตลาดทั้งหลายเข้าใจ stages ต่าง ๆ ของลูกค้าในธุรกิจ
อ่านเพิ่มเติม
เปิดเทคนิครับมือลูกค้าขั้นเทพ คลินิกทันตกรรมที่ขยายสาขาทุกไตรมาสลูกค้านับแสนคน
เมื่อคลินิกทันตกรรมที่ขยายสาขาทุกไตรมาส ลูกค้าแสนคนกว่าปี 16 สาขาทั่วไปประเทศ เลือกใช้ Oho Chat ในการบริการลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม
How to เริ่มต้นทำ Omnichannel ฉบับจับมือทำ ง่ายที่สุดอัปเดต 2024
การให้ความสำคัญกับการรวมกันของช่องทางการติดต่อและการบริการต่าง ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไร้ขีดจำกัดและนำลูกค้ามาสู่การติดต่อและการซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดรูปแบบหนึ่ง ที่จะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจได้กระโดดเข้าสู่ยุคใหม่อย่างแท้จริง
อ่านเพิ่มเติม
ทำไมการ Broadcast ถึงสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ ยิงยังไงให้ลูกค้าซื้อ
รวมเคล็ดลับกลยุทธ์ Broadcast กระตุ้นให้ลูกค้าเก่าซื้อเพิ่ม รักษาความสัมพันธ์ลูกค้า ยอดขายให้ปัง!
อ่านเพิ่มเติม
Personalized Marketing: กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้ายุคดิจิทัล เริ่มทำอย่างไร? ถึงจะไปรอด
ในปัจจุบันจะมีเทรนด์การตลาดอยู่อย่างหนึ่ง ที่หลาย ๆ คนกำลังหันมาศึกษา เทรนด์ที่ว่านี้ก็คือ “Personalized Marketing” หรือ “การทำการตลาดแบบเฉพาะกลุ่ม” การทำการตลาดที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายที่ว่านี้เป็นอย่างไร? สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากแค่ไหน?
อ่านเพิ่มเติม
Customer Experience (CX) คืออะไร แล้วทำไมธุรกิจยุคนี้ถึงต้องสนใจ
สรุปความสำคัญของ Customer Experience (CX) ที่ธุรกิจยุคใหม่ควรให้ความสนใจ พร้อม 3 ตัวอย่างวิธีการสร้าง Customer Expeirence หรือประสบการณ์ลูกค้าที่จะประสบความสำเร็จ
อ่านเพิ่มเติม
วางแผน Personalized marketing ยิงแอดได้ตรงเป้า ด้วยพลังของการเก็บข้อมูลลูกค้า CRM ที่ทีมการตลาดต้องรู้ (ฉบับปี 2024)
เปิดเคล็ดลับความสำคัญของการเก็บข้อมูลลูกค้าที่ส่งผลให้ทีมการตลาดสามารถวางแผน Personalized marketing และยิงแอดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
ROI vs ROAS แตกต่างกันอย่างไร? แบบไหนถึงจะเรียกว่าดี?
ศัพท์การตลาดน่ารู้ 2024 อัปเดตความแตกต่างระหว่าง ROI และ ROAS ที่คนทำธุรกิจควรรู้
อ่านเพิ่มเติม
รวม 10 เทรนด์ Customer Experience ที่จะเกิดขึ้นในปี 2024 รู้ก่อน รวยก่อน
อ่านเพิ่มเติม
3 ขั้นตอนของ Customer Service มีอะไรบ้าง ธุรกิจต้องรู้เพื่อการดูแลลูกค้าให้ดีขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
How to ตอบแชทให้เร็วขึ้น สำหรับธุรกิจที่ปิดการขายผ่านแชท
เคล็ดลับการจัดการแชทลูกค้าสำหรับธุรกิจที่เจองปัญหาแอดมินไม่พอ แอดมินไม่แม่นข้อมูล ลูกค้าทักมาเยอะและเร็วไปจนตอบไม่ทัน
อ่านเพิ่มเติม
ฟันธง แชทบอท vs แอดมิน อย่างไหนเวิร์กว่ากัน
สรุปข้อสงสัยในการบริการลูกค้าผ่านการตอบแชท ธุรกิจควรใช้แชทบอทหรือแอดมินมนุษย์ถึงจะตอบโจทย์ตัวเองมากที่สุด
อ่านเพิ่มเติม
BCG Matrix เพิ่มประสิทธิภาพของ Customer Support 300% ได้อย่างไร
กลยุทธ์การนำเอา BCG Matrix มาปรับใช้เพื่อเสริมสร้างศักยภาพที่แข็งแรงให้กับทีม Customer Support ในการบริการลูกค้าจนลูกค้าตัดสินใจซื้อซ้ำ
อ่านเพิ่มเติม
เหตุผลที่ธุรกิจไม่ควรขอโทษลูกค้า “สุ่มสี่สุ่มห้า” พร้อมวิธีรับมือให้ลูกค้ารักเราต่อ
เทคนิคการรับมือลูกค้าเวลาธุรกิจเกิดปัญหา เพื่อสร้างความไว้วางใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าและบริการอีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม
มูเตลูแบบ 5.0 ตัวอย่างแบรนด์ดังที่มูแล้วยอดขายเปรี้ยง
เปิดกลยุทธ์ที่แบรนด์ดังอย่าง Tinder , Ravipa, Horowall, Metaluck ใช้ศาสตร์การตลาด+ความเชื่อ ทำแคมเปญพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค จนเป็นกระแสโด่งดังไปทั่ว
อ่านเพิ่มเติม
6 ขั้นตอน การทำแบบสำรวจความพึงพอใจ CSAT score ทำได้ทันที
เปิดวิธีการเริ่มต้นทำแบบสำรวจความพึงพอใจลูกค้าอย่างง่ายเพื่อสร้าง Customer Expeirence ให้กับแบรนด์ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม
5 เคล็ดลับ วัดความพึงพอใจลูกค้าด้วย CSAT score - พร้อมเทคนิคเริ่มลงมือทันที
ระดับความพึงพอใจลูกค้าหรือ CSAT จะมีประโยชน์ต่อเมื่อวิเคราะห์ให้ถูกวิธี อ่านบทความนี้ พร้อมวัดผลได้เลย
อ่านเพิ่มเติม
18 เคล็ดลับสำคัญที่คนทำธุรกิจโรงแรมต้องรู้ เพื่อทำให้ลูกค้ากลับมาพักซ้ำ
เผยกลยุทธ์การตลาดอันทรงพลังที่หลายธุรกิจโรงแรมอาจมองข้าม การันตีการกลับมาพักซ้ำของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม
Oho x Mitzu มีแอดมิน 15 คนไม่ใช่ปัญหา เช็กได้ง่ายว่าคนไหนปิดการขาย
ส่องวิธีและการวางแผนการทำงานของตัวแทนจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าชื่อดังที่ใช้ระบบโอ้โหแชท ช่วยให้แอดมินปิดการขายง่ายขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
ปลดล็อคพลังของความพึงพอใจของลูกค้า : ทำอย่างไร? ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
กลยุทธ์แห่งปี 2024 ทำอย่างไร? ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ในขณะที่โลกธุรกิจกำลังก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว จะมีคำกล่าวหนึ่งที่ถูกบอกต่อกันมานานและดูเหมือนจะมีความเป็นไปได้จริง คือ “การรักษาลูกค้าเดิมไว้นั้น มันง่ายมากกว่าที่จะหาลูกค้าใหม่”
อ่านเพิ่มเติม
HEART Marketing: เพิ่มความพึงพอใจ สร้าง Loyalty ผ่านการสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าจะไม่มีวันลืม
การทำการตลาดผ่านการเล่นกับใจคนที่สามารถซื้อใจลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำได้
อ่านเพิ่มเติม
10 ตัวย่อคำศัพท์ที่ชาว Customer support ต้องรู้
ยกระดับความเป็นมืออาชีพให้ชาว Customer support ขึ้นไปอีกขั้น! 10 ตัวย่อคำศัพท์ที่ชาว Customer support ควรรู้ เอาไปใช้ในการทำงานได้จริงแน่นอน โอ้โหแชทขอยืนยัน
อ่านเพิ่มเติม
เคล็ดลับการใช้ BCG Matrix วิเคราะห์ธุรกิจ ที่ชาว Digital Marketing ต้องรู้
BCG Matrix คืออะไร? สามารถนำมาประยุกต์ใช้วิเคราะธุรกิจได้ไหม? ชาว Digital Marketing ไม่รู้ไม่ได้แล้ว
อ่านเพิ่มเติม
Oho Chat x Yournextu เคล็ดลับพัฒนา Customer Experience ของแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ชื่อดัง
เมื่อ Yournextu การติดตามลูกค้าเก่าพร้อมทั้งสร้าง Loyal Customer ง่ายขึ้น ไปกับ Yournextu
อ่านเพิ่มเติม
5 สกิลที่ Customer Service ควรมี
รวมคัมภีร์เคล็ดลับ 5 ทักษะสำคัญที่ทีมบริการลูกค้าทุกคนต้องรู้ พร้อมตัวอย่างให้นำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจยุคใหม่
อ่านเพิ่มเติม
oho x วิถีชาวเกาะ
ข้าวหน้าปูล้นถ้วยตัวดังแห่ง Tiktok ขายดีจนตอบลูกค้าแทบไม่ทัน ลูกค้าทักแชทเข้ามาวันละเป็นร้อยออเดอร์ ต้องใช้แอดมินกว่า 14คนในการตอบลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม
มัดรวมคำศัพท์ที่ทีมการตลาดต้องรู้
พาเจาะลึกคำศัพท์ที่ชาวการตลาดทั้งมือใหม่หรือมือเก๋าต้องรู้ไว้ ไม่งั้นคุยกับทีมอื่นไม่รู้เรื่อง
อ่านเพิ่มเติม
Oho Chat X Fastship เมื่อโอ้โหแชทเปิด API เชื่อมได้ทุกระบบที่คุณต้องการ
ถอดคำตอบผ่าน case study ‘OHO x FASTSHIP’ โอ้โหแชทช่วยได้ เปิดAPIเชื่อมบระบบที่คุณเลือก เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดีกว่าเดิม
อ่านเพิ่มเติม
รู้จัก Auto assign ในการดูแลลูกค้า ที่ธุรกิจขาดไม่ได้ในยุค AI
พาไปทำความรู้จัก Auto Assign ที่หลายธุรกิจมักชอบพูดถึงในปัจจุบันคืออะไร ช่วยเหลือและจำเป็นต่อการทำงานมากน้อยแค่ไหน? บทความนี้มีคำตอบ
อ่านเพิ่มเติม
KPI vs OKR เจาะลึกความแตกต่างระหว่างสองตัวชี้วัดดัง
KPI กับ OKR ต่างกันอย่างไร? นักการตลาดควรโฟกัสอันไหน? ธุรกิจประเภทไหนต้องใช้อะไรเป็นหลัก? บทความนี้มีคำตอบ
อ่านเพิ่มเติม
รวมศัพท์ที่ทีมขายต้องรู้!
ทีมขายมือโปรต้องรู้! รวมศัพท์สำหรับทีมขายสำหรับการทำงาน
อ่านเพิ่มเติม
สรุป ”แชทบอท” ครบทุกมุม ตัวช่วยตอบแชทที่ทุกธุรกิจยุคดิจิทัลต้องมี!
จากสถิติในปี 2022 แบรนด์ไทยหันมาใช้แชทแบบ 1:1 (คุยตัวต่อตัว) มากขึ้นถึง 75%! ไปทำความเข้าใจที่มาที่ไปของแชทบอทและความสำคัญของแชทบอทกับธุรกิจในยุคนี้กัน
อ่านเพิ่มเติม
เปลี่ยนประสบการณ์แย่ๆที่ลูกค้าได้รับให้เป็นประสบการณ์ดีๆ
เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาสผ่านกลยุทธ์อันชาญฉลาดเปลี่ยนข้อร้องเรียนเหล่านั้นให้เป็นโอกาสในการเติบโตและความภักดีของลูกค้าในอนาคต
อ่านเพิ่มเติม
ทำไม SMEs ไทยต้องให้ความสำคัญกับระบบ CRM
4 เหตุผลสำคัญที่นักธุรกิจ SMEs ควรให้ความสำญกับระบบลูกค้าสำพันธ์หรือ CRM
อ่านเพิ่มเติม
เจาะลึกกลยุทธ์ H.E.A.R.D ที่ Disney ใช้ในการรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจในการบริการ
Case Study ดังระดับโลก เมื่อดิสนีย์รับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าแล้วยอมเปลี่ยนกฏของตัวเอง เพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าให้ดีขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
สรุป ChatGPT ตัวช่วยสุดไฮเทค ช่วยเพิ่มลูกค้าให้ธุรกิจยุคดิจิทัล
รู้จัก ChatGPT ตามแบบฉบับเจ้าของธุรกิจยุคดิจิทัล พร้อม5 เคล็ดลับวิธีใช้ ChatGPT ให้เกิดประโยคสูงสุดในการเพิ่มลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้แบรนด์
อ่านเพิ่มเติม
รีวิว 6 ระบบจัดการแชทและ CRM สำหรับธุรกิจออนไลน์ในปี 2023
รวมข้อดีข้อเสียพร้อมสรุประบบที่ช่วยเพิ่ม Customer Experience ยกระดับการบริการลูกค้าติดปีกให้ธุรกิจออนไลน์ ช่วยให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ วัดผลทีมงานได้ พร้อมวิธีเลือกอย่างละเอียด
อ่านเพิ่มเติม
UX / UI คืออะไร? เจาะลึกกลยุทธ์ความสำเร็จจากแบรด์ดัง Amazon และ Canva เจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องรู้
พาไปรู้จัก User Experience (UX) และ User Interface (UI) แบบฉบับย่อพร้อมตัวอย่างจากแบรนด์ระดับโลก เพราะ UX&UI ที่ดีจะสร้างจุดแข็งให้กับธุรกิจของคุณและทำให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
คู่มือตอบแชท 10 ตัวอย่างเคสลูกค้าที่แอดมินเจอบ่อย พร้อมคำตอบแบบโปรช่วยปิดการขาย
ตัวอย่าง 10 เคสลูกค้าที่มักจะเกิดขึ้น พร้อมทั้งคำตอบแบบแอดมินมือโปร ที่ธุรกิจสามารถนำลิสต์นี้ไปฝึกทีมแอดมิน ตั้งเป็นคำตอบแชทบอท หรือตั้งค่าเป็นชุดคำตอบอัตโนมัติให้แอดมินหยิบใช้ง่าย ๆ ได้เลย
อ่านเพิ่มเติม
6 KPI สำคัญ สำหรับการวัดผลการตอบแชทของธุรกิจออนไลน์
พาไปรู้จัก KPI สำคัญที่ใช้วัดผลการทำงานของแอดมินที่คอยตอบแชทลูกค้าและวิธีปรับปรุงให้ KPI แต่ละตัวให้ดีขึ้น เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าให้ตรงจุด
อ่านเพิ่มเติม
6 เคล็ดลับเด็ดสร้างยอดขายให้ปังด้วย CUSTOMER EXPERIENCE
เปิดเคล็ดลับเด็ดที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ช่วยมัดใจทั้งลูกค้าเก่าพร้อมจดจำลูกค้าใหม่ เพิ่มโอกาสการปิดการขายให้ธุรกิจคุณ
อ่านเพิ่มเติม
ตอบคอมเมนต์ดึงเข้า Inbox อัตโนมัติ กับโอ้โหแชท หมดปัญหาคอมเมนต์ตกหล่น
ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ หรือระบบตอบและดึงคอมเมนต์จาก Facebook Post สู่ Inbox อัตโนมัติของโอ้โหแชท ที่จะช่วยให้ธุรกิจคุณสามารถปิดขายได้มีประสิทธิภาพกว่าเดิม
อ่านเพิ่มเติม
ขั้นตอนง่ายๆในการ ปิดการขายด้วยโอ้โหแชท
เคล็ดลับดีๆ จากโอ้โหแชท ที่ทำงานร่วมกับร้านออนไลน์ของคุณอย่างลงตัว โดยจะใช้การโต้ตอบที่คุณสร้างขึ้น ร่วมกับข้อความที่กำหนดไว้แล้วในระบบหลังบ้าน เพื่อสื่อสารกับลูกค้าที่มาจากช่องทางต่างๆ
อ่านเพิ่มเติม
Personalized marketing ตัวอย่างเคสพิชิตใจลูกค้าด้วยการตลาดแบบรู้ใจ
เปิดกลยุทธ์ที่ Netflix, Coca-Cola และ Spotify ใช้ในการเอาชนะใจลูกค้า เพิ่มความจงรักภักดีกับแบรนด์
อ่านเพิ่มเติม
เคล็ดลับรับมือลูกค้าน่ารัก 5 แบบ ที่ไม่ว่ามาไม้ไหนก็ต้องเอาให้อยู่
เพราะผู้บริโภคปัจจุบันย่อมมีความต้องการและพฤติกรรมที่ต่างกันไป แต่ละคนต้องการการดูแลที่พิเศษเฉพาะตัว ถ้าเราวิเคราะห์ได้ก็จะช่วยให้ธุรกิจเราดูแลลูกค้าได้ตรงจุด
อ่านเพิ่มเติม
เจ้าของธุรกิจต้องรู้ ! การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจด้วยปัจจัยภายนอกโดย PESTEL analysis
PESTEL สามารถช่วยเจ้าของธุรกิจวางแผนการตลาด,พัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ หรือแม้กระทั่งการปรับเปลี่ยนทิศทางขององค์กรได้
อ่านเพิ่มเติม
วันหยุดแต่ร้านต้องไม่หยุด หมดปัญหาสงกรานต์ยอดตกเพราะไม่มีคนทำงาน
ให้ยอดขายดีเหมือนเดิม ลูกค้าแฮปปี้ เจ้าของธุรกิจก็แฮปปี้ หมดปัญหาไม่มีแอดมินทำงานเพราะมีแชทบอทช่วยตอบ 24 ชั่วโมง
อ่านเพิ่มเติม
6 ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับแชทบอท
ระบบแชทบอทเป็น AI ทั้งหมดหรือไม่ ถ้าเปิดใช้งานแชทบอทแล้วแอดมินจะตอบไม่ได้ทำให้ลูกค้าไม่พอใจหรือเปล่า แชทบอทควรใช้กับธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้นจริงหรือ หาคำตอบได้ในบทความนี้
อ่านเพิ่มเติม
แอดมินกับแชทบอท ทำงานร่วมกันได้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด!
ล้มล้างความเชื่อผิดๆ ที่ว่าถ้าแชทบอททำงานอยู่ แอดมินจะเข้าไปโต้ตอบลูกค้าไม่ได้
อ่านเพิ่มเติม
เพิ่มยอดขายไม่หยุดในช่วงเทศกาลแห่งความรัก
เทศกาลวาเลนไทน์กำลังใกล้เข้ามาแล้ว ธุรกิจของคุณพร้อมหรือยังกับการกระตุ้นยอดขายในช่วงนี้
อ่านเพิ่มเติม